
亞馬遜平臺的競爭日趨激烈。如今,有200多萬賣家創造了亞馬遜總銷售額的40%,年銷售額突破10萬的賣家數量不少于6位數。為了幫助你在亞馬遜上獲得成功,本文為你提供了以下建議,以提高你在亞馬遜上的銷量。 如何增加亞馬遜的產品銷量?
在平臺上架商品之后,你很可能會發現產品出現在搜索結果的底部,這是因為你缺乏產品銷量、評論和自然排名。要是排名在搜索結果的底部,那么你可能無法獲得預期的銷量。
有一點很重要,也就是帳戶健康狀況。帳戶健康狀況不佳可能破壞商店的評級,這可能是因為銷售了他人的產品、退款或產品交付體驗糟糕所導致的負面評價。
對此,你需要遵循以下3條重要規則:
驗證商店的所有物品。不僅是查看帳戶,還需要查看虛榮心指標。如果你不關注通知,則很可能會忽視了對帳戶評級造成嚴重威脅的風險。
將帳戶驗證添加為必填項。使用SOP(標準操作程序)。SOP是所有操作過程的文檔,介紹了所有操作應如何完成。你需要將其添加到你的計劃中,寫下你需要遵循的步驟,并使用注釋以確保每次都能正確地運行。
采取所有可能的保護措施。你應該考慮采取所有可以防止對商店造成任何風險或威脅的措施。
不管你的商品有多好,只要產品沒有評論,就不會有銷售。這會影響BSR(評分,即商品相對于該類別中暢銷商品的排名),產品沒有銷售就沒有評論,這是一個惡性循環。
1、產品質量與評價
你需要從產品質量開始對你的帳戶進行檢查。檢查可以對你的業務進行整體分析,是否已采取適當措施解決這些問題?是什么導致了產品質量的投訴?
Listing。你要確保所有listing描述和標題正確無誤,并且客戶能夠正確理解產品的作用。檢查產品描述中是否有錯誤,不正確的描述以及任何具有誤導性的內容。你可能因此類錯誤而收到大量退貨和投訴。
文件。你的所有文件都需要符合亞馬遜的準則。此外,你應保留來自貨物供應商的所有信函、信件和發票。
2、效率指標和客戶反饋
你需要對不良訂單率、索賠和拒付的頻率進行分析,找出客戶對哪些方面不滿意??蛻粼u論是否出現有關產品質量或狀況的投訴?不良訂單率是否很高?是否取消過訂單?
如果你無法做到這一點,那么請事先準備好POA(Plan Of Action行動計劃),以防亞馬遜向你發出警告,甚至出現凍結賬號的可能。亞馬遜可能會要求你制定具體的POA,以防止負面反饋、投訴、訂單取消或交貨延遲等情況的發生。你需要找出原因并采取積極的補救措施。
3、找出退貨原因
這樣,你可以發現并深入研究任何可能出現的問題。
產品質量;
狀況評估;
庫存;
交貨;
價格。
4、深入研究客戶評論
哪類評論較多?分析客戶做出此類評價的原因。是特定問題還是特定的ASIN帶來了這些負面反饋?客戶收到的商品與你所宣傳的商品是否不同?你需要考慮如何盡快解決此類問題。
考慮采取一些行動,這些行動將有助于避免客戶發表的負面評論。
5、創建高質量內容以提升亞馬遜流量
使用高質量的產品圖是吸引顧客注意力的有效方法。所有產品的照片都需要:
使用白色背景;
清晰可見(尺寸正確、光線充足);
展示產品的所有角度和使用場景。
查看產品描述是否:
說明了產品的主要好處;
帶有統計數據和事實;
敘述與眾不同的故事;
語法正確;
帶有強烈的情感;
回答了與產品相關的常見問題。
6、創建視頻評論
創建視頻是使客戶對你的產品產生興趣的好方法。人們喜歡觀看簡短但內容豐富的視頻評論,而不是冗長的視頻。亞馬遜平臺上的大多數商家還未使用這種方法,因此該方法將幫助你的產品脫穎而出。
例如,你可以使用開箱視頻,幫助客戶了解他們將收到什么樣的產品。亞馬遜上現在有大量商品和商店,因此顧客都擔心經歷不順利的購物體驗,而演示產品的視頻內容可以幫助客戶規避此類風險。
7、選擇亞馬遜配送
亞馬遜物流是對賣家的特別優惠。亞馬遜負責存儲、包裝和運輸產品,在你的網上商店訂購產品后,它還為客戶提供支持。因此,使用亞馬遜配送,商家只需要將產品交付到亞馬遜服務中心即可。但是,這如何能夠增加亞馬遜的產品銷量?
通常,亞馬遜在搜索結果中會偏愛支持亞馬遜物流的產品。因此,如果你的產品帶有此服務,那么產品的排名可能會更高。此外,與無亞馬遜物流產品相比,亞馬遜物流產品轉化率通常更高。
用戶更信任此類產品,原因是:
送貨快速;
質量有保證;
客戶支持可靠。
8、在Shopify上創建在線商店
亞馬遜的競爭日趨激烈,而Shopify是吸引客戶在你的商店購買商品的另一種方式。得益于亞馬遜和Shopify的集成,你可以在不到一天的時間內建立一個網絡商店,并在自己的網站中配置好所有內容。在Shopify上銷售,你可以吸引更多不在亞馬遜上購物的客戶。
9、亞馬遜推廣:找網紅發表評論
人們現在更偏向購買那些由他們認識的人所宣傳的商品,因此你可以與網紅建立合作關系。而且,這種營銷方式在大平臺上還不那么流行,因此亞馬遜網紅是幫助你增加銷量的好方法。網紅對產品發表評論,在粉絲中宣傳產品,可以讓你與潛在客戶建立聯系。
聯系可能對你的產品感興趣的網紅,你可以通過電子郵件或直接在社交網絡上留言甚至通過他們的博客向他們發送短信。如果你出售衣服,那么可以聯系模特或美妝博主,他們可以拍攝特殊的視頻或照片評論,并將其展示給關注者。
(來源:AMZ流量君)
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