商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在4月10日國(guó)新辦召開的新聞發(fā)布會(huì)上介紹，網(wǎng)上廣交會(huì)將是一個(gè)全新的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和流程再造，主要包括線上展示對(duì)接平臺(tái)、跨境電商專區(qū)、直播營(yíng)銷服務(wù)三部分內(nèi)容，使展示對(duì)接、洽談、交易融為一體。

1、線上展示對(duì)接平臺(tái)

廣交會(huì)從實(shí)體展館遷移到網(wǎng)上，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的參展流程，如何有序地準(zhǔn)備開展工作？

李興乾介紹，建立線上展示對(duì)接平臺(tái)。商務(wù)部將推動(dòng)2.5萬(wàn)家廣交會(huì)參展企業(yè)全部上線展示，并按照大家熟悉的原實(shí)體展設(shè)置，分為出口展和進(jìn)口展，分別設(shè)立相應(yīng)展區(qū)。其中，出口展按照電子家電類、日用消費(fèi)品類、紡織服裝類、醫(yī)藥保健類區(qū)分16大類商品，分別設(shè)置50個(gè)展區(qū)；進(jìn)口展將設(shè)置電子家電、建材五金等6大題材，所有展品同時(shí)上線。

組會(huì)委將優(yōu)化查詢系統(tǒng)，完善多種語(yǔ)言的搜索功能，便利采購(gòu)商尋找展商和展品。通過(guò)技術(shù)手段，重點(diǎn)宣介中國(guó)品牌企業(yè)和商品。同時(shí)，加強(qiáng)供采對(duì)接服務(wù)，在線舉辦專場(chǎng)對(duì)接活動(dòng)，加大線上撮合力度，提升辦展成效。

2、跨境電商專區(qū)

舉辦主題為“同步廣交會(huì)、環(huán)球享商機(jī)”的活動(dòng)，通過(guò)建立交換鏈接，按照廣交會(huì)制定的統(tǒng)一名稱和形象，在統(tǒng)一時(shí)間開展線上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

主要包括兩個(gè)部分：

1 設(shè)立跨境電商綜試區(qū)專題，宣傳各綜試區(qū)工作，推介一批跨境電商品牌企業(yè)。

2 擇優(yōu)遴選一批跨境電商平臺(tái)，突出“企業(yè)對(duì)企業(yè)”的貿(mào)易展特色。主要是與B2B平臺(tái)合作，同時(shí)兼顧部分B2C平臺(tái)，鼓勵(lì)平臺(tái)組織符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的各類企業(yè)參與這次廣交會(huì)，擴(kuò)大受惠企業(yè)面。

3、直播營(yíng)銷服務(wù)

廣交會(huì)將以B2B為主，兼顧部分B2C平臺(tái)，打造10×24小時(shí)全天候線上外貿(mào)平臺(tái) ，為參展企業(yè)和采購(gòu)商提供網(wǎng)上推介、供采對(duì)接、在線洽談等服務(wù)，讓中外客商足不出戶下訂單、做生意。

商務(wù)部外貿(mào)司司長(zhǎng)李興乾在發(fā)布會(huì)上介紹，本屆網(wǎng)上廣交會(huì)將提供直播營(yíng)銷服務(wù)，將建立網(wǎng)上直播專欄與鏈接，為每一家參展企業(yè)單獨(dú)設(shè)立10×24小時(shí)全天候網(wǎng)上直播間。

這個(gè)直播間不受時(shí)間和空間的限制，企業(yè)既可以與客商在網(wǎng)上進(jìn)行單獨(dú)的面對(duì)面洽談，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播，同時(shí)向大量的客商來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。

在展前，商務(wù)部將對(duì)企業(yè)進(jìn)行專題培訓(xùn)，提升企業(yè)直播銷售能力。此外，平臺(tái)還將提供回看點(diǎn)播、視頻上傳、互動(dòng)交流、分享等功能，來(lái)豐富展會(huì)的表現(xiàn)形式。

中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍指出，本屆廣交會(huì)也面臨不少挑戰(zhàn)：

主辦方：兩個(gè)月的籌備時(shí)間緊任務(wù)重.

