
下個月筆者即將去俄羅斯出差了,臨走之前正好做了一份俄羅斯市場調研,今天就抽出社交部分跟大家分享一下,希望能夠幫到有需要的人士。
當前俄羅斯流行的四種社交媒體分別是:VK、Instagram、Odnoklassniki (OK.ru)和Facebook。此排序按照2019年年初的活躍用戶總數進行排列。
根據分析公司Mediascope的數據,Instagram在2018年超過了Odnoklassniki(有問過俄羅斯當地專門做市場推廣的人員了解到,這個渠道針對的用戶群體年齡階層為45以上,而VK更傾向于年輕人)。
目前關于社交網絡和其他主要門戶網站流行程度的統計數據可以在Mediascope網站或Yandex分析服務Yandex. radar上找到。
下圖為Mediascope截圖(同時附上網址:https://mediascope.net/data/)
下圖為Yandex.radar截圖(同時也奉上網址:https://radar.yandex.com)
網址都已經給到大家,有需要的童鞋可以根據自己的需求自行查找,當然,如果給了網站還是不會查的,可以關注本公眾號(gwx_tuiguang),點擊好看,在文章下評論,筆者空出時間的時候可以做個教程。記得喜歡多多分享讓更多的人受益。
當然,我們在選擇社交網站的時候不能只根據該社交網站的用戶總數。 適合自己的才是最重要的。比如,VK的用戶數很多,但是不一定就適合你做推廣。Facebook雖然在俄羅斯不怎么受歡迎,但這并不意味著你可以完全忽視,目標受眾很重要。
如何選擇適合自己的俄羅斯社交媒體
01、評估目標受眾
評估目標受眾在該平臺上存在的最簡單方法是使用ad manager,指定所需的參數: 年齡、性別、位置等。
還可以看看當前的社交媒體報道,它們通常會給出用戶的詳細特征(人口統計、收入、興趣等)。
02、了解競爭對手,但不要盲目跟隨
不要過于跟隨你的競爭對手,因為有時候可能你的競爭對手還不如你了解社交網絡。即使他們已經在這個市場工作了多年,即使他們比你知道的多,但是市場營銷人員并不能總是給業務同事做出正確的決定。
比如,很多年輕的市場人員對OK.ru有偏見,但其實他們可能不知道這個平臺上品牌傳播應該是怎樣的。可能他們可以在VK上在他們的細分市場上獲得更好的效果,但是可能TA只對Instagram有熱情。
當然,值得關注的是看競爭對手是否以及如何在這個平臺上做廣告。可以在Ad library中查看他們的活動廣告。如果是VK和OK.ru, 可以使用Publer.pro(僅俄語)。
03、定義所需廣告機會
每個社交媒體都有自己的目標定位和廣告格式的細微差別。VK的設置比Facebook少,但可以使用外部工具通過指定的參數收集競爭對手的粉絲(例如,在過去30天內積極評論或喜歡競爭對手的帖子的人),或者在主題群組或fanpage上做廣告(群組是個好東西,無論是VK還是Facebook, 群組的活躍度普遍比較高,但是群組發帖需要遵守群主規定,有時候不一定能讓你隨意做廣告)。
Odnoklassniki有很多比較有意思的選項,例如基于當前天氣、用戶在搜索引擎中輸入的關鍵詞、用戶是否吸煙或喝咖啡、或其心理類型的個性(例如,內向或外向的人)。
04、核算市場預算
市場預算真的很重要。你到底要在哪個平臺做廣告,是否做廣告,你的內容制作以及與客戶傳達的信息,這些都取決于你的預算。 有時候可能你覺得這個平臺很好,但是如果你要使用這個平臺就需要很高的預算,而你恰好沒有那么多預算,那么該平臺也是不合適的。
