5月9日至11日，Lazada 越南站推出周年促銷慶祝活動，然而就是這么一個原本皆大歡喜的活動，卻引來了部分消費者的不滿。

據悉，有個 Lazada賣家在活動期間為吸引顧客推出了各種折扣，許多顧客下單后幾天卻意外收到訂單被取消的通知。

有些客戶被取消了1到2筆訂單，多的甚至被取消了6筆。

Minh Tuan就是訂單被取消顧客中的一位，他在活動期間下單購買了很多產品，包括一個小米手機殼、一盒奶粉等。開開心心下完單，Minh Tuan等著快遞送上門，然而沒想到等到的卻是購買失敗的消息。

與Minh Tuan擁有同樣遭遇的還有Nguyen Thuan ，Thuan花了658萬越南盾在Lazada上購買了一部原價為899萬越南盾的諾基亞7plus，但訂單也被取消了。另外還有一個顧客在活動期間以89萬越南盾（原價140萬越南盾）購買了一個可攜式路由器，訂單也“吹”了。

“為了尋找這些便宜的商品，我們熬夜等待，而Lazada賣家隨意道了個歉，就把訂單取消了。他們太不重視顧客了，”一位顧客說道。

為了了解訂單被取消的原因，Minh Tuan特地聯系了Lazada客服，客服的回答是，由于秒殺活動的時間有限，Tuan下單時商品已經缺貨了。

Tuan感到非常生氣，因為如果商品缺貨他是無法下單的，而且他下單后與客服確認過商品有貨。

針對顧客受到折扣“欺騙”這件事，Lazada 越南站還未做出回應。

（編譯/雨果網 吳小華）