店鋪運營離不開各種數據分析，而亞馬遜后臺僅僅為賣家提供簡單的數據查看與下載，繁雜的分析工作都得靠賣家手動。

效率時代，你需要一款強大的系統工具協助你領先對手，沖向行業TOP！今天就向大家推薦這樣一款數據分析與商業智能系統——船長BI（原“亞馬遜船長AMZCaptain”）。

一、5位財務理不清的賬，船長經營分析師功能一鍵搞定

船長的經營分析師功能包含即時銷售數據（海賣助手）、店鋪銷售分析、店鋪財務分析與退貨退款分析。

1、“店鋪銷售分析”功能針對單店鋪與單商品的銷售數據進行分析，包括商品狀態、訂單狀態的分析，銷售/利潤/退貨熱榜，CPC相關數據榜單，促銷、倉儲數據統計等，幫助賣家及時跟蹤盈虧，及時調整單個商品甚至整個店鋪的銷售計劃。

2、“店鋪財務分析”深入促銷、物流、廣告、倉儲和傭金等費用，并為每個店鋪生成完整的利潤報告，各種費用收支一目了然，省去人工績效考核的繁瑣與可能的失誤，并為運營的成本優化提供數據支撐，幫助賣家更準更快實現利潤提升。

3、與亞馬遜后臺不同，船長的“退貨退款分析”采用“誰的退貨記誰頭上”的方式，通過分析店鋪和商品的退貨退款數據，統計退款率、金額和由于退款產生的額外成本；自動分類退款原因，并提出智能優化建議，降低退貨率。

4、“即時銷售數據”即船長海賣助手，在船長電腦端后臺或手機微信公眾號都可以隨時隨地查看訂單與銷量。

二、嚴控補貨風險，必須做好FBA庫存分析

船長利用FBA庫存的各項指標，聯系運營環節，開發了“FBA庫存分析”功能，幫助賣家進行更高效的庫存管理，包括合理補貨與處理積貨。

1、在船長FBA看板中，羅列包括店鋪總貨值數據（FBA倉商品總成本）、需補貨SKU數量情況、冗余SKU數量情況、庫存天數、周轉次數，輔以圖表，上述各數據各有詳細頁面模塊進行細節分析與展示。

2、補貨列表

3、冗余庫存列表

4、貨值計算列表

5、船長的“免費FBA索賠”工具自推出以來一直深受用戶贊賞，是一款免費的FBA索賠工具。操作簡單，船長會自動分析店鋪內可索賠商品，生成索賠信，賣家只需復制粘貼前往亞馬遜開case即可。

三、廣告投放有技巧，船長CPC分時調價

“分時調價”功能是船長CPC特有、特色的工具，即，可智能設置不同時間段的廣告出價，調低競價避開廣告轉化率極差的階段，在廣告轉化率較好的時間提高出價，有效提高廣告ROI。

除此之外，船長CPC還支持多店鋪廣告操作、廣告活動管理、廣告異常診斷、排名監控、一鍵設置否定關鍵詞等亞馬遜后臺所無法進行的工作。

四、提高店鋪績效，就用船長CRM

1、買家分組管理，利用船長的CRM功能能夠輕松查看店鋪的二次和多次回購率，對所有下單的買家進行統一、分組管理。

2、索評與郵件營銷，針對下單客戶定時發送郵件關懷或索評，可排除指定Asin不發送，同時可過濾差評、退款和FBA用戶等；并支持查看郵件打開率。

3、通過船長后臺或微信隨時可接收、回復所有店鋪的買家郵件，每封郵件對應訂單詳情，并通過微信公眾號貼心提醒需回復郵件數量與時間。

五、更多運營工具，盡在船長BI

作為一款亞馬遜賣家必備的運營工具，船長提供整個運營環節的必需功能，除上述特色功能之外，還有選品、優化環節必備的大數據查詢與競品調研功能，以及多店鋪績效管理、智能調價防跟賣、中差評監控等；近期更是推出用戶保障服務“船家保”。

小貼士：了解更多亞馬遜船長索賠助手功能，可點擊【進入官網】。

（來源：船長）