切記,千萬不要一個廣告內容在所有社交網絡上都使用,這是在浪費時間。 每個平臺上的用戶都有不同的行為,每個平臺的規則也是不同的,如果你想要在內容制作上偷懶,那結果也會偷懶。 例如,在Instagram上,他們可能會關注最喜歡的有影響力的人(尤其是明星);在OK.ru上,他們會玩游戲,尋找有趣的gif;在VK上,他們會與朋友聊天,訪問群組;當然,這些只是例子,每個目標群體都可以做得不同。
現在來說一說每種媒體的細微差別
VK
根據Mediascope的數據,VK不僅擁有最多的受眾群體,也擁有最多的高收入群體。
VK用戶的行為與Facebook不同。在VK頁面中可以創建論壇,制作內部標簽幫助查找頁面上相應的類別(#頁面名字),產品部分在頁面頂部展示。VK的用戶也習慣通過私信購買。
在過去的幾年里,Instagram已經在俄羅斯成為商業和與客戶溝通的主要渠道。
Instagram在東歐的使用方式與西方不同。主要的區別之一是在東歐,尤其是俄羅斯會有更長的描述。其次,俄羅斯的Instagram用戶,跟VK的用戶一樣習慣于在沒有網站的情況下通過直接消息或Whatsapp, Viber和Telegram進行購買。他們不去網站購買,而是在評論中詢問價格,運費和送貨方式,并且期待快速的回復, 這一點很重要。
Instagra在東歐的使用方式與西方不同。如果你在俄羅斯出售以下類別的產品或服務,Instagram絕對是必須的:
化妝品
服裝
快速消費品
母嬰用品
家具和內裝產品
房地產
家電
旅游類
活動類
Odnoklassniki (OK.ru)
OK.ru是俄羅斯最被低估的社交網絡,因為它過時了,只有老年人在使用。但事實并非如此,以下數據足以說明了一切:
· 每個月7110萬 活躍用戶(全球)
· 視頻內容展示第一的社交媒體,每天70億展示
· 據Similarweb排名數據, 全球第5大流量社交媒體;
· 每月3500萬手機用戶;
老一輩人確實喜歡用OK.ru, 但是最大的活躍用戶群體年齡段是26-35.
(該數據來源于網絡,如有侵權,請聯系作者告知)
如上面所說的,絕大多數俄羅斯的市場人員(更別說外國人了)都故意忽略這個社交網絡,他們要么就是生活在上個世紀,要么就是根本就不知道任何在這里“生存”。
Odnoklassniki 確實有自己獨特的氛圍和內容文化。用戶傾向于非常直接的交流和原始的內容。最有可能的是你不會看到Facebook風格的傲慢帖子或者Instagram上經過PS的照片。這種類型的內容根本無法吸引用戶, 但是一個簡單的幽默笑話或者是DIY教程,在任何場合都比較受歡迎。
Facebook是俄羅斯最不受歡迎的社交媒體之一。除了TikTok和Twitter比它影響力小之外,其他都比它影響力大。如果你只在Facebook的新聞推送上做廣告,而沒有受眾網絡,那么受眾只有800萬左右,不到俄羅斯互聯網用戶的10%。
然后,這個社交網絡可以用于增加流量的資源,尤其是當你的目受眾來自莫斯科-大約40%的俄羅斯Facebook用戶來自于首都莫斯科。
總結
從確定目標受眾開始,選擇相關的俄羅斯社交媒體進行推廣,并在不同的平臺上考察其規模。
當前社交媒體的月用戶數量過多并不意味著你的潛在客戶就多。
檢查競爭對手的行為也是非常有價值的,他們使用什么形式的廣告,以及一個特定的社交網絡提供什么形式的廣告。
用戶以不同的方式使用不同的平臺。了解這些差異,品牌傳播策略在其他國家和平臺上有何不同,在那之后再開始計劃你的行動。
如果你打算同一個內容復制在所有社交網絡上,那最好不要開始—因為在很多情況下,你只是在浪費時間和預算。
以上信息希望幫到有需要的人士,如果你覺得有用,就請分享給身邊有需要的人士吧。(來源:跟我學推廣)
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