
說(shuō)到社交產(chǎn)品,很重要很重要的一點(diǎn),就是商業(yè)模式,商業(yè)模式+社交產(chǎn)品,無(wú)論怎么玩,回到根本,用戶舍得花錢很重要。用戶付費(fèi)企業(yè)收錢,進(jìn)而迭代產(chǎn)品,加大推廣才是健康的模式,傳統(tǒng)的燒錢模式已經(jīng)并不是那么健康且有效了。
經(jīng)過(guò)幾年的野蠻生長(zhǎng),海外社交市場(chǎng)也歷經(jīng)重重洗牌,走入存量市場(chǎng)。縱觀這些社交產(chǎn)品的出海之路,可以看到:熟人社交領(lǐng)域是一塊最難啃的骨頭,但也是巨頭不愿放棄攻堅(jiān)的領(lǐng)地;陌生人社交出海也并非一片坦途,紅利消退之后,市場(chǎng)的爭(zhēng)奪很大程度上會(huì)成為資本的較量,但如果沒有本地化運(yùn)營(yíng)能力,很容易淪為砸錢賺吆喝的買賣。
根據(jù) Sensor Tower 提供得應(yīng)用營(yíng)收數(shù)據(jù)顯示,2019 年第三季度,美國(guó)約會(huì)應(yīng)用 Tinder 以 2.33 億美金的用戶支出成為全球最賺錢的非游戲類訂閱應(yīng)用,這已經(jīng)成為 Tinder 的常規(guī)操作。其營(yíng)收占比前三的分別是美國(guó)、英國(guó)和巴西,其中巴西為 Tinder 貢獻(xiàn)了 5% 的收入。巴西用戶在 2019 年 沒少在Tinder上花錢。作為新興市場(chǎng),巴西用戶在社交軟件上的付費(fèi)習(xí)慣和意愿值得出海企業(yè)注意。
工具出海的時(shí)代已過(guò),但向社交出海轉(zhuǎn)變的過(guò)程并不容易。在新的大背景下,中國(guó)廠商想通過(guò)粗暴買量取得成功是很難的。單純地復(fù)制中國(guó)模式到海外也是行不通的,一些出海到印度的新聞聚合 App 已經(jīng)陣亡。找準(zhǔn)市場(chǎng)才是關(guān)鍵。
巴西作為世界第五人口大國(guó),互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá) 1.2 億,印象中的熱情豪放,也為社交產(chǎn)品的生根發(fā)芽帶來(lái)了機(jī)會(huì)和潛力。根據(jù) eMarketer 數(shù)據(jù)顯示,在巴西大約有 10% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用 Tinder,也就是說(shuō)大約有 1200 萬(wàn)巴西用戶通過(guò) Tinder 進(jìn)行約會(huì)交友。巴西調(diào)查機(jī)構(gòu)Mobile Time/Opinion Box對(duì)巴西人喜愛的應(yīng)用程序(APP)進(jìn)行了調(diào)查,共有2006個(gè)程序被受訪者提及(大部分被不到1%的受訪者提到),其中社交媒體軟件最受巴西人歡迎。早在 2017 年 Tinder 就排到了巴西人花費(fèi)最多的應(yīng)用榜單第二名,而且在 2018 年巴西也是 Tinder 收入貢獻(xiàn)市場(chǎng)第三位。與探探切入用戶量迅速增長(zhǎng)但業(yè)務(wù)依然虧損的印度市場(chǎng)相比,巴西同樣作為新興市場(chǎng),是否能夠做到既有量、又有收入,值得探究。
根據(jù) App Annie 網(wǎng)站數(shù)據(jù),Google Play 巴西非游戲類應(yīng)用暢銷榜單前 50 中,陌生人約會(huì)交友應(yīng)用的數(shù)量達(dá)到了 8 個(gè)。其中 Tinder 以及 Happn 沖進(jìn)了前五,其他入榜產(chǎn)品依次是 Hily、Grindr、Azar、Badoo、Bermuda 以及 Jaumo,無(wú)一來(lái)自中國(guó)。
巴西人在約會(huì)交友上的付費(fèi)意愿是非常強(qiáng)烈的,根據(jù) Sensor Tower 公布的數(shù)據(jù)顯示Tinder 2018 年 6 月到 2019 到 5 月在東南亞六國(guó)的總收入是 1220 萬(wàn)美元,在人口僅為東南亞六國(guó)1/3 的巴西,大概是 2300 萬(wàn)美元(按巴西占比 5% 估計(jì)),對(duì)比明顯。排名第 24 的 Grindr 在 2018 年在巴西市場(chǎng)收獲了 259 萬(wàn)美元,排名第 29 的 Azar 在巴西也取得了 132 萬(wàn)美元的收入。
Happn 可以將定位范圍縮短在 5 米,正如他的 slogan 一樣,在擦身而過(guò)中交友,可以通過(guò)定位查詢到某個(gè)區(qū)域的用戶集群,甚至可以回看本區(qū)域的往期用戶,這是一種模擬現(xiàn)實(shí)交友的線上形式,甚至那句“我好像在哪見過(guò)你”在 Happn 上很有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。
