
速賣通新店開(kāi)張,前三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)操作決定了店鋪未來(lái)的發(fā)展高度,很多賣家頭三個(gè)月只知道上產(chǎn)品,上產(chǎn)品并不是不對(duì),但也要結(jié)合產(chǎn)品、店鋪、賣家自身情況合理的做好其它運(yùn)營(yíng)工作。
一、第一到四周
1、開(kāi)始到第一周
1) 準(zhǔn)備店鋪資料
a、查看并選擇自己想要經(jīng)營(yíng)的類目,進(jìn)行入駐前的資料準(zhǔn)備;
c、注冊(cè)賬號(hào)及完成企業(yè)認(rèn)證
d、要準(zhǔn)備好企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、已認(rèn)證的企業(yè)支付寶或法人支付寶;
e、提交類目入駐資質(zhì)審核;
f、準(zhǔn)備好類目保證金
g、商標(biāo)資質(zhì)權(quán)限的申請(qǐng)(大部分類目不需要,具體依平臺(tái)提供的為主)
2) 確定要做的大類目
可配合之前我們分享的選品課程來(lái)進(jìn)行,想看錄播課的可以聯(lián)系我們分享!
2、第二到三周
1) 市場(chǎng)大盤(pán)分析
路徑為生意參謀-市場(chǎng)-市場(chǎng)大盤(pán),分析近段時(shí)間行業(yè)流量如何、銷量如何,目的是訪客數(shù)意味著市場(chǎng)需求變化和成交指數(shù)意味著銷售變化。
2) 選品
利用市場(chǎng)大盤(pán)、第三方選品工具、第三方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行。
3) 同行店鋪分析
a、主要營(yíng)銷手段有哪些?重點(diǎn)推的產(chǎn)品有哪些?目標(biāo)對(duì)象歷史價(jià)格變化?有無(wú)做站外引流?......收集信息,為產(chǎn)品賣點(diǎn)展示,制作主圖、詳情頁(yè)賣點(diǎn)圖、產(chǎn)品視頻、賣家文案提供參考。
b、評(píng)價(jià)中反饋的好評(píng)、差評(píng)表現(xiàn)在哪些方面?賣家需要針對(duì)這點(diǎn)收集好產(chǎn)品信息,為產(chǎn)品賣點(diǎn)展示,制作主圖、詳情頁(yè)賣點(diǎn)圖、產(chǎn)品視頻、賣家文案提供參考。
3、第四周
1) 產(chǎn)品后臺(tái)操作熟悉
a、產(chǎn)品上架
標(biāo)題如何撰寫(xiě)?如何定價(jià)?如何撰寫(xiě)詳情頁(yè)?運(yùn)費(fèi)模板如何設(shè)置?
b、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置
折折活動(dòng)、滿減/滿件活動(dòng)、優(yōu)惠券活動(dòng)、互動(dòng)活動(dòng)、優(yōu)惠碼活動(dòng)、粉絲營(yíng)銷活動(dòng)、聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng)要配合。
c、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
有哪些線路?運(yùn)費(fèi)結(jié)點(diǎn)怎么計(jì)算?如何針對(duì)經(jīng)濟(jì)類、標(biāo)準(zhǔn)類、快遞類設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板?另外發(fā)貨流程要了解清楚,這樣若店鋪有訂單了,也好第一時(shí)間知道要做什么。
2) 規(guī)則的了解
禁限售規(guī)則如哪些不能賣?哪些需要權(quán)限才可賣?這是最基本的。其它如知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)規(guī)則、搜索作弊規(guī)則、交易違規(guī)、商品質(zhì)量信息違規(guī)。
總結(jié):熟悉后臺(tái)界面,做好店鋪基礎(chǔ)性工作,摸清規(guī)則的基礎(chǔ)上有限發(fā)揮!
二、第五到八周
1、第五-七周
1) 店鋪引流
a、產(chǎn)品測(cè)款
合理使用直通車及聯(lián)盟營(yíng)銷、店內(nèi)促銷活動(dòng),低門(mén)檻的平臺(tái)活動(dòng),具體表現(xiàn)在:
直通車:直通車具體怎么開(kāi)?開(kāi)多久測(cè)試?關(guān)注什么樣的數(shù)據(jù)?在什么時(shí)段用什么計(jì)劃推?總預(yù)算多少?特定計(jì)劃、特定產(chǎn)品每天多少?
