“海外倉”是指建立在海外的倉儲設施。跨境電商企業按照一般貿易方式，將商品批量出口到境外倉庫，電商平臺完成銷售后，再將商品送至境外的消費者。

海外倉模式包括大宗貨物運輸、海內外貿易清關、精細化庫存管理、個性化訂單管理、包裝配送及售后服務等現有市場上所有物流運輸方案的全面整合，形成一套一站式的整體解決方案。

海外倉的運輸流程一般分為三段式：

頭程：國內集貨送到海外倉；

庫內：訂單操作及庫存管理；

尾程：出倉配送及售后服務。