SWOT分析及優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機(jī)會（opportunity）和威脅（threat）——可以幫助電子商務(wù)企業(yè)改善其營銷，找到新的方式來推廣產(chǎn)品，并避免競爭威脅。

然而，列出一家企業(yè)的營銷優(yōu)勢和劣勢，可能不足以提供可操作的見解，或幫助該公司的營銷人員做出決策。

你可以采取一些策略來讓SWOT分析更有幫助，包括仔細(xì)選擇你的競爭對手、識別這些公司如何營銷的模式，以及學(xué)習(xí)優(yōu)勢或劣勢如何與機(jī)會或威脅重疊等等。

1、仔細(xì)挑選競爭對手

相對于競爭對手，電子商務(wù)公司的營銷優(yōu)勢和劣勢應(yīng)該得到考慮。如果你不知道你的競爭對手如何使用電子郵件，你就不能說你在電子郵件營銷方面表現(xiàn)地很出色。

但是你應(yīng)該考慮哪些競爭對手呢？例如，如果你的公司為準(zhǔn)媽媽們銷售運動服，你應(yīng)該考慮亞馬遜或 Gymshark，還是兩者都是競爭對手嗎？兩家公司都銷售運動服，但它們會影響你的細(xì)分市場嗎？

雖然Gymshark還沒有孕婦裝系列，但該公司在推銷其運動服方面做得很出色。所以，當(dāng)你列出你的相對優(yōu)勢時，你可能不想把Gymshark當(dāng)作競爭對手，但當(dāng)你尋找營銷機(jī)會時，你需要考慮它。

如果你銷售孕婦運動服，Gymshark可能不是你的直接競爭對手，但是你可以從它如何向相似的消費者推薦相似的產(chǎn)品中得到啟發(fā)。

你可能不會把亞馬遜列為你的競爭對手。它既是一個零售商，也是一個平臺，還經(jīng)營著許多其他產(chǎn)品。因此，很難分析它的營銷策略。

銷售孕婦鍛煉裝備的Blanqi也是一個理想的競爭對手，該品牌可以為你在營銷SWOT的四個領(lǐng)域提供很好的參考。

所以，在選擇競爭對手進(jìn)行SWOT分析時，你要做兩件事：

●確保他們與你的業(yè)務(wù)匹配。如果你銷售高端的孕婦鍛煉裝備，把你的業(yè)務(wù)和類似的零售商比較一下。

●不是每個競爭對手都適合SWOT分析的所有方面。Gymshark可能會幫助你識別市場機(jī)會，但可能不是識別優(yōu)勢或劣勢的標(biāo)準(zhǔn)。

2、確定營銷模式

漫無目的地瀏覽競爭對手的網(wǎng)站或隨意地閱讀公司的Facebook帖子，可能無法為你提供SWOT分析所需的洞察力。

相反，你要尋找競爭對手的營銷模式，或者所有競爭對手的營銷模式。

例如，一個電動自行車品牌注意到，即使只有實體店的競爭對手也傾向于在他們的電子郵件信息中宣傳試乘和低成本自行車租賃，而僅限電商的品牌則傾向于宣傳他們的客戶服務(wù)和相對更好的保修服務(wù)。這種洞察力，能夠為你產(chǎn)生新的營銷機(jī)會的想法。

同樣，在使用SEMrush的競爭性研究工具時，這家電動自行車公司注意到，它的一個競爭對手在移動點擊付費廣告和桌面廣告上有不同的模式。通過更多的研究，該品牌能夠識別出與這個特定競爭對手相關(guān)的一些優(yōu)勢。

根據(jù)SEMrush的數(shù)據(jù)，這個競爭對手在夏天有更多的點擊付費廣告流量。在秋季，PPC的大部分流量來自手機(jī)。

3、不要固化SWOT模式

SWOT分析是一個簡單的2*2的網(wǎng)格。每個象限可能能夠為你提供見解，但你也可能不清楚優(yōu)勢如何與威脅交互，或弱點如何影響機(jī)會。

為了獲得更多的洞察力，你可以嘗試一些營銷人員所稱的“威脅、機(jī)會、弱點和優(yōu)勢”分析（TOWS）。注意詞序的巧妙顛倒。

TOWS分析根據(jù)這些特征如何與公司的機(jī)會和威脅相互作用來組織優(yōu)勢和劣勢。與SWOT分析一樣，你可以先列出你公司的所有優(yōu)勢和劣勢。

接下來，把你的優(yōu)勢分為兩類：

●創(chuàng)造機(jī)會的優(yōu)勢。

●避免威脅的優(yōu)勢。

把你的弱點也分成兩類：

●阻礙機(jī)會的弱點。

●放大威脅的弱點。

當(dāng)你在網(wǎng)格上繪制你的優(yōu)勢和弱點時，它們將與機(jī)會和威脅重疊。

得到的象限有不同的優(yōu)先級，應(yīng)該指示不同的操作。

●左上角象限是優(yōu)勢與機(jī)會的交叉點，它代表營銷優(yōu)勢。

●右上象限的威脅扮演著防守的角色。這些優(yōu)勢是在捍衛(wèi)你在市場中的地位。仔細(xì)觀察這些內(nèi)容，但目前建議你不要進(jìn)行任何更改。

●左下象限表示需要重點關(guān)注的因素。如果不對其進(jìn)行改善，就可能無法利用上面的機(jī)會。

●右下象限則表示擬需要及時改善的較嚴(yán)重問題。

常規(guī)的SWOT（或TOWS）分析可以幫助你的營銷團(tuán)隊在溝通、廣告或其他促銷方面進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

（來源：行走的飛機(jī)耳）

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