營銷技術行業的發展比以往任何時候都快。因此，其面臨的挑戰之一就是預測消費者的行為，并以此吸引他們的注意力。作為行業中的一員，你需要與時俱進，掌握時下趨勢。 隨著新的十年開始，RTB House列出了2020年值得關注的一些重要趨勢。

人工智能

預計未來AI將成為多個國際產業的支柱。根據技術網站Techgrabyte的說法，人工智能將在未來幾十年為公司、行業和國家/地區提供巨大的商業機會。預計到2030年，該技術將占全球GDP的14%。 由于AI可以分析消費者的行為和搜索模式，以及社交媒體和博客所使用的數據，因此AI可以幫助公司了解消費者如何找到產品和服務。

個性化營銷

預計到2020年，個性化將成為營銷是否成功的決定性因素。內容、產品、電子郵件等等需要個性化。尤其重要的是，有63%的消費者表示他們覺得通用廣告很煩人。此外，其中90%的人認為個性化很有吸引力。關于個性化的一個成功案例是Netflix為用戶個性化推薦內容。另一個例子是EasyJet，它推出了以數據為主導的電子郵件活動。在其推廣活動中，EasyJet利用客戶的航空出行記錄來創建個人畫像。基于此，EasyJet可以為客戶提供其下次可能要去的地方的建議。該公司總共發送了1250萬封電子郵件，其點擊率比非個性化電子郵件高25%。

視頻營銷

視頻營銷的勢頭已經很強勁，并且預計將繼續如此。尤其重要的是，視頻適合當今廣泛使用移動設備的世界，將以前使用促銷網站或電子郵件傳達的信息整合到視頻中成為可能。由于消費者認為視頻更具說服力，Google也會提高包含視頻的網站的排名。因此，與包含文本的網站相比，包含視頻的網站獲得自然搜索結果的機會要高50倍。實時視頻、個性化視頻消息傳遞、360度視頻和視頻SEO是一些預計在2020年走勢更加強勁的趨勢。

程序化營銷

預計今年還會增長的另一個趨勢是程序化營銷。程序化營銷使用AI，通過使用實時出價將廣告定向到正確的目標群體，從而使廣告購買的決策過程自動化。重要的是要記住，消費者期望在數字廣告購買過程中獲得更多的個性化廣告。因此，程序化營銷是公司以效費比高的方式快速有效地與消費者聯系的方法，程序化營銷既可以提高轉化率，又可以降低獲客成本。

社交電商

電子商務和社交媒體是兩個快速增長的行業，這使得品牌共同使用兩者以獲取更多銷售額。 Instagram就是一個例子，它于2019年3月推出了Instagram Checkout。該功能使用戶可以在平臺上完成購買。Instagram認為，這使公司更容易吸引新客戶，因為這使購買過程更加高效。 由于消費者在此過程中不必切換應用程序，因此電商賣家仍然希望這能降低消費者取消購買的風險。Instagram的10億用戶中，多達90%的人表示會關注購物品牌，這使Instagram成為營銷人員的理想工具。

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