8月9日，網(wǎng)易公布2018年度Q2財(cái)報(bào)，以網(wǎng)易考拉為主的網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)健。財(cái)報(bào)顯示：網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)在2018年Q2季度的凈收入為43.66億元人民幣（6.60億美元），同比增加75.2%。國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于品質(zhì)消費(fèi)的升級(jí)態(tài)勢(shì)，在不斷驅(qū)動(dòng)著跨境電商行業(yè)的變化。    

品質(zhì)升級(jí)，成就中國品質(zhì)電商優(yōu)選

8月初，網(wǎng)易考拉與國內(nèi)權(quán)威第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)易觀聯(lián)合發(fā)布了《“品味生活”消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，報(bào)告顯示，消費(fèi)者普遍認(rèn)可“品質(zhì)”的價(jià)值，有34%的用戶愿意只購買品質(zhì)更好的商品，而無論是1，2線城市用戶，還是3，4線城市用戶，對(duì)于剛需商品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)都是趨同的。

作為《2018上半年中國跨境電商正品調(diào)研專題報(bào)告》中正品信任度第一的平臺(tái)，網(wǎng)易考拉用戶的這一反饋充分證明其作為中國品質(zhì)電商的地位與價(jià)值，這也是網(wǎng)易考拉增幅穩(wěn)健的基石。

自平臺(tái)誕生起，從源頭保障商品的正品品質(zhì)就是網(wǎng)易考拉的首要目標(biāo)。2018年Q2季度，網(wǎng)易考拉升級(jí)全球供應(yīng)鏈版圖的步伐進(jìn)一步加速，新簽約實(shí)現(xiàn)深度合作的國際頂級(jí)品牌和知名供貨商的數(shù)量實(shí)現(xiàn)倍數(shù)以上的增長(zhǎng)。

在Q2季度網(wǎng)易考拉的戰(zhàn)略合作名單中，除5月與歐洲三大護(hù)膚巨頭之一拜爾斯道夫公司的攜手外，還包括雀巢集團(tuán)旗下的嬰幼兒營養(yǎng)專家品牌嘉寶、美國維生素均衡營養(yǎng)專家品牌善存、加拿大百年健康品牌健安生、在全球擁有萬家門店的歐洲連鎖商超品牌歷德超市、英國王室御用的超市品牌Waitrose、以及深受中國消費(fèi)者喜愛的Bio-E、新谷酵素、健康本鋪、肌美精、城野醫(yī)生、Taipatex等品牌，囊括了母嬰、美妝、個(gè)護(hù)、保健、家居等各大品類。

在踐行百億海外直采承諾、不斷引進(jìn)海外好商品的同時(shí)，網(wǎng)易考拉也從倉儲(chǔ)物流、質(zhì)檢以及用戶體驗(yàn)等多個(gè)層面不斷推薦消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)消費(fèi)的正品體驗(yàn)。以正品信息溯源系統(tǒng)為例，根據(jù)進(jìn)口口岸的不同，消費(fèi)者可以通過APP內(nèi)訂單查詢，或二維碼掃描等多種方式進(jìn)行查詢了解，系統(tǒng)將提供包括啟運(yùn)港、啟運(yùn)時(shí)間、運(yùn)輸方式、進(jìn)口和報(bào)關(guān)口岸、監(jiān)管單號(hào)等詳細(xì)信息，從大程度上保護(hù)消費(fèi)者的正品權(quán)益。

聚焦“新消費(fèi)”理念，網(wǎng)易考拉品牌實(shí)力升級(jí)

此前網(wǎng)易CEO丁磊在接受吳曉波頻道《十年二十人》的采訪中曾提及，跨境電商非常大的貢獻(xiàn)，是提升了中國消費(fèi)者的消費(fèi)層次，并通過消費(fèi)升級(jí)讓用戶對(duì)質(zhì)量不好的商品提出要求。在丁磊“新消費(fèi)”的指引下，網(wǎng)易考拉堅(jiān)持“精選+極致質(zhì)價(jià)比+用戶忠誠度”的“考拉模式”，不斷迎來自身品牌實(shí)力的升級(jí)。

2018年6月，網(wǎng)易考拉首次進(jìn)行大規(guī)模品牌升級(jí)，原“網(wǎng)易考拉海購”更名為“網(wǎng)易考拉”，同時(shí)發(fā)布全新Slogan“我的美好世界”。作為網(wǎng)易傾注全力打造的電商產(chǎn)品，網(wǎng)易考拉在為中國用戶提供更高品質(zhì)進(jìn)口商品的同時(shí)，也在逐漸成為為消費(fèi)者心中生活方式優(yōu)選平臺(tái)。

作為網(wǎng)易考拉新推出的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一，致力于為全球好工廠提供品牌孵化的“網(wǎng)易考拉?全球工廠店”項(xiàng)目保持快速發(fā)展。據(jù)介紹，“全球工廠店”項(xiàng)目現(xiàn)已與來自中國、澳洲、意大利、新西蘭、日本、韓國、美國、西班牙、法國等地的200余家好工廠展開合作，已上線的數(shù)千款風(fēng)格各異、兼具高品質(zhì)與高質(zhì)價(jià)比的多品類商品，正在不斷得到消費(fèi)市場(chǎng)的廣泛好評(píng)與認(rèn)同。

而在消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)提供上，作為行業(yè)內(nèi)提供多種會(huì)員權(quán)益的電商平臺(tái)之一，網(wǎng)易考拉的黑卡會(huì)員除為用戶提供自營商品96折、眾多的優(yōu)惠券及福利券等服務(wù)外，還在不斷拓展升級(jí)會(huì)員服務(wù)的可能性。在5月28日的“愛他美網(wǎng)易考拉超級(jí)品牌日”中，首次推出聯(lián)合黑卡權(quán)益，為高頻海淘用戶帶來更多更實(shí)惠的選擇。

除此之外，網(wǎng)易考拉在全球供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流、用戶體驗(yàn)等方面也迎來升級(jí)。除與全球數(shù)十家頂級(jí)品牌商和供貨商達(dá)成深度合作外，網(wǎng)易考拉也在進(jìn)一步擴(kuò)大自身保稅區(qū)倉儲(chǔ)資源優(yōu)勢(shì)并希望通過智能化實(shí)現(xiàn)效率升級(jí)。

6月14日，全球新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMediaResearch(艾媒咨詢)發(fā)布了《2018上半年中國跨境電商正品調(diào)研專題報(bào)告》，報(bào)告顯示，網(wǎng)易考拉以8.71分的高分位列跨境電商正品信任度第一，領(lǐng)先亞馬遜海外購與天貓國際。而在5月初艾媒咨詢的《2018Q1中國跨境電商季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》中，網(wǎng)易考拉第五次蟬聯(lián)跨境電商市場(chǎng)份額調(diào)研第一，其市場(chǎng)份額從2016年的21.6%提升至2018Q1的26%。

作為“品質(zhì)電商”的代表，網(wǎng)易考拉通過其在市場(chǎng)的穩(wěn)健表現(xiàn)，正在領(lǐng)銜國內(nèi)品質(zhì)消費(fèi)的升級(jí)進(jìn)程。