前天的世界杯大家看了么？萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到韓國(guó)竟戰(zhàn)勝賽前呼聲很高的德國(guó)隊(duì)，跌破各球迷眼鏡！這屆世界杯爆冷太多，大家的小心臟可要受不了了。

在網(wǎng)友們調(diào)侃韓國(guó)門將的妝容、心疼羅伊斯之時(shí)，跨境電商賣家卻角度清奇，抖出了很多段子：

“@Amazon包身工：德國(guó)隊(duì)涼了沒(méi)關(guān)系，德國(guó)站沒(méi)涼就好

@歐美FBA頭程物流Steven：由于德國(guó)輸球原因。所有經(jīng)往德國(guó)的貨物可能時(shí)效順延一天。可能還會(huì)引起德國(guó)海關(guān)憤怒性查貨。畢竟人多是有七情六欲的，請(qǐng)各位提前做好解釋工作。”玩笑歸玩笑，這也體現(xiàn)賣家們時(shí)時(shí)刻刻對(duì)跨境生意的關(guān)心。德國(guó)隊(duì)輸了，卻讓更多賣家將眼光放到了德國(guó)市場(chǎng)上。大家想必都還記得，去年黑五德國(guó)站突然出現(xiàn)大面積爆單，兩小時(shí)被秒上千單，F(xiàn)BA庫(kù)存直接賣空了。

亞馬遜除美國(guó)以外，德國(guó)站是最大市場(chǎng)，約占亞馬遜國(guó)際市場(chǎng)15%的份額。市場(chǎng)很大，競(jìng)爭(zhēng)也很大，德國(guó)站賣家數(shù)量也不可小覷。

德國(guó)電商滲透率很高的是消費(fèi)電子產(chǎn)品和時(shí)尚產(chǎn)品。而作為汽車制造強(qiáng)國(guó)，德國(guó)的汽配市場(chǎng)也不容忽視，在德國(guó)汽車后市場(chǎng)542億美金中，零配件約占三分之二，預(yù)計(jì)到2025年汽配電商份額將達(dá)到20%。

那么賣家想要做好德國(guó)市場(chǎng)，需要了解什么，又該怎么做呢？雨果菌為大家整理了以下重點(diǎn)：

1、營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)不要太浮夸

產(chǎn)品描述中出現(xiàn)“best”（最好的）、“most effective” (最有效的）或“the only one of its kind”（唯一的）對(duì)美國(guó)買家很受用。但是德國(guó)人購(gòu)物喜歡詳細(xì)對(duì)比產(chǎn)品的好壞，多個(gè)站點(diǎn)操作的，如果把美國(guó)站產(chǎn)品簡(jiǎn)單翻譯后照搬到德國(guó)站點(diǎn)，很可能無(wú)法引起德國(guó)買家的共鳴。

2、建立好售后服務(wù)

德國(guó)人愛(ài)較真，價(jià)格什么的不在care，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)不爽分分鐘留差評(píng)，還會(huì)直接退貨。一旦你的賬號(hào)如果沒(méi)有與德國(guó)本地地址相關(guān)聯(lián)，德國(guó)買家會(huì)覺(jué)得很難退貨，或許就不會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品了。所以賣家最好在當(dāng)?shù)卦O(shè)立售后服務(wù)。

3、切勿出售會(huì)泄露隱私的產(chǎn)品

德國(guó)人很注重隱私，一旦你的產(chǎn)品侵犯了隱私，就很可能被用戶投訴而下架。比如之前德國(guó)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)禁止銷售兒童智能手表，因?yàn)檫@種手表的功能是家長(zhǎng)可以竊聽(tīng)孩子所處環(huán)境的隱私，比如在老師不知情的情況下聽(tīng)老師上課的講話內(nèi)容等。

4、在德國(guó)銷售必須要有認(rèn)證

你的產(chǎn)品最好有德國(guó)或歐盟機(jī)構(gòu)的認(rèn)證書(shū)。在其他國(guó)家有認(rèn)證證書(shū)德國(guó)人并不買賬，最好能取得當(dāng)?shù)卣J(rèn)證。

說(shuō)到認(rèn)證問(wèn)題，不僅僅是德國(guó)在嚴(yán)加要求，各國(guó)都在嚴(yán)抓。畢竟產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證就上架很容易出現(xiàn)安全隱患，而導(dǎo)致危險(xiǎn)事件發(fā)生。

昨日，有賣家向雨果菌爆料稱，亞馬遜針對(duì)Type-C數(shù)據(jù)線出臺(tái)新規(guī)定，Type-C數(shù)據(jù)線需要通過(guò)UL認(rèn)證才能夠上架。

什么是UL認(rèn)證？

銷售商很容易可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。認(rèn)證周期通常為2個(gè)月左右的時(shí)間。

適用產(chǎn)品：燈具、家用電器、通訊、電動(dòng)工具、電線電纜等等。事實(shí)上，今年2月就有一大波賣家收到了關(guān)于產(chǎn)品需要UL認(rèn)證信息的郵件。部分賣家的產(chǎn)品因缺乏UL認(rèn)證被下架，頁(yè)面也被刪除。

產(chǎn)品認(rèn)證早已不是新鮮的話題，亞馬遜對(duì)帶電類產(chǎn)品的審核更是嚴(yán)格。“為保證消費(fèi)者的安全，亞馬遜始終強(qiáng)調(diào)帶電的產(chǎn)品都需要有相關(guān)的認(rèn)證方可進(jìn)行銷售，其中弱電產(chǎn)品需要ROHS認(rèn)證，強(qiáng)電產(chǎn)品需要UL認(rèn)證。”亞馬遜招商經(jīng)理表示。

雨果菌提醒有出售相關(guān)產(chǎn)品的賣家要注意這些信息，盡快補(bǔ)全認(rèn)證。