一位亞馬遜賣家近日表示，他們更換了亞馬遜的銀行賬戶，在更新了所有五個歐盟網(wǎng)站的亞馬遜詳細信息后，他們的賣家賬戶在當(dāng)天晚些時候立即被凍結(jié)。

問題是，這些賬戶是在晚上被停止使用的，包括凍結(jié)帳戶、停用所有產(chǎn)品并清除新的銀行詳細信息。亞馬遜認為這些帳戶已被黑客入侵。

由于晚上8點以后，賣家無法獲得Seller Support的幫助——亞馬遜僅在早上8點到晚上8點提供支持服務(wù)，看來亞馬遜是時候該考慮提供全天候的緊急援助服務(wù)了。更糟糕的是，“忘記密碼”的鏈接被重定向到一個不被識別的網(wǎng)址。當(dāng)然，如果一個帳戶被黑客攻擊，亞馬遜并不希望黑客再次成功入侵。

早上8點，這位賣家聯(lián)系到了亞馬遜并把事情說清楚，盡管亞馬遜警告他們說，在更新銀行的詳細信息時，這種情況可能會再次發(fā)生(幸運的是沒有)。

賣家如果要更改亞馬遜的銀行的話，建議在工作日內(nèi)盡早更改銀行詳細信息，不要在周五(或周末)更改。

（編譯/雨果網(wǎng) 梁麗媛）