隨著我國境內疫情逐步受到控制，各地企業(yè)在保證安全的前提下有序復工復產，跨境電商企業(yè)也紛紛克服困難、恢復運營。國家和地方層面紛紛出臺政策，給予跨境電商企業(yè)支持。

考慮到目前韓國、日本、意大利等國家都發(fā)生了疫情，對出口電商來說，有一些產品雖然國外有需求，但物流壓力較大。有的跨境電商企業(yè)員工多，經營成本高，現(xiàn)階段壓力很大。

受疫情影響，貨源、物流、復工等難題頻頻襲來，跨境電商賣家應該如何應對？此次疫情爆發(fā)所帶來的問題又給了整個行業(yè)哪些重要啟示？

當前形勢下，所做的決策都要圍繞求生存、解決成本問題、貨物生產、物流發(fā)送以及員工的安全問題。

一，安全問題

1.在復工之前，公司首先安撫了待復工人員的情緒，以及做好防護準備等工作。

2.先解決復工的必要條件，比如，防護措施不能少。成立疫情防范小組。包括進行人員管控、環(huán)境消毒、疫情宣傳、物質籌備等方面工作，確保公司所有的疫情防護措施做到位。

3.特殊時期，充分利用好在線視頻會議軟件和遠程辦公軟件，減少不必要的線下接觸和聚集；賣家復工要以遠程辦公為主，運營、技術研發(fā)、數據分析，以及產品開發(fā)等部們要盡量以小組為單位開展復工；物流和采購則作為線上溝通支持，小組要縮得小，并加上以結果為導向的考核標準。

4.企業(yè)節(jié)后復工時間，建議根據當地疫情控制程度進行調整，確保疫情不被蔓延。

二，供應鏈

由于每家公司模式不一樣，有的全部自發(fā)貨、做現(xiàn)貨，有的全部采用海運備貨模式，各有千秋，各有各的好處優(yōu)勢。

而對于剛入行運行較輕的賣家，如果還是基于訂單從1688采購的模式，就會加劇風險，因為已售訂單的庫存并不可控。比如，訂單是否能采購到，或者是否能如期寄到自己手里都是未知數。

1.盤點好庫存和現(xiàn)金流，充分做好節(jié)后的資金規(guī)劃。

因為春節(jié)假期，很多賣家已經備好了3-4月的貨，疫情一爆發(fā)，大部分的賣家都是只賣貨不進貨。充分做好疫情過后的清黃不接時期的采購計劃。及時補充老品上架，與供應商約定發(fā)貨時間，并提前1-2個星期下單，同時，要多備半個月到1個月的貨，確保不缺貨，發(fā)貨及時。

2.當前情況下，要保證運營的通暢性。

根據庫存數量，減少廣告投入。并對滯銷產品進行調價，加大廣告投入。壓縮上半年爆發(fā)性品類上架時間，并加大上架量。

密切關注目標市場、客戶、平臺，了解最新的變化，必要時快速擬訂新的方案（按部分賣家的策略，產品銷到一定的存量的時候，如果庫存不能夠及時補充，多數賣家會調價，以提高毛利率，從以價換量變成以價控量，并控制斷貨的時間點)。。

3.而對于全海外倉模式的賣家，更大的影響其實在后面，其考驗的是賣家供應鏈的反饋時間和效率，所以，要確認后續(xù)最早的交貨期和數量，來匹配物流通道。

三，物流

物流要同樣基于疫情的情況，跟隨國內政府和目的國政府的政策，盡可能全的提前確定好所有路線，在航線開啟時做減法，轉運也是其中一種可行方式。多采用專線物流渠道履行訂單。

此外，從現(xiàn)在看來，跨境運費整體肯定呈現(xiàn)高于去年的趨勢，這主要由于跨境運力減少太多，尤其是空運，這對于海外倉備貨賣家和直郵賣家來說，無疑是增加成本的部分。所以，今年總體成本一定高于去年。

四，資金鏈

企業(yè)在2020年，首先要先開源節(jié)流，資金鏈的穩(wěn)定才是企業(yè)存活關鍵。

由于跨境電商的回款因平臺而異，所以不同公司的核心平臺需提前規(guī)劃好不同生產成本和物流成本的輸出，一定避免做出工廠一復工就“拼命”下單的決策。

與此同時，要提前規(guī)劃好資金情況、合理分配。（注：以往的備貨生產物流經驗不一定適用疫情剛結束時，物流成本時效都可能會有很大出入。）

疫情過后，賣家要對整年的規(guī)劃重新做思考。如果現(xiàn)階段資金壓力不大，除了員工工資外，疫情之后，對于備貨節(jié)奏和付款周期要做一定調整。

五，機遇&挑戰(zhàn)

這次疫情對所有行業(yè)是考驗同時也是機遇，市場還在，誰活下來誰就能笑到最后。

此次疫情對賣家的最大啟示是：首先要有抗風險的能力，包括要考慮備貨基數、能延續(xù)的周數，以及資金能力。如果已有全球化思維和運營方法的賣家，這次疫情的影響不會太大。但對于剛起步的賣家或者前期以直郵和現(xiàn)采現(xiàn)貨模式的賣家影響較大。

此外，對于企業(yè)的規(guī)模、現(xiàn)金流儲備，以及商業(yè)模式，賣家要進行平衡，不能太輕或太重，需要尋找到一個平衡點。

但是，風險和機遇總是并存，路是闖出來的，機會是留給有準備的人的~（來源： Unsunl不小不大）

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