參展商：并非所有企業(yè)都嘗試過(guò)線上交易，也并非所有產(chǎn)品都適合線上交易，他們需要抓緊時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，并遴選參展商品。

采購(gòu)商：部分發(fā)展中國(guó)家和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家信息化水平與電商配套仍然薄弱。

此外，此前直播主要側(cè)重于2C端，2C直播更多是一種情感的交互，但廣交會(huì)以2B為主，消費(fèi)者與采購(gòu)商的不同在于：后者是高度理性的，有著嚴(yán)格的預(yù)算約束；而且買賣雙方都是專業(yè)人士，廣交會(huì)的直播可能更多側(cè)重于展示產(chǎn)品的創(chuàng)新與性價(jià)比。

商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌也提到，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)目前最大的困難在于訂單下降，很多訂單被取消或延期，新訂單簽署也非常困難。

根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-2月份，以人民幣計(jì)，我國(guó)出口下降15.9%。為解決外貿(mào)訂單困難，中國(guó)將加快國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，促進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)品內(nèi)銷。

對(duì)于網(wǎng)上廣交會(huì)我們需要哪些準(zhǔn)備？

素材準(zhǔn)備

1.產(chǎn)品挑選

新穎的產(chǎn)品是吸引買家的第一要素，你需要挑選出適合進(jìn)行線上展示的產(chǎn)品。同時(shí)為每件產(chǎn)品準(zhǔn)備好準(zhǔn)確而專業(yè)的文字介紹，盡量避免“good product”、“good price”這樣沒(méi)有意義的介紹語(yǔ)。

產(chǎn)品介紹中需要準(zhǔn)確描述產(chǎn)品的型號(hào)，盡可能詳細(xì)地介紹產(chǎn)品的具體用途。線下參展時(shí)，買家可以去問(wèn)你的產(chǎn)品是不是適合做相關(guān)產(chǎn)品的配件；線上參展時(shí)，也許你的產(chǎn)品是適合的，但如果買家沒(méi)看出你的產(chǎn)品符合他的需求，可能買家就不問(wèn)了，因此要在第一步盡可能地留住買家。

2. 產(chǎn)品視頻/圖片宣傳

線下展會(huì)難以被取代的原因之一就是產(chǎn)品可見可摸可試用，買家可以直觀感受到產(chǎn)品的各種性能，而線上展會(huì)要想做到這一點(diǎn)，就要求供應(yīng)商前期必須做好產(chǎn)品宣傳視頻和圖片的拍攝。

相較于圖片，視頻可以更好地展示產(chǎn)品和公司。優(yōu)質(zhì)視頻可以展現(xiàn)出企業(yè)形象和產(chǎn)品價(jià)值，供應(yīng)商可以提前寫好腳本，請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行拍攝，力求以最好的形式展示產(chǎn)品亮點(diǎn)。

如果可以，最好能夠有3D產(chǎn)品展示。

3. 買家驗(yàn)廠準(zhǔn)備

線上參展時(shí)，買家對(duì)于供應(yīng)商本身的資質(zhì)會(huì)有更多的擔(dān)憂，對(duì)產(chǎn)品感興趣的客戶可能希望看到廠房?jī)?nèi)部情況。如何滿足買家的這個(gè)需求？

一是可以在工廠內(nèi)部裝好攝像頭，屆時(shí)通過(guò)調(diào)整攝像頭直接觀看廠內(nèi)場(chǎng)景；二是采用360度全景環(huán)繞拍攝，由買家自行觀看廠內(nèi)場(chǎng)景。

