
投資界有一句至理名言——不要把全部雞蛋放在一個籃子里。 同樣,很多亞馬遜賣家都很重視風險管理,在運營規(guī)劃上一般都會選擇多賬號操作。但多賬號操作又會產(chǎn)生另一個風險——賬號關(guān)聯(lián)。
亞馬遜關(guān)閉賬號的理由有很多, 其中有一條就是現(xiàn)有賬號關(guān)聯(lián)到一個被關(guān)閉的賬號上。所以賣家朋友們非常有必要了解造成賬號關(guān)聯(lián)的因素并采取規(guī)避措施。本篇文章給大家深度解讀亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的因素并給出一些預(yù)防賬號關(guān)聯(lián)的措施。
1. 什么是賬號關(guān)聯(lián)?亞馬遜規(guī)定,一個人或一家公司只能注冊一個亞馬遜賬號。平臺通過數(shù)據(jù)監(jiān)測核對來匹配關(guān)聯(lián)因素,然后判斷賣家是否操作多個賬號。如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)一個賣家主體擁有 2 個或2個以上亞馬遜賣家賬號,那么這些賬號就會被判定為關(guān)聯(lián)賬號。
2. 賬號關(guān)聯(lián)會有什么后果?相互關(guān)聯(lián)的賬號中,如果其中一個出現(xiàn)問題就會影響與之關(guān)聯(lián)的賬號。因關(guān)聯(lián)到另一個已被凍結(jié)賬號而被凍結(jié)的賬號,申訴的難度很大,其成功率遠比其它罪名的賬號申訴成功率低。
3.有哪些造成賬號關(guān)聯(lián)的因素?
A. 注冊信息類
包括:公司名稱、注冊地址、個人名字、信用卡、地址信息、電話號碼、郵箱、收款賬號等。
建議:不要使用同一套信息注冊多個賬號。
B. KYC信息審核類不少歐洲站賣家在進行KYC審核時觸發(fā)了賬號關(guān)聯(lián)。根據(jù)KYC審核的要求,占股份20%以上的股東需要提交股東的個人資料供平臺審查。如果一家公司有多個股東,而某一股東已出現(xiàn)在KYC審查的兩個Amazon帳號中,則這兩個賬號將會被關(guān)聯(lián)到一起。因此,對于打算在歐洲站進行多賬號操作的賣家來說,建議先在公司股份分配的問題上作出合理的規(guī)劃。
C. listing類
包括: 產(chǎn)品、SKU、標題、賣點、圖片、描述。
建議:為避免因為產(chǎn)品太相似而被亞馬遜判定為賬號關(guān)聯(lián),建議賣家朋友們在不同的賬號上架不同的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品數(shù)量有限且所有產(chǎn)品都要在不同店鋪上架,則建議在listing內(nèi)容上做差異化處理,例如SKU命名、產(chǎn)品圖片、標題、賣點、描述。切勿將相同的產(chǎn)品信息在多個賬號上重復(fù)發(fā)布!
D. 操作端
包括:瀏覽器Cookies、Flash對象、網(wǎng)卡MAC地址、硬盤信息等。
建議:不要在同一臺計算機同時操作多個賬號。一旦某個帳號已在某臺計算機登錄過,則不建議使用此臺計算機登錄另一個帳號。如果賣家認為這樣操作起來比較復(fù)雜,也可以使用VPS在一臺計算機上執(zhí)行多帳號的操作和管理,前提是必須保證這個VPS是干凈的。
E. 網(wǎng)絡(luò)端
包括:網(wǎng)線IP、路由器MAC地址、貓、網(wǎng)卡信息等。
建議:不要在同一網(wǎng)絡(luò)下登錄多個帳號。這不意味著一個帳號只能在同一臺計算機和同一個網(wǎng)絡(luò)IP上登錄,一個帳號可以在多臺計算機和多個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上登錄, 前提是此前這些計算機和網(wǎng)絡(luò)都沒登錄過其他亞馬遜賬號。
總結(jié)本文盤點了造成關(guān)聯(lián)的各種因素以及避免賬號關(guān)聯(lián)的措施。總之,防關(guān)聯(lián)的基本思路就是要讓亞馬遜覺得這些賬號是由不同的賣家去操作的。只有一個賬號的賣家也不要掉以輕心,同樣需要警惕自己的日常操作是否會造成亞馬遜的誤判。
如果不確定自己一直以來的操作是否有造成賬號關(guān)聯(lián)的風險,不妨給店鋪做一次關(guān)聯(lián)因素的查詢,以糾正自己一直以來的錯誤操作。查詢結(jié)果如下圖所示,可以清楚地看到不同關(guān)聯(lián)因素的標記。