最近的疫情對廣告商在整個數字營銷領域的表現產生了巨大影響，這應該不足為奇。Tinuiti匯總了一些廣告商的一些重要轉變，這些廣告商每年在Google、Facebook和亞馬遜平臺上的廣告支出超過15億美元。

隨著轉化率的下降，Facebook的定價在各個行業中都有所下降

隨著全國范圍內新的現實狀況的發展，在一天的大多數時間內，居家隔離的社交媒體用戶比以往任何時候都要多。由于工作中斷，許多社交媒體用戶擁有更多的空閑時間。Facebook表示，其所有行業的使用率都在飆升。

雖然一些行業的廣告商，尤其是以旅游為中心的行業被迫暫時停止投放廣告，盡管正在發生有意義的轉變，但大多數Facebook廣告商仍在繼續投資該平臺。

深入研究廣告表現，在過去兩周，許多廣告商在Facebook和Instagram上的曝光同比大幅增長。

然而，在同一時間段內，Facebook和Instagram的轉化率都有所下降，因為大量企業倒閉引發的經濟擔憂影響了社交媒體用戶的轉化率。

這被CPM的下降所抵消，Instagram和Facebook的CPM都顯著下降。受疫情影響的一些類別的廣告商暫停了廣告活動，釋放了可用的庫存，減少了競爭。Facebook的廣告預算優化（CBO）也在根據轉化率降低的新現實進行調整，以幫助廣告商實現諸如每次獲取成本（CPA）或廣告支出回報（ROAS）等目標。

總而言之，大多數美國廣告商在該平臺上的支出仍在逐年增長，對于中位廣告商而言，轉化率與過去三周的支出保持一致。在實施更嚴格限制的地區，這些趨勢可能截然不同，因為Facebook自己也證實了這些市場的廣告銷售滯后。

亞馬遜對許多廣告商的支出增長放緩，但轉化率卻在上升

亞馬遜是最有可能從當前的現實中獲益的企業之一。在當前的現實中，消費者正試圖在網上完成盡可能多的購物，以避免外出。這導致該公司不得不雇傭1萬名員工來幫助送貨和送貨，并暫停了在Google上的許多廣告宣傳活動，并重新把重點放在必需品上，因為要滿足如此巨大的需求實在是壓力太大了。

從Sponsored Brands和Sponsored Products廣告的轉化率來看，需求的強勁程度是顯而易見的。過去兩周，Sponsored Brands和Sponsored Products廣告的轉化率明顯高于本季度早些時候的水平。

然而，盡管亞馬遜上的產品需求明顯在飆升，但近來廣告商發現，要想保持今年一季度初的廣告投資增速，難度越來越大。造成這種放緩的原因包括：需求從某些類型的產品轉移，供應鏈問題導致低庫存或缺貨，以及亞馬遜FBA優先提供必需品，從而迫使一些賣家尋找替代選擇。

在Sponsored Brands和Sponsored Products廣告方面，這導致美國廣告商的年同比支出增長較前幾周大幅放緩。

雖然在過去幾周內，許多人的消費習慣確實發生了重大轉變，但歸結于New-to-brand的Sponsored Brands轉化率仍然相對穩定。New-to-brand轉換是指那些在過去12個月里沒有從廣告商那里購買商品的亞馬遜消費者。

這表明，盡管庫存問題影響了產品的可獲得性，但消費者購買新品牌產品的可能性并沒有顯著提高。

隨著轉化率的下降，Google支出同比下降

人們的搜索方式自然與兩周前大不相同，有著不同的需求和不同的問題。例如，Google Trends的數據顯示，過去兩周，“how long will it last（將持續多久）”的搜索量是去年平均一周的四倍。

用戶點擊搜索廣告后的行為方式也在發生變化，對于大多數廣告商來說，設備類型和廣告格式的轉化率已經顯著下降。

相應地，廣告商在Google廣告上的投資也未能以本季度早些時候Google Shopping廣告和文字廣告的投資增速增長，最近大多數廣告商在這兩種廣告形式上的支出都出現了下降。

在過去的三個月中，設備類型在廣告格式中的花費份額基本上保持不變，這表明對許多人來說，向在家辦公的轉變尚未對所有廣告商的設備類型使用產生重大影響，至少在搜索方面是如此。

總結

消費者不得不調整自己的行為，一方面是日常生活的變化，這似乎增加了社交媒體的使用，另一方面是大量企業倒閉帶來的經濟壓力，這似乎對最近搜索和社交領域的轉化率造成了壓力。

隨著一項旨在緩解投資者和消費者擔憂的大規模刺激法案的出臺，這些趨勢很可能在未來幾周內逆轉。美國人必須限制移動的時間也將變得更加清晰，這將進一步影響數字廣告的表現，其方式尚不清楚。

（來源：雨果情報君）

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