
2013-12-27 17:38
據《悉尼晨鋒報》的報道,連鎖百貨公司Myer的網絡商城在全年最忙碌的拆禮日(Boxing Day)不負重荷崩潰,對此,其CEO布魯克斯(Bernie Brookes)深感歉意。
在越來越多消費者喜歡網購的情況下,Myer近幾年陸續投入數千萬元改造網站并增強在線銷售功能。不過,該公司在繁忙時段仍會遭受技術問題,例如6月開展年度清倉大甩賣時的巨大訪問量致使網站崩潰半個小時。
布魯克斯在接受采訪時表示,此次故障與網站應對大規模訪問量的能力無關,而是申請不與客服對話導致網頁加載超時。部分股東擔心這會對Myer的收入有所影響,布魯克斯則聲稱在線銷售額僅占總額的1%以下。
拆禮日當天,該公司全澳共有67間門店營業,其中,墨爾本和悉尼的店面于周四清晨5點就開門,其余則在7點。