Azar 主打的是隨機(jī)匹配視頻聊天的形式,相比于傳統(tǒng)模式,形式更直接看臉是第一道門檻,推快了交友流程。Bermuda 也登上了暢銷榜前 50,目前還沒有語(yǔ)音類約會(huì)交友登榜。相較于印度和中東中國(guó)視頻聊天交友 App 霸榜的情況,中國(guó)產(chǎn)品對(duì)巴西市場(chǎng)的滲透不足。
Tinder 和 Azar 的價(jià)格相對(duì)較低,每月 9.99 美元,Grindr 的價(jià)格中等 19.99 美元,而 Hily 以及 Happn 的價(jià)格已經(jīng)到了 24.99 美元。幾款產(chǎn)品的付費(fèi)服務(wù)著力點(diǎn)包括 2 個(gè)方向,一個(gè)橫向上擴(kuò)大用戶的使用范圍、以及縱向上優(yōu)化用戶體驗(yàn),前者典型如匹配數(shù)量更多、匹配區(qū)域更廣,后者如篩選要求更細(xì)致、喜歡程度分級(jí)別、為后悔買單,開通會(huì)員可以說(shuō)是剛需。
此外,Azar的一大優(yōu)勢(shì)就是開發(fā)者設(shè)置了多達(dá) 19 種語(yǔ)言并且可以實(shí)時(shí)翻譯對(duì)話,這一點(diǎn)值得很多出海應(yīng)用參考,內(nèi)容平臺(tái)出海發(fā)展到一定的規(guī)模,要面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是,如何管理跨地區(qū)、跨語(yǔ)言的全球性平臺(tái)是難點(diǎn)。另外前置攝像頭還具備美顏、特效等功能,可以提升用戶體驗(yàn),并且也具備傳統(tǒng)應(yīng)用的滑動(dòng)匹配功能,其付費(fèi)點(diǎn)設(shè)置在了地區(qū)偏好、更改昵稱以及使用后置攝像頭這項(xiàng)功能上,隨著聊天深入想更多分享自己的生活,后置攝像頭就成為必備功能。
中國(guó)出海約會(huì)交友類應(yīng)用“缺席”巴西市場(chǎng)
中國(guó)出海產(chǎn)品在巴西約會(huì)交友賽道表現(xiàn)不算樂觀,根據(jù) App Annie 網(wǎng)站數(shù)據(jù),Google Play 非游戲類應(yīng)用暢銷榜單前 100 都沒有中國(guó)約會(huì)交友應(yīng)用,最終筆者在社交類榜單中找到了兩家中國(guó)出海產(chǎn)品,分別是排名第 26 的藍(lán)莓約和排名第 37 的同志交友 Blued。
Blued 是由中國(guó)發(fā)行商北京藍(lán)城兄弟文化傳媒公司在 2012 年 11 月推出的同性社交應(yīng)用,Blued 于 2014 年開啟了國(guó)際化戰(zhàn)略,以中國(guó)為核心輻射全世界。截至目前全球注冊(cè)用戶 4000 萬(wàn),海外占比 40%,支持包括葡萄牙語(yǔ)在內(nèi)的 11 種語(yǔ)言,就這點(diǎn)來(lái)看在產(chǎn)品本地化上表現(xiàn)出了誠(chéng)意。
藍(lán)莓約英文名字 lamour,是由亞洲創(chuàng)新在今年 7 月份上線的,上線僅五個(gè)月就快速擠占了印度與印尼兩大熱門市場(chǎng),分別位于 Google Play 印度以及印尼非游戲類應(yīng)用暢銷榜單第 7 名和第 12 名,另外值得注意的是在 Google Play 10 月份巴西社交類暢銷榜單前 100 還看不到藍(lán)莓約的蹤影,短短三個(gè)月迅速躋身前 30。
社交是人類社會(huì)剛需,而線上交友作為社交的重要形式也是近 10 年才被市場(chǎng)重視,已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而新興市場(chǎng)由于互聯(lián)網(wǎng)滲透還有空間,交友需求也待進(jìn)一步挖掘,巴西更是顯現(xiàn)出巨大的付費(fèi)潛力。出海企業(yè)在關(guān)注離家更近的東南亞市場(chǎng)外,也可以將眼光看向更遠(yuǎn)的桑巴之國(guó)。
中國(guó)泛娛樂出海新興市場(chǎng)仍然是有機(jī)會(huì)的。一方面,新興市場(chǎng)人口紅利巨大(35 億人口),近 4 萬(wàn)億美金的數(shù)字市場(chǎng)有待開發(fā),且海外對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管相對(duì)寬松,自由度大;另一方面,中國(guó)廠商對(duì)泛娛樂的理解和認(rèn)識(shí)走在世界前列。如何更好地理解海外用戶、找準(zhǔn)自身差異化定位、深耕本地化運(yùn)營(yíng)、將變現(xiàn)模式走通,都是出海的社交產(chǎn)品應(yīng)該思考的問(wèn)題。
(來(lái)源:昕銳社)
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