又到了一年兩次賣家更新時間，小億加班加點緊趕慢趕“eBay 2020春季賣家更新”系列文章如約而至！

今天給大家帶來的是總覽篇，囊括本次春季賣家更新六大要點，eBay賣家們準備好了嗎？嘿唯夠！

本次春季賣家更新包括費率變化、賣家保護、賣家工具、必填物品屬性以及其他政策更新等方面。

賣家保護

eBay平臺上的優秀評級賣家（Top Rated Seller）擁有良好的銷售記錄，切實履行服務承諾，并向買家提供良好購買體驗，是eBay平臺上杰出賣家的代表，因此，他們也獲得eBay平臺更多的支持。位于大中華區（包括中國大陸、香港和臺灣）的美國站點優秀評級賣家（Top Rated Sellers）也不例外，將同樣獲得平臺更多的保護和支持。

位于大中華地區并在eBay.com上刊登物品的優秀評級賣家（Top Rated Sellers），只要物品所在地（item location）為美國，并提供30天或更長期限的美國當地退貨服務，可獲得額外的賣家保護福利。對于部分退貨糾紛，如果買家發起的是虛假“物品與描述不符（Item not as described）”申訴，賣家將有資格獲得運單補貼；如果買家退回的物品使用過或已損壞，eBay將允許賣家扣除多至50%的退款以補償物品價值的損失。

銷售工具更新

使用批量購買折扣（volume pricing）功能增加銷售額

現在，所有eBay賣家（包括eBay店鋪賣家和非eBay店鋪賣家）都可以使用高級刊登工具激勵買家一次性購買兩件或以上相同的物品。有了批量購買折扣（Volume Pricing）功能，買家可以方便地將多件物品加入購物車，賣家可以通過為多數量購買設置具有吸引力的折扣增加銷售額（例如：購買2件及以上享受5%折扣、購買3件及以上享受10%折扣等）。

向買家發送議價（Offer to buyers）功能增強

賣家中心的“向買家發送議價（Offer to buyers）”功能使賣家能夠與對賣家物品感興趣但尚未完成交易的買家啟動議價過程。還價（Counteroffer）選項使賣家每次與買家針對賣家物品進行議價的過程中至多可進行5次議價和還價。

eBay調查數據顯示，追蹤者（watcher）在收到賣家的議價信息后轉變為買家的可能性增加了約30%。去年秋季，eBay曾公告過，賣家可以通過一項議價接觸到多達10位買家。現在，賣家將可以接觸到多達40位買家。

圖片清理功能

當使用eBay移動設備端應用程序創建或修改刊登時，賣家將能刪除所有產品圖片的背景，為產品圖片添加白色背景。

據了解，谷歌（Google）等外部搜索引擎僅索引白色背景圖片，因此，圖片上的白色背景將有助于提高賣家的物品刊登在eBay站點內外的曝光率。eBay在移動設備端應用程序中新推出的“圖片清理功能”，利用計算機技術，使賣家能夠快速、方便地去除產品圖片上的嘈雜背景，無需在將圖片添加到刊登中之前預先編輯圖片，希望確保賣家的產品在站內和外部搜索引擎上都能從眾多同類產品中脫穎而出。

Terapeak工具增添新功能

eBay將繼續將Terapeak.com的功能和調查工具整合至賣家中心（Seller Hub）的Terapeak市場調查工具，并將在2020年3月31日停用Terapeak.com網站。

Terapeak工具利用eBay平臺上近期的供應、需求和價格數據幫助賣家確定售賣什么、何時售賣以及以何種價格售賣。

自2020年3月起，eBay將為Terapeak工具增添更多功能，以向賣家提供有關賣家及其競爭對手業務數據的更多見解。 

2020年春初即將推出的Terapeak工具新功能 

?未售出物品列表索引及成交率（Sell-through rate）

?bsp; 在線刊登（Active listings）匯總指標

?在線刊登（Active listings）列表報告 

2020年春末即將推出的Terapeak工具新功能 

?Terapeak市場調查工具多用戶賬戶訪問（Multi-User Account Access）功能

?在線刊登（Active listings）數據可視化（價格和分類分布）

必填物品屬性更新

eBay將會繼續作出分類變更，以創建更直觀的購買、售賣和搜索體驗，并使eBay與在線零售行業分類標準更加保持一致。本次變更還將有助于國際買家更方便地找到賣家物品。 