若是硬件及技術(shù)無(wú)法達(dá)到前兩種展示方式，可以選擇提前拍攝工廠介紹視頻。

技能準(zhǔn)備

1. SEO技能 類似于線下展會(huì)選個(gè)好位置、做好門面的裝修，線上展會(huì)則要求利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名。 雖然現(xiàn)在還不知道線上廣交會(huì)的搜索規(guī)則，但提前掌握一些SEO知識(shí)總沒(méi)錯(cuò)。 2. 傳統(tǒng)展前籌備 完美的線上展示也少不了傳統(tǒng)展會(huì)的展前準(zhǔn)備工作，所以以往參展的展前準(zhǔn)備也不能丟，包括： 熟記產(chǎn)品信息和亮點(diǎn)，面對(duì)買家提問(wèn)可以自如應(yīng)對(duì)；目標(biāo)買家初步畫像，針對(duì)目標(biāo)群體定向推廣；展前邀請(qǐng)買家參觀線上展會(huì)，提前積攢人氣，等等。 3. 獲客轉(zhuǎn)化準(zhǔn)備 線上展會(huì)吸引來(lái)了買家，如何實(shí)時(shí)洽談并促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化？傳統(tǒng)展會(huì)這很好辦，引導(dǎo)買家坐下來(lái)聊就可以了。線上，則需要一個(gè)虛擬的、私密的會(huì)談室了。

（1）為避免展期內(nèi)遇到短時(shí)間涌入大量買家的情況，可以根據(jù)不同產(chǎn)品類型準(zhǔn)備多個(gè)接待會(huì)議廳，并配備專業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)接，買家可根據(jù)自己意向產(chǎn)品進(jìn)入對(duì)應(yīng)會(huì)議室進(jìn)行洽談。 （2）對(duì)于老客戶的維系，可提前制定在線會(huì)議計(jì)劃，邀請(qǐng)買家在特定的時(shí)間參加線上洽談會(huì)。 （3）如果在與多個(gè)買家直播過(guò)程中遇到優(yōu)質(zhì)的買家，可以發(fā)送私聊邀請(qǐng)，引導(dǎo)買家進(jìn)入新的會(huì)客廳進(jìn)行單獨(dú)私聊，從而確保能夠與買家在不被打擾的情況下更高效地溝通。

直播準(zhǔn)備

本次線上廣交會(huì)還有一大板塊是向參展商提供直播營(yíng)銷服務(wù)，線上直播間不受時(shí)間和空間的限制，企業(yè)既可以與客商在網(wǎng)上進(jìn)行單獨(dú)的面對(duì)面洽談，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播同時(shí)面向大量的客商來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。  這樣的直播是否意味著你要像李佳琦、薇婭那樣對(duì)著買家直播帶貨？可能B端買家未必買賬，他們需要的是更專業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)容輸出、更清晰的產(chǎn)品亮點(diǎn)。 針對(duì)線上直播間，你需要準(zhǔn)備： 1. 硬件設(shè)施。攝像頭、話筒、Wi-Fi、直播地點(diǎn)都需要慎重準(zhǔn)備與反復(fù)調(diào)試； 2. 熟悉直播形式。很多外貿(mào)人員并未接觸過(guò)直播形式，所以需要了解直播這種展示形式。可以事先觀看一些直播帶貨視頻，了解線上直播注意事項(xiàng)；當(dāng)然面對(duì)B端專業(yè)買家，與李佳琦式的帶貨直播還是有所區(qū)別，想清楚買家想要聽到的是什么樣的內(nèi)容。 3. 直播人員挑選。直播間的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備很強(qiáng)的溝通能力、外語(yǔ)水平、演講能力。 4. 提煉梳理直播內(nèi)容。買家的注意力很有限，如果你無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)吸引到他的注意，他可能會(huì)直接退出直播間，提前寫好直播內(nèi)容很有必要，產(chǎn)品亮點(diǎn)=為什么值得買，使用場(chǎng)景=為什么需要買，公司亮點(diǎn)=為什么找你買。在直播過(guò)程中展現(xiàn)你的專業(yè)度，展現(xiàn)你產(chǎn)品的亮點(diǎn)。