很多賣家一般都有FBA和FBM兩種渠道發貨，但都會遇到同樣的問題，那就是買家對商品不滿意要求退貨。

由于FBA都是由亞馬遜物流直接負責，所以該種渠道的買家退貨都是退回亞馬遜倉庫了，無需賣家負責。但FBM是由賣家自己發貨，所以退貨的問題也得有賣家自己解決。很多低貨值產品賣家可能就直接送給客戶了，一般都是退款了之。但是貨值高的產品，賣家一般還是會選擇讓客戶退貨，不然虧損會比較大。

那么如何設置FBM訂單的退貨地址呢？賣家如果在本地有海外倉或者合作的第三方倉庫，那么可以退回到本地。如果沒有海外倉，那么也可以選擇退回國內，只是運費會比較貴。

下面簡單介紹一下如何設置具體的退貨地址。

第一步，點擊后臺首頁中的【退貨請求】；

第二步，點擊【編輯退貨設置】；

第三步，點擊【退貨地址設置】；

第四步，點擊【設置地址】；

這里默認所有退貨都發送到同一個地址，如果都是寄回國內，那么就可以設置一次國內的地址即可。但如果在不同的國家有不同的海外倉，那么就要分別設置了，這個時候可以點擊【添加新的覆蓋內容】進行新地址的設置。

第五步，填寫具體的地址信息，然后保存即可。

備注：需不需要買家將貨物退回，中間產生的費用由誰承擔，整個過程的性價比是否高，對客戶體驗的影響大不大……很多問題都需要賣家去考慮到的，權衡利弊之后則可以選擇更好的方案。（來源：陳啟祥跨境成長營）

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