
假冒產(chǎn)品泛濫是亞馬遜保護(hù)入駐平臺(tái)品牌時(shí),面臨的最大挑戰(zhàn)之一。為了解決這一問題,亞馬遜在近期推出了一個(gè)名為Project Zero的自助打假項(xiàng)目,來加大平臺(tái)的打假力度。
那么這個(gè)Project Zero具體是如何工作的呢?對于亞馬遜賣家,這個(gè)項(xiàng)目意味著什么,賣家應(yīng)如何利用該程序來保護(hù)自己的品牌免受平臺(tái)上假冒偽劣產(chǎn)品的侵害呢?具體請往下看:
Project Zero通過將產(chǎn)品數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和序列化相結(jié)合來掃描和發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上潛藏的假冒偽劣產(chǎn)品,并先發(fā)制人地清除它們。
Project Zero自動(dòng)保護(hù)功能:通過利用亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)和品牌提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù),自動(dòng)保護(hù)功能每天可掃描50億個(gè)listing來檢測和移除可疑的產(chǎn)品。
Project Zero自助打假功能:各品牌現(xiàn)在可以在不與亞馬遜聯(lián)系的情況下刪除標(biāo)記過的假冒偽劣商品listing。
Project Zero產(chǎn)品序列化功能:如今參與Project Zero項(xiàng)目的品牌將通過這一功能為自己的每個(gè)產(chǎn)品生成一個(gè)獨(dú)特的代碼,品牌可將代碼打印或貼到產(chǎn)品包裝上,產(chǎn)品進(jìn)去亞馬遜倉庫時(shí),亞馬遜將通過掃描這一代碼來確保產(chǎn)品的真實(shí)性,數(shù)據(jù)都將輸入到亞馬遜的自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)中。
假冒偽劣產(chǎn)品泛濫一直是品牌不愿進(jìn)入亞馬遜的重要原因之一,大多數(shù)假冒偽劣產(chǎn)品是由亞馬遜第三方賣家提供的,并且其中甚至有部分還是由FBA來完成配送的。
在Project Zero推出之前,品牌在打擊亞馬遜平臺(tái)上的仿冒品方面可以說是無能為力的。過去,這一問題還導(dǎo)致了一些大品牌,如Birkenstock(德國涼鞋品牌)等宣布完全退出亞馬遜。Project Zero并非亞馬遜打擊假貨賣家而退出的唯一項(xiàng)目,亞馬遜過去也曾對假貨賣家采取過法律行動(dòng)。Project Zero的突出之處在于,亞馬遜邁出了重要一步,開始賦予賣家更多的自主權(quán)來保護(hù)自己的產(chǎn)品。當(dāng)然,這一說法是在Project Zero順利運(yùn)行的情況下,而且并不是所有的賣家都認(rèn)同Project Zero。
此前亞馬遜打擊假貨賣家的其它工具都被惡意賣家當(dāng)做了打擊合法賣家的工具,惡意賣家會(huì)將合法賣家的產(chǎn)品標(biāo)記為假貨或有缺陷產(chǎn)品,導(dǎo)致賣家listing被暫停。對于如今的Project Zero,不少賣家懷疑也有可能被惡意賣家利用,出現(xiàn)難以預(yù)料的情況。
此外,CPC Strategy市場策略主管Pat Petriello還指出,人們經(jīng)常將未經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷商的產(chǎn)品、低于制造商建議最低售價(jià)的產(chǎn)品、侵犯版權(quán)的產(chǎn)品都當(dāng)做假貨,然而事實(shí)上,“假貨”指的是故意模仿正品的產(chǎn)品。以耐克為例,假設(shè)有人生產(chǎn)一雙非耐克鞋,卻貼上了耐克的標(biāo)志,那么這就是假貨。但如果一個(gè)鞋店低價(jià)銷售耐克鞋,那么這個(gè)產(chǎn)品就不是假貨。
由于Project Zero項(xiàng)目目前還在測試階段,因此僅受邀請品牌賣家可參與該項(xiàng)目。值得注意的是,參與品牌必須有政府注冊商標(biāo),并加入亞馬遜品牌備案計(jì)劃。
鑒于亞馬遜后續(xù)會(huì)將Project Zero項(xiàng)目推廣到更多的賣家,有意向賣家仍需注意未來幾個(gè)月該項(xiàng)目的發(fā)展。此外,你還可以申請加入項(xiàng)目等候名單,但亞馬遜沒有透露等待時(shí)間相關(guān)細(xì)節(jié)。
雖然賣家可以免費(fèi)注冊Project Zero項(xiàng)目,但要使用產(chǎn)品序列化功能是需要付費(fèi)的,按商品數(shù)量計(jì)算,每個(gè)商品的成本在0.01美元至0.05美元之間。雖然這看起來并不多,但對于那些擁有大力產(chǎn)品的賣家來說,這也不是一筆小數(shù)目。
(編譯/雨果網(wǎng) 吳小華)