聯(lián)盟營(yíng)銷:類目傭金比例?單品營(yíng)銷計(jì)劃傭金比例?主推傭金比例?多久調(diào)整一次?如何優(yōu)化?
促銷活動(dòng):拼團(tuán)活動(dòng)?新買家優(yōu)惠?單品折扣活動(dòng)?滿減活動(dòng)??jī)?yōu)惠碼活動(dòng)?
另在對(duì)行業(yè)分析上確定主推產(chǎn)品,通過(guò)積累的流量、訪客、成交等數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,進(jìn)一步確定主推產(chǎn)品然后重點(diǎn)優(yōu)化推廣。
2) 店鋪裝修
確定店鋪裝修風(fēng)格并實(shí)施,注意要合理設(shè)置店鋪布局,包括店招、導(dǎo)航欄、輪播圖、產(chǎn)品展示區(qū)等。
2、第八周
1) 產(chǎn)品上新
2) 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析
目標(biāo)產(chǎn)品有無(wú)必要優(yōu)化??jī)?yōu)化哪里?如何進(jìn)行?
3) 有無(wú)可合適的活動(dòng)可報(bào)
4) 站外引流的參考
若有站外資源,篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品針對(duì)產(chǎn)品主要消費(fèi)市場(chǎng)匹配網(wǎng)紅達(dá)人合作推廣;若無(wú),開(kāi)設(shè)自媒體帳號(hào),定期運(yùn)營(yíng)。
總結(jié):為流量提升拓展引流渠道,產(chǎn)品數(shù)據(jù)監(jiān)控、優(yōu)化,推廣開(kāi)展、優(yōu)化是必做之事。
三、第九到十二周
經(jīng)過(guò)前兩月的鋪墊,店鋪第三個(gè)月我們要開(kāi)始深入運(yùn)營(yíng),具體表現(xiàn)在:
1) 基礎(chǔ)營(yíng)銷
a、通過(guò)店鋪活動(dòng)、站內(nèi)引流渠道、直通車、平臺(tái)活動(dòng)等有效推廣,提高產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率,快速成交訂單,帶來(lái)店鋪流量并提升店鋪銷量,在整體銷售額提升的情況下對(duì)好評(píng)率維護(hù)、售后的專業(yè)處理。
b、爆款打造
對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行分析,選出具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,配合直通車、聯(lián)盟營(yíng)銷以及測(cè)評(píng)等進(jìn)行推廣引流,提升產(chǎn)品曝光量和店鋪排名。
2) 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
針對(duì)引流款、爆款產(chǎn)品,做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,帶動(dòng)基礎(chǔ)款、利潤(rùn)款的成交轉(zhuǎn)化率,提高銷量。
3) 數(shù)據(jù)分析
每周對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤,關(guān)注曝光量、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、加購(gòu)人數(shù)、加收藏人數(shù),觀察每月走向,對(duì)上述指標(biāo)若有突然下降的情況要持續(xù)記錄數(shù)據(jù),做好診斷的應(yīng)對(duì)方案。每月對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行診斷,及時(shí)對(duì)店鋪不良產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
4) 平臺(tái)活動(dòng)
平臺(tái)活動(dòng)有多種,分析與評(píng)估自己適合參加哪幾種?結(jié)合活動(dòng)特點(diǎn)店內(nèi)哪些產(chǎn)品適合報(bào)?報(bào)名哪幾種通過(guò)率更高?這些問(wèn)題要想清楚,而后再策劃平臺(tái)大促活動(dòng),進(jìn)一步的提升銷量和品牌知名度。(如618、828、雙11這種大型促銷活動(dòng),至少要提前2-3個(gè)月做準(zhǔn)備)。
5) 運(yùn)營(yíng)目標(biāo)提供客戶店鋪半年數(shù)據(jù)報(bào)表,制定下季度銷售計(jì)劃。
總結(jié):運(yùn)用多種引流手段,借助多樣化營(yíng)銷工具,針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)運(yùn)營(yíng),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析定期優(yōu)化。
以上就是速賣通店鋪開(kāi)張后,新手賣家在最初的三個(gè)月內(nèi)要做的事,產(chǎn)品上新是必要的工作,但不是全部工作,為自己制定每月目標(biāo)、每季度目標(biāo),而后規(guī)劃并如期執(zhí)行,才能更好的為未來(lái)鋪路。
(來(lái)源:移步電商學(xué)院)
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