
跨境電商發(fā)展十余年經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代:1.0時(shí)代,2.0時(shí)代和3.0時(shí)代,每個(gè)時(shí)代都有其不同的特性。到了2018年,跨境電商出現(xiàn)“大洗牌”,賣(mài)家們的發(fā)展也因資金、物流、庫(kù)存等因素的影響而停滯不前。
面對(duì)這些痛點(diǎn),賣(mài)家如何從根源上解決?在2019年品牌化趨勢(shì)道路當(dāng)中,賣(mài)家又該如何披荊斬棘?
一、跨境電商出海十余年與新跨境電商時(shí)代
環(huán)球易購(gòu)高志強(qiáng)表示,在以往的十余年中,跨境電商經(jīng)歷了三個(gè)主要階段:
第一階段是1.0時(shí)代,從1999年到2006年。跨境電商早期的主要特點(diǎn)是網(wǎng)上的展示和線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式,典型的企業(yè)是阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源網(wǎng)等;2003年-2006年,這個(gè)階段線下的交易、支付以及物流等實(shí)現(xiàn)電子化,逐漸實(shí)現(xiàn)在線交易平臺(tái),以敦煌網(wǎng)和DX為代表。
第二階段是2.0時(shí)代,B2C快速發(fā)展,從2007年開(kāi)始,陸續(xù)出現(xiàn)了環(huán)球易購(gòu)、全球速賣(mài)通、Lazada、Anker等B2C企業(yè),代表著不同的模式發(fā)展快速。
第三階段即3.0時(shí)代,2013年是跨境電商的轉(zhuǎn)型年,很多商業(yè)模式出現(xiàn)變化;跨境電商政策的陸續(xù)出臺(tái)和海外倉(cāng)大規(guī)模的采用,正式進(jìn)入大貨時(shí)代;移動(dòng)用戶量爆發(fā)和大型服務(wù)商加入。2018年又是一個(gè)轉(zhuǎn)型之年,跨境電商進(jìn)入到規(guī)范發(fā)展時(shí)期。
需要注意,2013年有一個(gè)顯著特點(diǎn),行業(yè)人稱之為跨境電商的資本元年。2013年,蘭亭集勢(shì)在紐交所上市;2014年環(huán)球易購(gòu)與百圓褲業(yè)并購(gòu)登陸中國(guó)市場(chǎng),更名跨境通;2015年卓爾集團(tuán)入股蘭亭集勢(shì),跨境通并購(gòu)了帕拓遜,有棵樹(shù)、海翼掛牌新三板;2017年通拓、有棵樹(shù)開(kāi)始通過(guò)并購(gòu)方式進(jìn)軍A股;2018年環(huán)球易購(gòu)并購(gòu)了另外一家電商企業(yè),執(zhí)御獲數(shù)億美元C輪融資。
在整個(gè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的變化過(guò)程中,除了傳統(tǒng)的歐美市場(chǎng),包括亞馬遜、速賣(mài)通、Wish、eBay四大平臺(tái)之外,也出現(xiàn)了很多的新平臺(tái),如東南亞的Lazada、Shopee和中東的Wadi等,市場(chǎng)和渠道更加多元化,細(xì)分市場(chǎng)或者更多的垂直平臺(tái)在進(jìn)行多方位發(fā)展。
很多賣(mài)家在問(wèn),跨境電商以往是粗放式紅利時(shí)代,在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中跨境電商是不是就沒(méi)有紅利了?高志強(qiáng)認(rèn)為,更多的紅利將出現(xiàn)在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域,比如運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的精細(xì)化,類目的細(xì)分化,海外倉(cāng)的全局化以及產(chǎn)品的創(chuàng)新化。
2018年出現(xiàn)了很多變化,包括中美貿(mào)易戰(zhàn),歐美市場(chǎng)的VAT,今年剛剛實(shí)行的電商法,也有更多供應(yīng)商從后端走向前端。在2018“洗牌年”,有很多工廠躍躍欲試。2019年,會(huì)有更多工廠和品牌選擇跨境電商,平臺(tái)也將不斷加強(qiáng)服務(wù)能力,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品逐漸向品牌化和品質(zhì)化發(fā)展等等,這些都將成為未來(lái)跨境電商的新方向。
二、環(huán)球易購(gòu)在歷史和未來(lái)中如何發(fā)力?朝三個(gè)方向戰(zhàn)略走
眾所周知,環(huán)球易購(gòu)于2007年在深圳成立。2012—2017這5年多的時(shí)間中,環(huán)球易購(gòu)的營(yíng)業(yè)收入年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)146%。2017年環(huán)球易購(gòu)正式跨入百億級(jí),實(shí)現(xiàn)營(yíng)收114.41億元。
2018年前三季度的財(cái)報(bào)顯示,環(huán)球易購(gòu)的營(yíng)收為92.2億元。其跨境B2C綜合類電商平臺(tái)GearBest,目前的注冊(cè)用戶達(dá)4.2千萬(wàn)、月均訪問(wèn)量達(dá)到1.6億、在線SKU產(chǎn)品達(dá)到103萬(wàn)。在2017年、2018年上半年分別獲得BrandZ中國(guó)出海品牌30強(qiáng)。
