在亞馬遜銷售似乎變成了一種流行趨勢，隨著平臺上賣家數量越來越多，亞馬遜各方面政策和算法也在不斷完善，但賣家在執行時難免會有所疏漏。有些錯誤尚可補救，然而有一些將對其銷售產生極大的負面影響。本文將討論“涉世未深”的運營小白最容易犯的錯誤，這些錯誤甚至會出現在大神級賣家身上。快來看看你是否也“中招”了！

產品listing和標題編寫不當

Listing和產品標題非常重要，沒有進行正確的優化可能是listing表現不佳的一個原因。這可能是亞馬遜賣家最容易犯的錯誤之一。要全面理解標題和描述中需要包括的所有內容可能很難，所以很多賣家的listing都乏善可陳。

以下是產品說明描述不佳，產品標題不清晰的示例。僅僅通過查看圖片，買家甚至無法知道產品的用途。該listing只有兩張圖片和一段視頻，而圖片并不能真正解釋產品是什么。因此，這個產品很容易被買家所忽視。

不相關的關鍵詞

關鍵詞用于產品listing，以幫助在正確的搜索中曝光。如果使用不相關的關鍵詞，只會損害listing。例如下方示例中的產品，在這個例子中使用“12oz coffee togo cups with lids（12盎司帶蓋咖啡杯）”來搜索，搜索結果如下所示。盡管確實搜索了“lid（蓋）”這個關鍵詞，但它并不在正確的類別中。其他列出的產品都是咖啡杯，而不是蓋子。使用不相關的關鍵字詞讓亞馬遜認為你的listing在你使用的類別中表現很差，并且會將這個listing的排名推到后面，或者在搜索中隱藏它，因為它是不相關的。

定價過高

當人們沒有做任何研究就開始在亞馬遜上銷售時，亞馬遜賣家犯的第一個錯誤就是把產品定價過高。下面的例子展示了一款售價超過150美元的咖啡杯，而有數百家賣家以半價出售相同數量的咖啡杯。站在買家角度試想，你會花186.60美元買咖啡杯，還是花60美元買功能相同的咖啡杯？

如果你打算以高于競爭對手的價格銷售產品，你需要把你的產品與競爭對手區分開來，并真正地推廣你產品的關鍵特性。如果人們必須在兩種完全相同的產品中做出選擇，他們往往會選擇更便宜的那個。如果人們必須在一個包含蓋子的咖啡杯，和一個包含蓋子、咖啡攪拌器和咖啡套的咖啡杯，他們可能會選擇后者，因為它包含的配件更多，即使是多幾美元。

差勁的客服

在亞馬遜上銷售的時候，不管你的產品包裝得有多好，在運輸或包裝過程中總有出錯的可能。當買家收到損壞的產品，或產品不像他們預期的那樣，他們會對他們訂購的產品留下產品。亞馬遜賣家犯的一個錯誤就是沒有回應產品。如果你不試著解決這個問題，產品將會對產品產生巨大的影響。

請記住，不要試圖引導買家通過亞馬遜平臺向你發送電子郵件，但是你可以要求他們通過亞馬遜上的買家-賣家消息與你聯系。也不要要求他們修改評論，但如果你聯系他們并解決問題，他們很有可能會主動修改評論。同樣重要的是，沒有人愿意從一個忽視他們糟糕的購物體驗并與發生沖突的賣家那里購買。

稅務問題

亞馬遜的稅務可能會讓人困惑，但重要的是要真正徹底地研究它，以了解其來龍去脈。當你精通亞馬遜業務時，稅務問題是最難處理的事情之一，特別是當你沒有任何記錄的時候。從一開始就要支付營業稅，否則將來可能面臨非常麻煩的稅務問題。如果你是一個每月銷售數十萬件產品的賣家，你可能要繳納數百萬美元的稅款。點擊此處了解更多關于亞馬遜賣家的稅務信息。這可能是亞馬遜賣家所犯的最昂貴的錯誤之一，所以要確保你有相應的稅務計劃。

過度飽和的利基市場

當人們在亞馬遜上尋找可以銷售的產品時，他們傾向于銷售已經在亞馬遜上流行的產品。這并不是理想的選擇，特別是因為一些賣家多年來一直在銷售同一種產品，并擁有數百甚至數千條評論。堆積大量評論的產品通常是你選品時要遠離的產品。

讓競爭對手的客戶購買你的產品是極其困難的。超過70%的消費者是根據評論來購買產品的，如果你的產品listing評論寥寥無幾，而銷競爭對手擁有成千上萬的評論，他們基本上不會購買你的產品。過度飽和的產品是亞馬遜上最難銷售的產品之一。如果你在亞馬遜選品方面缺少靈感，可以閱讀以下文章來get選品技巧：

亞馬遜選品指南：別人賣爆了的產品要不要跟？

七分靠選品三分靠運營，亞馬遜選品真的那么難嗎？如何選品運營？

亞馬遜小白如何做選品？亞馬遜選品9大原則

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運輸問題

亞馬遜賣家可能犯的最嚴重的錯誤之一就是自發貨訂單發貨延遲。亞馬遜為Prime會員提供當日、一天和兩天的送貨服務。因此，亞馬遜買家對產品配送的要求越來越高。如果你是自發貨賣家，你需要保證產品能夠按時投遞，否則延遲發貨率會影響你的賬戶健康，甚至會導致你的賬戶被凍結。

如果由于個人原因或訂單太多而無法按時發貨，你可以考慮使用FBA。通過使用FBA，所有訂單、包裝和發貨都由亞馬遜完成，出現的任何發貨問題都由亞馬遜來解決（除非是發倉途中出現問題）。

（來源：跨境峰哥）

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