只要有大型在線商城存在，你就會遇到嘗試騙取錢財或盜取個人信息的騙子，事實上，即便是跨境電商線上零售也是如此。

日前，有海外買家闡述了他被騙的經(jīng)歷：“我算是一個懂技術(shù)的人，但我仍然在eBay平臺購物時上當(dāng)受騙了。當(dāng)時，我在eBay看上了一款冰箱配件，價格很便宜所以我就買了。但當(dāng)我付款成功后并沒有收到商品，幸運的是，eBay平臺發(fā)現(xiàn)賣家的帳戶違反規(guī)則并將錢退還給我。”該買家坦言，這件事并沒有對他造成任何損失，但卻讓他對eBay平臺上的交易更加謹(jǐn)慎。

那么，作為買家或賣家，分別可以做些什么來避免詐騙，下文列舉了五個騙局：

1、買家惡意損壞物品并要求退款

有買家自爆稱：“我在eBay上買了一臺MacBook，賣家也在規(guī)定時間內(nèi)給我郵寄了筆記本電腦，一切看起來都很正常。但是我把電腦的硬盤換成了一個容量較小的硬盤，損壞了外殼，拍下了損壞的筆記本電腦的照片，并要求通過eBay退款。由于賣家是eBay的新手賣家，沒能提供證明筆記本電腦的原始狀態(tài)和硬件狀況的證據(jù)，最終我收回了貨款還‘免費’獲得了商品。”

要避免此類問題，建議賣家將要出售的物品信息記錄下來。在包裝之前（甚至在包裝期間）拍攝照片并檢查組件和附件，記下或拍下序列號。

2、竊取信息的虛假電子郵件

通常情況下，這些郵件被偽裝成平臺官方的合法消息，含有平臺的官方LOGO、服務(wù)鏈接，而實際卻是詐騙者發(fā)出的有害電子郵件。

這些虛假的電子郵件，可能會要求賣家共享登錄信息或財務(wù)數(shù)據(jù)，如信用卡或銀行號碼，也可能含有有潛在危險的附件或轉(zhuǎn)到詐騙者網(wǎng)站的高危鏈接。

eBay平臺曾表示，eBay永遠不會發(fā)送帶有附件的電子郵件，也不會要求用戶提供機密信息。另外，賣家還可以在線查找eBay帳戶中的關(guān)鍵信息副本，以此來檢查是否還出現(xiàn)可疑信息。

另外，如果賣家懷疑收到了虛假電子郵件，賣家可以將其轉(zhuǎn)發(fā)給spoof@ebay.com進行調(diào)查。

3、誘導(dǎo)買家在平臺系統(tǒng)之外付款

詐騙者可能會有很多偷偷摸摸的方式來誘使你的買家在eBay安全網(wǎng)絡(luò)之外的地方支付貨款。例如，他們可能會與買家聯(lián)系，告知買家在eBay之外的地方進行支付能享有一定的折扣。這些都是很危險的信號，為了保護你和買家的款項安全，建議你宣導(dǎo)買家堅持使用受許可的eBay支付渠道。

4、買方多付商品貨款

對于某些類別，包括eBay Motors的許多子類目，eBay允許除信用卡或PayPal之外的其他支付方式，這種情況下，你收到買家的銀行支票時要小心。

這種騙局的形式是買家會用銀行支票付款，支票的面額超過商品售價，然后要求你退還額外的錢。詐騙者會利用你核查商品總價的間隙取消款項支付，避免這種騙局的一種方法是不接受銀行支票，同時當(dāng)有買家多付貨款時你也要立即引起警覺。

5、”未收到商品”騙局

對于商品價值超過750美元的訂單，賣家經(jīng)常會遇到買家單方面以沒收到商品為由要求退款（實際買家已簽收）。這種情況下，常規(guī)的發(fā)貨確認(rèn)通知不足以保護賣家的利益，建議對超過一定數(shù)額、高昂的商品，進行有法律意義的簽名確認(rèn)。

（來源：雨果情報君）

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