
近期很多亞馬遜新手陸續(xù)開始上架Listing了,可時不時會碰到某類產(chǎn)品受限需要進行分類審核才可以上架,下面就為大家講解下分類審核注意點。
1.為什么會要求分類審核?
① 對于某些品類亞馬遜想確保買家在此平臺上能有好的購物體驗,所以亞馬遜只允許具有一定實力,遵守規(guī)則的優(yōu)質(zhì)賣家(通過分類審核來篩選)出售這些產(chǎn)品,最大化滿足客戶需求,提供給客戶更好的服務。
② 某些品類要求分類審核,是因為在需要分類審核品類中的這些產(chǎn)品最能反映出消費者對于安全、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和進出口限制這些問題。
2.分類審核有哪些常規(guī)硬性要求?
① 賬號的銷售計劃必須是專業(yè)賣家
② ODR(Order defect rate)訂單缺陷率<1%
③ 發(fā)貨前訂單取消率(Pre-fulfillment cancel rate)<2.5%
④ 延遲發(fā)貨率(Late shipment rate)<4%
⑤ 符合亞馬遜要求的產(chǎn)品圖片5張。
⑥ 在審核中按亞馬遜的要求提供可能需要的發(fā)票,收據(jù),檢測證書等。
PS:以上幾項都是各個不同類目的基本硬性要求,除此之外,不同產(chǎn)品類目還有與之相關的具體要求。
3.分類審核相關資料要求:
① 5張圖片:建議JPEG格式的;圖片產(chǎn)品以外的背景純白(255:255:255):產(chǎn)品占圖85%以上;圖片不帶邊框、水印;不能是電子合成的圖紙;不能有與產(chǎn)品無關的其他配件。
② 經(jīng)過授權的正規(guī)UPC碼。
③ 收據(jù)、發(fā)票、裝箱單:必須是90天內(nèi)的有效單據(jù)(具體類目有效日期不同);含有供應商的地址及聯(lián)系方式;含有進貨商的地址及聯(lián)系方式。
④ 相關證書:電子類的CE證書;化妝品,護膚品類的FDA證書,珠寶類的鎳含量證明。
⑤ 企業(yè)網(wǎng)站:必須是一級域名的企業(yè)網(wǎng)站。
PS:還有些特殊的類目需要寄送產(chǎn)品到亞馬遜那邊去檢測,如Fine Jewelry類目的分類審核需要500美金的處理費用,這個費用是不會被退回的(無論你的分類審核有沒有成功),另外還需要寄送他們需要的產(chǎn)品到他們的檢測部門進行檢測。
4.常用類目審核介紹
美妝、個護、手表
主要提供資料:
有效發(fā)票/收據(jù),美妝&個護(注意:發(fā)票要求日期,數(shù)量3張,每張至少3個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品數(shù)量至少30)
手表(注意:發(fā)票有效期180天內(nèi),3張,每張至少5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品數(shù)量至少30)
步驟:
閱讀相關類目要求——Review Policies(個護&美妝)——商品要求——上傳文件
如圖1:
如圖2:
汽配
汽配申請情況:
第一種不需要其他資料審核直接通過。另外一種情況:亞馬遜分配一個專員聯(lián)系賣家,賣家需填好亞馬遜郵件附件中的表格,回傳給那邊專員審核沒問題后,提示賣家上傳,至于刊登權限和銷售權限沒開通的話就要靠自己郵件跟亞馬遜的負責專員溝通了。
5.類目申請常見問題
① 分類審核的case12小時內(nèi)沒回復就被亞馬遜關閉了:
如果是2天之內(nèi)case還可以重新開,點擊Reopen回復case即可;如果已經(jīng)完全關閉,重新開case。
② 如果分類審核失敗了怎么辦:
最好是能一次性成功,萬一失敗,可重新提交一次分類審核的申請,多次被拒,開Case問原因(主要情況有發(fā)票是否真實,開票公司信息在一段時間內(nèi)頻繁使用等)
③ 提交分類審核后沒有得到回復:
一般分類審核的申請?zhí)峤缓?2小時之內(nèi)會有答復。如果沒有就回復case催促亞馬遜,再沒回復可新開一個case告知這個case的ID,讓亞馬遜幫忙催促一下(這樣肯定是會有回復的)。
④ 已經(jīng)收到郵件說分類審核的類目通過了,可以銷售了,但是不能發(fā)布產(chǎn)品:
這種情況一般是需要等2個小時或者等到隔天才能在后臺反應過來。如果到了隔天還是不能發(fā)布該類目的產(chǎn)品的話就回復那個審核通過的郵件,告知賬號情況,讓其協(xié)助解決。
這次的分享就到這了,希望對大家有所幫助。如果還沒有入駐亞馬遜的小伙伴,可以點擊這里進行入駐!(來源:CSS平臺)
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