圣誕節快到了。隨著澳大利亞Click Frenzy（瘋狂點擊，澳大利亞的一個在線銷售活動，其形式與網一類似。）、黑五、網一和節禮日的到來，你準備好迎接今年最大的銷售季了嗎？

在這重要的銷售活動期間，澳大利亞零售網站的訪問量同比增長了7.5%，網上購物持續增長。以下是去年圣誕假日季的4大收獲，以幫助營銷人員為2019年的假日季做好準備。

1、假日購物比平時往年得更早

澳大利亞2018年假日購物季表現積極，零售網站訪問量同比增長2.1%。然而，12月的表現比11月弱。像“Click Frenzy”、黑五和網一這樣的活動使得11月的購物超過了12月的圣誕節和節禮日（Boxing Day，圣誕節后的第一個工作日）。

盡管11月是網上消費最多的月份，達到了270億澳元（約合185億美元），但10月也成為零售的熱門月份。10月份營業額同比增長3.5%，為第四季度最高水平。12月份的銷售疲軟表現加上10月份的增長表明，消費者開始假日購物的時間已經提前了。

因此，營銷人員應該提前為2019年假日銷售做好準備。

2、小型零售商在Click Frenzy期間茁壯成長

Click Frenzy標志著澳大利亞人假日購物高峰的開始。對于零售商而言，他們在2018年獲得了巨大成功。與前一周相比，銷售活動的第一天帶來了84%的客流量，實際上比2018年的黑五還多出3.6萬人次。

New Balanc、Under Armour、Canningvale和Boozebudd等品牌在Click Frenzy期間實現了高增長。New Balance的周訪問量增長110%，是所有品牌中增幅最大的。

3、節禮日對傳統零售商來說是個突破口

盡管11月的銷售額有所增加，但節禮日仍然是澳大利亞零售商最大的購物日。不僅如此，節禮日的同比增幅與黑五的7.5%相當。雖然小品牌在Click Frenzy中獲得了成功，亞馬遜也在黑五加倍投入，但像JB Hi-Fi、Harvey Norman和Myer這樣的零售商卻在BoxingDay期間使自己的流量翻了一番。

為了利用這一強勁的銷售活動，零售商應該在節禮日上午10點訪問量激增時對消費者進行促銷。

4、亞馬遜澳大利亞站是一個不斷上升的威脅

亞馬遜正試圖讓澳大利亞消費者在澳大利亞站購物，而不是在美國站。數據顯示，澳大利亞消費者在美國站上瀏覽較多，但在澳大利亞站購買的更多。事實上，在2018年第四季度，14.7%的訪客在澳大利亞站進行了購買。

在網站流量同比增長方面，澳大利亞站也是增長最快的網站，2018年增長了88%。雖然零售商應該關注亞馬遜澳大利亞站的發展，但亞馬遜在澳大利亞市場還有很長的路要走。eBay的訪問量是亞馬遜的4倍，其在澳大利亞2%的訪問量份額與英國26%和美國18%的訪問量份額相比，根本不值一提。

（來源：雨果情報君）

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