自2020年5月起，下列分類中的變更（包括增加、移除和重新命名）將正式生效： 

? 商業及工業用品（Business & Industrial）

? 手表（Watches）

? 家居與園藝（Home & Garden）

? 體育用品（Sporting Goods） 

如果賣家在任何受影響的分類中刊登了物品，并且賣家的物品刊登受到本次變更的影響，eBay會自動將賣家的物品刊登移至相關的分類。如果賣家的物品刊登因本次分類結構變更而被移至不同的分類，賣家的費用可能會發生變更（增加或減少）。

在整個2019年，eBay一直在強調物品屬性的重要性，以及它們如何能夠增加賣家刊登在eBay站內和外部搜索引擎上的曝光率。賣家提供給eBay有關所售賣物品的數據越多，eBay就越能夠將賣家的物品與買家正在尋找的物品相匹配。物品屬性包括刊登表格中的品牌、顏色、尺寸等字段。

賣家中心推出新的物品屬性更新工具, 幫助識別和更新物品刊登中缺失的物品屬性 

如果賣家的物品刊登缺失必填（Required）物品屬性，賣家現在可以使用賣家中心的兩個新功能快速識別和更新它們，包括新“任務（Tasks）”功能和快速過濾器。當eBay推出新的物品屬性要求時，eBay將對新“任務（Tasks）”功能和快速過濾器進行更新。快行動吧！使用eBay新的指南和工具查看是否有任何在線刊登缺失“必填（Required）”物品屬性。

eBay站點費率變化

（涉及站點：德國站、法國站、意大利站、西班牙站）

eBay將更新歐洲站點的費率，從而簡化國際銷售。

自2020年4月1日起，以下變更正式生效：

??汽車與摩托車：零配件分類成交費變更

從4月1日起，我們將更改 “汽車和摩托車：零件” 的某些類別的銷售傭金。該分類是eBay平臺上炙手可熱的分類之一：每秒都有一輛汽車配件或零件在eBay.de上售出。由于這個強大的市場地位，促使我們想要進一步擴大并提高賣家的業務增長。因此，我們今年將對汽車零配件進行量身定制的大型營銷活動。希望以此來提高在eBay上的訪問量，并增加您的潛在買家，增強eBay作為汽車零配件市場上非常重要的市場地位。以下為eBay將要投資的一些措施：

?更多季節性活動，例如針對旅行時間和各種類型的維修

?有關eBay“汽車與摩托車：零配件”分類的營銷，從而借助合作伙伴展示您的物品報價，例如通過與行業媒體進行合作

?針對外部績效導向的營銷渠道進行投資，例如Google Ads. 

??媒體分類刊登費變更，僅適用于基礎店鋪賣家及非eBay店鋪賣家。

??高級店鋪訂閱套餐將包含更多的拍賣物品免費刊登配額。

??自2020年4月1日起，對非eBay店鋪賣家取消了每月40個固定價格物品刊登的配額，沒有刊登費。

賣家注意：

??非eBay店鋪賣家應注意，結合您的業務，考慮是否需要在eBay上購買的訂閱。

??訂閱用戶應注意，是否需要升級訂閱服務，以便獲得更多的固定價格物品刊登的配額，從而無需支付物品銷售費用。另外還可以在媒體分類和拍賣中節省物品銷售費用。

稅務變更

自2020年4月1日起，挪威稅務局將對該國的增值稅（VAT）規定實施變更，本次變更將對所有將物品售賣和運送給挪威買家的eBay賣家產生影響。

將會發生哪些變化？ 

挪威將針對賣家跨境銷售給挪威消費者的物品征收進口增值稅。新的進口增值稅適用于價值不超過3,000挪威克朗（不包括運費、保險費和稅費）的低價值商品。當前適用于價值低于350挪威克朗商品的進口增值稅免征優惠將取消。

從2020年4月1日起，eBay等在線零售市場將負責代征增值稅并代繳給挪威稅務局。eBay將在買家結帳時代征增值稅，并將其全額代繳給挪威稅務局。該增值稅由買家承擔。賣家無需在eBay賬戶上做相應設置。 （來源：eBay）

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