
對于亞馬遜及其賣家來說,今年又是忙碌的一年。2019年的主題是品牌和廣告。品牌賣家看到了更多的工具推出,亞馬遜繼續投資100多億美元于廣告業務。以下是2019年值得注意的亞馬遜更新回顧。
訪問更多亞馬遜數據
新的賣家中心報告包括Brand Analytics、Brand Health、Voice of the Customer等等,亞馬遜讓賣家能夠獲得更多的數據,從而提高銷售的能力。但有些功能,比如Brand Analytics,只對注冊品牌的賣家開放。其他功能例如Voice of the Customer,對所有的賣家都是可用的。
Brand Analytics尤其令人驚訝,無論是對賣家還是亞馬遜員工。這是亞馬遜首次發布有關搜索條件、人口統計數據和購物車分析的數據,以供賣家審查和分析,而這些數據在過去幾乎從未被亞馬遜披露。
亞馬遜新品牌服務
亞馬遜還推出了幾項服務,旨在幫助賣家應對在亞馬遜上銷售的具體挑戰。Project Zero不僅主動監控造假者,還允許品牌使用自助服務工具來打擊他們發現的造假者,而無需通過賣家支持。注冊是有限的,且亞馬遜正在密切關注,以確保該服務不會被濫用。
亞馬遜最近推出的知識產權加速器是一個由法律公司組成的市場,可以幫助解決商標申請和問題。這與亞馬遜的品牌注冊十分契合,因為品牌需要一個有效的商標。
廣告更新
亞馬遜已經投入了大量的時間和資金來發展廣告業務,并且持續的產品和功能發布使許多人奮力追趕。最近,亞馬遜分享了賣家中心廣告管理器(Seller Central Campaign Manager )和賣家廣告控制臺(Vendor Advertising Console)(前AMS)之間的平衡,這是朝著正確方向邁出的一大步。
今年的一些發布和更新包括針對Sponsored Products和Sponsored Brands的ASIN和類別的定位。品牌廣告中加入了新的品牌指標,允許品牌衡量新客戶的獲取。Sponsored Display廣告以測試版的形式發布以選擇賣家,允許廣告商在客戶瀏覽了他們的產品后,在亞馬遜網站上重新定向投放廣告。
Sponsored Brands推出了幾個不同的測試版,包括一個以新格式上傳圖片的功能選項和“storefront spotlight”(可點擊進入店鋪而不是單個產品頁面),以及“optimize your ad”功能,這樣一來,亞馬遜便可以根據客戶的搜索詞從目標網頁中選擇一種產品來投入廣告中。此外,亞馬遜更新了創建廣告時的關鍵詞工具。現在,賣家可以通過自定義出價或亞馬遜的建議出價一次添加3個匹配類型。
視頻營銷
視頻廣告值得一提。亞馬遜承認視頻是一個強大的銷售工具,并推出了更多的視頻平臺功能。品牌注冊賣家現在可以上傳視頻到他們的產品頁面頂部。Amazon Live Creator發布,允許賣家通過產品演示等方式直播視頻。更令人興奮的是,亞馬遜正在積極測試Sponsored Brands的視頻廣告,初步結果很有希望。
對于亞馬遜賣家來說,2020年無疑將是一個不斷變化和更新的年份。以下是一些預測:
廣告方面
廣告是值得關注的領域,因為會繼續看到亞馬遜廣告平臺出現類似的增長。Sponsored Display廣告將進一步發展,并將走出測試版,允許賣家根據頁面瀏覽量、購物習慣等來鎖定亞馬遜的目標客戶。Sponsored Brand視頻廣告將擴展到手機以外的領域,并提供給更多的賣家。我們還會看到更多繼續完善的廣告管理和批量創建和編輯功能。
擴展FBA功能
亞馬遜已經宣布在2019年推出Prime當日達服務。預計他們將繼續擴展其物流網絡,在更多站點推出當日達服務。另一個令人期待的開發是虛擬捆綁。這允許賣家為一組捆綁的商品創建一個listing,而不需要自己實際進行捆綁。亞馬遜會把這些商品從庫存中提取出來,然后運送給客戶。
產品review
產品review一直是一個熱門話題。亞馬遜發出越來越多的通知給賣家,告訴他們其跟進郵件不符合亞馬遜的服務條款。注意,亞馬遜會繼續與賣家溝通什么是合規的,什么是違則的,甚至調整索評的過程。
Vine Review
亞馬遜Vine曾經只對供應商開放,現在很多賣家也開放了。亞馬遜允許擁有不到30條評論的品牌賣家參與Vine計劃,并接受亞馬遜頂級reviewer的評論。這一新的機會,以及亞馬遜為實現Vendor和Seller Central之間的功能平等所做的許多其他工作,進一步表明第三方銷售不會消失,可以給那些歷史上只做供應商的品牌同樣的機會。
2020年將是亞馬遜令人期待的一年。賣家應該仔細觀察,并準備好對不斷出現的變化做出快速反應。那些敏捷的和快速適應新工具和政策的人將為持續的成功和增長做好準備。
(來源:跨境峰哥)
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