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Instagram視覺購物成為印度新潮流,中小企業開啟社交電商之路

Instagram購物功能對印度中小企業營銷模式產生了什么影響?

Instagram視覺購物成為印度新潮流,中小企業開啟社交電商之路

據德意志銀行(Deutsche Bank)的一項分析顯示,過去三年里,Instagram為企業推出了幾項附加功能,以促進該平臺上的商業活動。據估計,到2021年,Instagram的全球市場規模將達到100億美元。除了一些廣告帖子末尾的“Shop Now”按鈕,該平臺還允許商家在普通帖子和故事中使用可購物標簽。

用戶可以點擊圖片或視頻中的標簽,直接從一個品牌的網站上購買產品。此外,Explore部分還有一個單獨的垂直標題商店,可以根據用戶的興趣展示不同類別的品牌。

Instagram在印度刮起購物熱潮

績效營銷公司Merkle最近的一份報告稱,2018年第一季度至2019年第一季度,通過Instagram進行的網絡推薦增加了114%。今年3月,Instagram為包括阿迪達斯、Zara、耐克和迪奧在內的20個美國品牌推出了beta測試階段的結賬功能。今年5月,總部位于英國的貿易門戶網站Digiday報道稱,阿迪達斯2019年第一季度在線銷售額同比增長40%,其首席執行官卡Kasper Rorsted表示這主要歸功于Instagram。

結賬功能尚未在印度推出,但Instagram在印度悄然興起的購物熱潮并沒有被各大品牌所忽視。早期的品牌會為Instagram調整數字內容。現在,他們開始在為Instagram創作內容做出真正的努力。

Spring Marketing Capital的聯合創始人Vineet Gupta說表示,他們認為Instagram在視覺上是一個比任何其他平臺都要優越得多的平臺,因此內容營銷效果更好。這是一家總部位于孟買的營銷公司,也投資于其所擁有的品牌資本。Facebook的中小型企業主管Archana Vohra提供了一些以Instagram為中心的案例研究,以說明Gupta的觀點:“最近,Swiggy在Instagram Stories中使用廣告來尋找新用戶并推動應用程序安裝,每次安裝成本降低30%,安裝量增加17%。Dineout在Instagram動態和Instagram故事中運行了一個app-install活動,其中包含一個動畫視頻,這使得每次安裝成本降低了17%。”

Anita Dongre服裝公司首席執行長Kavindra Mishra說,過去一年里,通過Instagram上的推薦,該公司網站上的業務環比增長了10%。此外,包括UrbanClap、Myntra、Nykaa和Snapdeal等公司在內,都先后選擇在Instagram上營銷。

然而,UrbanClap(印度O2O服務平臺,提供預約上門服務)營銷副總裁表示:“它可能還不是最適合我們進行渠道轉換的渠道,但如果我們未來推出一款電子商務產品,我們將能夠從這個平臺中獲得更多利潤。”

Instagram電子商務化身的真正贏家是中小企業。像Chaudhary的Sanskritik Vastrashala這樣的公司,2016年投資了5000盧比,現在年收入已經達到了10億盧比。 據了解,Chaudhary只在Instagram上運營,通過口碑營銷展開業務,是擁有2萬多名粉絲的罕見私人賬戶之一。

服裝甚是流行

Supreet Bhatia 通過她的賬戶出售chikankari服裝材料,年收入300億盧比。她表示自己甚至收到了來自美國和加拿大的開齋節詢問。對她來說,孟買是最大的市場。美容是另一個大類別。像@RawBeauty2018和@Soapworks_India這樣經營有機護膚品的賬戶,年收入約為10億盧比。“直到幾年前,我們銷售的產品還只能在國外買到。現在,人們可以通過Instagram從我們這里購買。該平臺使我們的身份得到驗證,這為交易增加了一層安全和信任。”Soapworks India駐古爾岡創始人哈Harini Sivakumar表示。

創始人Sunayana Walia 補充道,“我從不向買家收取預付款。他們只有在收到包裹后才會付款,而自從我在2017年開通這個賬戶以來,截至目前只有3個人拖欠付款。”

初創企業:年銷售額1100-1200萬盧比

Avi Natesan是來自金奈的一名工科學生,他通過出售黏液,每年賺1100萬至1200萬盧比。

Natesan開始在Instagram上寫關于制作黏液的故事,當時印度還沒有人賣這種粘糊糊的減壓藥。她在Instagram上發現了對黏液的狂熱。她回憶道:“我看到美國的一個女孩通過賣黏液一周賺了1000美元,于是就開始嘗試。”很快,人們就開始在平臺上給我加標簽。起初,她把黏液盒賣給金奈的朋友。現在,她甚至接到了旁遮普甚至克什米爾的訂單。Natesan說:“這都是因為Instagram。”她還補充說,她想盡快拓展香薰領域。

數字支付門戶網站Instamojo聯合創始人Sampad Swain表示:“過去12個月,Instagram故事的交易流量同比增長逾5倍。Instagram常規帖子的流量也增長了2.25倍。”

很多賣家更喜歡Instagram,而不是傳統的電子商務。Chaudhary 發現很難堅持在亞馬遜每天上傳30張照片的原則。他表示,“亞馬遜平臺對我的品味來說太商業化了。我正在通過我的產品推廣一種極簡主義的生活方式。這個故事永遠無法通過亞馬遜來講述。”

那么Instagram將來會對亞馬遜這樣的公司構成威脅嗎?一位電商專業人士表示,不太可能。“如今,每個大型科技平臺都想進入電商領域。但他們忘記了,電子商務本身也在努力盈利。此外,即使在結賬功能開始發揮作用后,批量購買可能也不是平臺上的一個選項。但對于中小企業來說,機會是無限的。Yogesh Shinde經營著一家名為Bamboo India的社會企業,銷售原材料由竹子制成的產品。像Dia Mirza和Diana Penty這樣的網紅把我們的產品作為一種友好的姿態來推廣,第二天,他們的粉絲就開始關注我們。不用花太多錢,Instagram就能傳播你的信息,把你和未來的客戶聯系起來。”

(來源:Instagram廣告君)

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