南美電商市場巨額大的人口紅利及消費需求，曾讓不少賣家心動、行動，但當地的清關、物流也同樣讓賣家頭痛。中國賣家要如何突破瓶頸，決勝南美市場？

南美市場機遇與挑戰并存

當前，南美市場電商環境發展較為成熟，本土的電商歷經了多年的成長，形成了固定的網購消費模式。此外，當地6.2億的人口紅利及55%的網絡覆蓋為此處的電商發展提供了巨大的消費基礎。當前，該地的電商市場規模已達200億美元，增長率達13%，而這一數字將持續增長。

但對于部分跨境電商賣家來說，南美或許又是一個噩夢——清關難、物流慢、丟包多，不少賣家甚至會主動屏蔽南美訂單。

清關難：早前，南美政府的清關政策不透明，清關速度緩慢且海關扣貨率高，中國跨境電商賣家常會面臨財貨兩失的風險，加之南美國家對跨境進口包裹征收的高額稅率（有些國家征稅高達76%以上），從而導致許多消費者直接拒絕交稅而棄貨，給跨境電商賣家帶來了巨大損失。

物流慢：中國與南美之間的距離不僅給賣家帶來了巨大的商機，也造成物流運輸的問題。也是因為距離問題，導致市場上沒有一個物流產品可以完美的匹配、支持南美跨境電商市場這一物流模式。一個包裹通常需要40天以上的物流運轉才能送達消費者手中，而60天以上送達也是家常便飯。

丟包多：由于清關難，許多消費者直接拒絕交稅而棄貨，從某種程度上造成海關貨物的堆砌，加深包裹處理難度；另一方面，長時間的物流運輸，很難保證貨物的萬無一失，這也是造成包裹丟失的又一隱患。

中國賣家想進入南美市場該怎么做？

難道就沒有解決的辦法嗎？說到底，南美的清關問題就是錢的問題，有錢就能解決。ESG CEO Alan表示，通常，中國賣家為了節省運費喜歡走郵政不含稅的渠道去巴西，但這種方式的時效性非常低，一般在30-45天左右。而對于當地的消費者來說，兩周之內仍可接受，超出范圍就有點接受不了了。因此，中國賣家若想進入該市場，便捷的物流渠道應當考慮在內。而目前ESG已與拉丁美洲最大的電子商務生態系統MercadoLibre進行合作，并且將攜手與中國的物流企業共同打造南美最后一公里的派送，完善當地最后一公里的建設。

其次是語言問題。整個南美市場除了巴西說葡萄牙語以外，其他國家基本上都講西班牙語。Alan表示，一款好的翻譯軟件或精通翻譯的人才是必不可少的。

最后，中國賣家的核心優勢就是產品，在南美市場上中國賣家不僅能獲得高的銷售額，同時也能贏得高利潤，因為這個市場足夠大，競爭也比較小。

（文/雨果網 吳桂真）