
很多賣家從其他平臺轉(zhuǎn)到VOVA開店,從速賣通亞馬遜轉(zhuǎn)到wish時,已經(jīng)看不懂他的流量結(jié)構(gòu)和運營了,再從wish轉(zhuǎn)到VOVA,有點更蒙。按照其他平臺的玩法做一兩個月下來,發(fā)現(xiàn)很多時候根本行不通。
接下來,我們一點點的說說平臺之間不同的特性。
現(xiàn)在的電商平臺按照營銷方式分,主要為兩大類:搜索和個性化推薦。其中,搜索類平臺主要有:亞馬遜、eBay、速賣通等;個性化推薦的代表電商平臺,有wish、joom、VOVA。站在體量的角度,vova可能還不足以和前面兩個平臺對比,但是之所以說vova也是個性化推薦類的平臺,后面我會一點點介紹。
先說說搜索引擎類吧,核心場景是顧客在有模糊的購買方向后,用大范圍和模糊的關(guān)鍵詞檢索,平臺通過對平臺內(nèi)商品積累的點擊數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、購買數(shù)據(jù)、產(chǎn)品服務質(zhì)量數(shù)據(jù),把符合用戶關(guān)鍵詞的并且滿足前面條件的最好的產(chǎn)品,以列表的形式推薦給顧客,從而讓顧客能最快的速度下單。搜索引擎的核心是關(guān)鍵詞,用戶需要輸入他想要的商品關(guān)鍵詞,平臺才能把算法認為最好的推送給他。
個性化推薦類,和搜索類不同,用戶不需要輸入他想要商品的關(guān)鍵詞,而是通過基礎的社交和注冊數(shù)據(jù),通過大量的瀏覽和點擊數(shù)據(jù)分析,不斷地Machine learning,不斷優(yōu)化、糾錯推薦你最喜歡的商品。這方面,wish作為圖片推薦軟件起家,它積累了大量的用戶喜好數(shù)據(jù)和算法,所以,個性化推薦類電商平臺中,他的算法數(shù)據(jù)最豐富,也最智能。
這類電商平臺的購物場景更豐富,用戶娛樂性更強,購買行為很有可能發(fā)生在無明顯的購買意向的時候,比如上個廁所,發(fā)個呆,你或許只是想看個圖,看看最近流行的時尚,看看別人都在關(guān)注什么。看著看著,你或許就買了。當然,即使這次你沒買,只是看看。通過本次的瀏覽點擊收藏數(shù)據(jù),平臺也會對你的畫像更清晰,你會發(fā)現(xiàn),推薦的都是你想要的或者缺少的。這次沒買,下次終歸會買的。
以上是兩類平臺的核心邏輯介紹。(來源:vova)
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