同時(shí),環(huán)球易購(gòu)打造了系列出口B2C垂直自營(yíng)平臺(tái),其中,Zaful以設(shè)計(jì)師+買(mǎi)手的運(yùn)營(yíng)模式,成為引領(lǐng)年輕一代的全球快時(shí)尚品牌和潮流聚集地的服裝網(wǎng)站。目前擁有4.8萬(wàn)個(gè)SKU,平均日上新一百余款,移動(dòng)端占比達(dá)到50%;Rosegal主打大碼消費(fèi)人群,這類人群在近兩年的整個(gè)電商渠道當(dāng)中,產(chǎn)品的銷(xiāo)售有很大的增長(zhǎng),目前在線SKU位15萬(wàn)個(gè);Dresslily打造“生活達(dá)人”社群,是一個(gè)綜合創(chuàng)意時(shí)尚生活類電商品牌,主要以服裝為主,擁有節(jié)慶主題一站式購(gòu)物和場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)。
環(huán)球易購(gòu)目前主要消費(fèi)人群仍然以歐美市場(chǎng)為主,歐美的用戶占83%,亞洲用戶大概占到8%。環(huán)球易購(gòu)一方面加強(qiáng)國(guó)內(nèi)品牌的合作,另一方面加強(qiáng)自有品牌打造,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、大數(shù)據(jù)的分析,還有平臺(tái)用戶的調(diào)研,搭建團(tuán)隊(duì),通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈,孕育了100多個(gè)品牌出海。
除此之外,環(huán)球易購(gòu)對(duì)于整個(gè)智能和技術(shù)領(lǐng)域投入了大量人力和物力,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到備貨、庫(kù)存到采購(gòu)下單、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)搜索等,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中投入了很多智能和自動(dòng)化的技術(shù),應(yīng)用于整個(gè)服務(wù)鏈當(dāng)中。在未來(lái),環(huán)球易購(gòu)將在“平臺(tái)化、本地化、品牌化”三大戰(zhàn)略方向持續(xù)發(fā)力。
三、電商發(fā)展過(guò)程中如何求新求變,獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?五種選品模式、四個(gè)選品維度
從當(dāng)前的階段來(lái)看,跨境電商賣(mài)家們面臨著五大痛點(diǎn):現(xiàn)金流緊張、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難、庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)高、物流成本高、利潤(rùn)少。回歸到賣(mài)家最核心的問(wèn)題上,整個(gè)運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)最核心的產(chǎn)品。到底產(chǎn)品應(yīng)該怎么選,怎么找到更好的產(chǎn)品做運(yùn)營(yíng)?
高志強(qiáng)認(rèn)為,當(dāng)前中國(guó)的賣(mài)家選品都離不開(kāi)這五種模式:平臺(tái)模式、供應(yīng)鏈模式、產(chǎn)融模式、AI模式、專供的模式。當(dāng)下有很多大賣(mài),尤其是已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的大賣(mài)一定走AI模式。選品不是完全靠主觀性判斷,而是結(jié)合大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、AI的選品模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的選擇,這也是目前環(huán)球易購(gòu)的選品模式,具體有這四個(gè)維度:交易、功效、運(yùn)輸、品牌。
交易:以價(jià)格為核心,一個(gè)具有性價(jià)比的產(chǎn)品是可以促成成交的前提和保障;
功效:立足賣(mài)點(diǎn)挖掘,賣(mài)家首先要發(fā)覺(jué)新奇特的東西,如果產(chǎn)品要更新迭代,需解決哪些痛點(diǎn)問(wèn)題,去迎合消費(fèi)者的需求?如果產(chǎn)品有季節(jié)性、節(jié)奏性,是不是可以做到跟消費(fèi)者能及時(shí)進(jìn)行節(jié)奏的互動(dòng)?
運(yùn)輸:平衡成本合規(guī),運(yùn)輸?shù)某杀菊假u(mài)家整體成本相當(dāng)大的比例,產(chǎn)品是選擇國(guó)內(nèi)發(fā)貨還是走海外倉(cāng)的物流方式,決定了產(chǎn)品在選品當(dāng)中本身的定位;
品牌:關(guān)注流量溢價(jià),品牌給賣(mài)家?guī)?lái)的不僅是流量和轉(zhuǎn)換的提升,品牌是產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)性和具有抗風(fēng)險(xiǎn)性的技術(shù)。
最后,環(huán)球易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)對(duì)2018年的梳理,選出當(dāng)前最受歡迎的十個(gè)品類:服裝、電話通訊、消費(fèi)電子、家居用品、電腦辦公、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)、家用電器、汽摩配件、玩具和安全防護(hù)。
(文/雨果網(wǎng) 吳桂真)
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