
4月23日,中東零售巨頭 Majid Al Futtaim (以下簡稱 MAF)正式宣布,家樂福阿聯酋站點的網購渠道已經從單一的在線零售商城,升級為第三方賣家商城與零售并存的模式。
升級之后,為顧客提供除了雜貨和日常消費需求以外更加豐富的選品。這也體現了家樂福與亞馬遜和 Noon 等公司競爭的決心。
Majid Al Futtaim 的 CEO Alain Bejjani說:"通過家樂福平臺,我們正在復制我們的傳統購物模式,將雜貨零售和生活方式品牌匯集在一個地方,客戶可以獲取他們所需要的一切。”
一些 Majid Al Futtiam 集團的商場,如 Mall of Emirates 和 Deira City Center 的商鋪已經入駐了這個平臺,包括 Borders、LUSH、Tavola、Arabian Oud 和Jacky’s。(此前,迪拜購物中心的商鋪也入駐了noon.com)
家樂福第三方賣家平臺的招商項目其實早于去年10月便已經開啟了,仔細搜索家樂福網站我們也可以發現,除了這些商鋪以外,早就已經有一大批賣家入駐了家樂福,例如同樣是亞馬遜賣家的 Promate,Etrends,Pan Emirates 等等。
根據官方公布的數據,家樂福賣家商城現在有超過 250000 個listing,在過去 10 周內,銷售額增長了 10 倍以上,平均每天訂單超過1300單。雖然數字遠不如亞馬遜和 Noon,但對于一個僅上線幾個月的平臺,以及家樂福發展電商的決心,和品牌的影響力來講,家樂福的賣家平臺還是非常值得賣家們考慮的一片中東地區的新興藍海。
而家樂福也已經組建了一個客戶管理團隊,協助賣家在家樂福阿聯酋站點上成功開店。我們還了解到,這個不到十人團隊還從中國特地招了一名招商經理,專門負責中國賣家的招募,可見家樂福對于中國賣家的重視。
對中東線下市場不那么熟悉的賣家可能會問,家樂福不是法國的么,為什么要入駐家樂福?其實家樂福在中東市場有著舉足輕重的地位,這次轉戰線上也非常值得賣家引起重視。
Majid Al Futtiam 集團在中東及北非23個國家擁有家樂福的特許經營權。目前,家樂福已經在16個國家開了300多家超市。2019年,家樂福品牌在 BrandIndex 最受歡迎品牌榜上排名第四,也是唯一一個入圍前十的零售品牌,家樂福在線下市場的知名度和影響力可見一斑。
家樂福目前線上僅開啟了阿聯酋站點的招商,但是據悉沙特站點已經在試運營中,照此趨勢,逐步發展到埃及等其他已經擁有線下門店的中東及北非國家也是指日可待,相信這樣的優勢也是各大賣家和品牌布局全MENA大區域不得不考慮的選擇。
除了品牌影響力以外,目前入駐家樂福還有以下優勢:
傭金偏低;
針對中國賣家免月租金;
免費的首頁banner廣告和促銷活動的提報;
沒有listing fee和closing fee;
只接受Prepay,沒有COD;
賣家數量少同品類價格和流量競爭都比較小,初期流量紅利明顯;
3步開店審核流程簡單而且快;
中文招商經理全程協助運營賬號,溝通簡單;
入駐阿聯酋站點的賣家可以優先入住沙特站點
有機會入駐線下成為家樂福的供應商;
線上線下結合的特有功能,如未來click and collect,線上下單線下提貨等新功能的嘗試等。
ePanda也聯系到了家樂福招商團隊中唯一的一位中國招商經理,了解了入駐家樂福的規則、要求和流程:
關于物流
家樂福目前沒有類似于FBA的模式,預計年底或明年會對賣家開放,目前賣家可以選擇三種方式發貨:
賣家自配送 1:從國內直發
賣家自配送 2:第三方物流服務商的海外倉加配送模式
Last Mile by Carrefour :海外倉存儲加家樂福配送模式,家樂福的尾程配送目前是和aramex合作,訂單確認后aramex會去賣家提供的倉庫地址上門取貨并派送給客戶
關于回款
回款方式:家樂福支持直接回款到賣家的銀行賬號,支付貨幣為迪拉姆;
回款周期:每個月有兩個結算點,月中和月末,根據訂單發貨的時候往后加14天,根據日期落到月中還是月末,進行結款。
關于費用
目前家樂福所有的廣告和促銷資源都是免費的,也沒有月租金。因此,賣家只需支付傭金和尾程配送的運費即可,如果賣家選擇自配送模式,那么僅需支付傭金即可。傭金根據品類各有不同,可以聯系招商經理獲取。
入駐流程
家樂福目前僅支持招商經理邀請開店,沒有自注冊,以下為入駐的流程:
第1步:聯系招商經理提供以下審核資料進行審核(提交后2天左右得到批復)
- 營業執照(阿聯酋/中國皆可)
- 營業執照上所有人的ID 或者護照
- VAT 證書(國內小包直發不需要)
- 銀行蓋章的bank Letter
第2步:通過鏈接創建店鋪,同意家樂福銷售協議并完善店鋪信息(1天)
第3步:提交產品信息,上傳產品,開始銷售(2天左右)
整個開店流程約4到5個工作日(來源: ePanda出海中東)
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