2020年過半載，不少跨境電商賣家都開始在算賬，今年上半年到底賺了沒？

據(jù)雨果網(wǎng)觀察，全球疫情危機(jī)之下跨境賣家今年上半年業(yè)績呈現(xiàn)冰火兩重天：賺錢者愈加低調(diào)，而業(yè)績慘淡者也確實(shí)很多，且他們均有一個(gè)共識——整體利潤少于去年同期，約下降10%以上。雖然上半年跨境賣家不可避免諸多吐槽，但背后又隱藏不了對下半年旺季爆單的期望。

2020年下半年，跨境電商好不好做？賣家到底該怎么做？

總結(jié)上半年：有人單品爆賣萬單，有人銷量跌入谷底，產(chǎn)品全局觀是關(guān)鍵

在上半年疫情期間，賣家逆勢爆單黑馬頻頻：有汽配類賣家3天達(dá)成79萬美金銷售，單品爆賣10000單；也有小家電賣家單價(jià)由12.99美金漲到20.99美金，銷量暴漲5000多單；還有平臺賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站銷售口罩后，半天攬下50萬訂單。

反觀業(yè)績平平的賣家，則是壓了一肚子的怨氣：

“美國站服飾類銷量、單量腰斬式暴跌，大類的排名也下降至50-60之間?！?

“廣告成本及物流成本不斷攀升，物流占比約為35%-40%，廣告占20%，資金流壓力難以喘息?！?

“亞馬遜FBA限制補(bǔ)貨就算了，還把績效限制在500。這對于銷量好的賣家會越好，而銷量差的賣家也會越差?！?

復(fù)盤2020年上半年年中總結(jié)，跨境電商平臺賣家做了如下總結(jié)：

亞馬遜賣家柯鈿燦：“隨著亞馬遜平臺競爭加劇，平臺掌握有大量賣家數(shù)據(jù)，對賣家銷售凈利潤造成擠壓，希望平臺能減少自營產(chǎn)品，進(jìn)一步增大賣家銷售空間。下半年Q4是重點(diǎn)運(yùn)營規(guī)劃階段，每年11月-12月是Q3的3倍，品牌分布更細(xì)分到低、中、高三個(gè)品牌段，嚴(yán)格把控并完成每個(gè)品牌銷售目標(biāo)?！?

Wish賣家黃彬彬：“上半年受強(qiáng)制A+政策影響讓自發(fā)貨的物流問題更趨嚴(yán)重，希望平臺政策能更人性化，可供賣家在政策合理的情況下自由選擇。此外，Wish作為推送機(jī)制的平臺，降低廣告成本需要靠產(chǎn)品本身的性價(jià)比來進(jìn)行投放，建議賣家不宜硬燒錢。下半年提高全局思維，做到高瞻遠(yuǎn)矚，重心以鋪貨為主，人海戰(zhàn)術(shù)，主打一個(gè)平臺，其他平臺也會投入一些精力人力。”

Lazada家居家具類目賣家：“1-3月份期間，店鋪銷量下降近50%，3月份開始海外疫情爆發(fā)且‘宅經(jīng)濟(jì)’盛行以來，銷量有所回升，其中包括簡易拆卸的辦公桌、折疊椅，以及電腦桌的銷量出現(xiàn)了上漲。布局下半年將更側(cè)重東南亞市場，同時(shí)開辟海外倉渠道，同步物流和服務(wù)的本土化?！?

預(yù)測下半年：廣告成本上漲大勢所趨，物流渠道更細(xì)分化

不論跨境賣家上半年戰(zhàn)況如何，都已成為過去式。而更重要的是，通過復(fù)盤并深入分析2020年上半年總結(jié)出些許經(jīng)驗(yàn)，蓄勢沉潛，進(jìn)而為下半年旺季爆單厚積薄發(fā)，甚至窺探出未來行業(yè)趨勢，更好地制定出下半年大促戰(zhàn)略布局。

1、廣告成本上漲，流量有所回升。“由于2020年P(guān)rime Day時(shí)間特殊，預(yù)計(jì)下半年整體行業(yè)流量數(shù)據(jù)相對比以往流量來看有所上升?！眱|數(shù)通創(chuàng)始人馮季良對2020年旺季大促效果持樂觀態(tài)度，且隨著9月份海外疫情有所好轉(zhuǎn)，預(yù)計(jì)下半年將會迎來一波報(bào)復(fù)式消費(fèi)增長。不過，隨之而來的廣告成本也將逐步上調(diào)，大部分賣家廣告花費(fèi)一般占總銷售額的10%-20%。

那么，下半年賣家該如何做好廣告精準(zhǔn)投放，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化呢？馮季良提出兩點(diǎn)建議：一是覆蓋精準(zhǔn)流量，深度調(diào)研競爭對手。選出搜索量符合自身產(chǎn)品所處階段的核心詞進(jìn)行打造，比如新品期應(yīng)挑選搜索量適中的關(guān)鍵詞，先試探某關(guān)鍵詞是否適合后，再打精準(zhǔn)投放；二是占領(lǐng)點(diǎn)擊率高的廣告位。產(chǎn)品不同時(shí)期占領(lǐng)點(diǎn)擊率高的廣告位的設(shè)置方式有所不同，比如新品期時(shí)，建議采用低競價(jià)高廣告位，而打關(guān)鍵詞排名時(shí)，則更換成高競價(jià)低廣告位的策略。

2、產(chǎn)品布局求穩(wěn)是關(guān)鍵，找準(zhǔn)利基產(chǎn)品及用戶痛點(diǎn)。每年旺季期間，因產(chǎn)品質(zhì)量及侵權(quán)問題導(dǎo)致的店鋪賬號被封、產(chǎn)品被下架等問題屢見不鮮。因此，針對下半年選品賣家因選擇質(zhì)量可靠過關(guān)的產(chǎn)品來作為旺季主推款，嚴(yán)格把控從原材料到生產(chǎn)工藝的全鏈條和質(zhì)檢環(huán)節(jié)，并加強(qiáng)自己知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。解鎖更多跨境旺季選品技巧，【點(diǎn)擊報(bào)名】2020 CCEE（深圳）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會暨采購節(jié)，云集行業(yè)大咖支招旺季爆單秘訣。

針對2020年選品趨勢預(yù)判，亞馬遜劉四平提出兩點(diǎn)建議：一是利基產(chǎn)品，賣家在進(jìn)行選品調(diào)研時(shí)不妨考慮尚未飽和的利基市場，這意味著較弱的市場競爭、固定的需求受眾和穩(wěn)定的市場利潤；二是用戶痛點(diǎn)，賣家在選品時(shí)一定要關(guān)注產(chǎn)品是否解決了顧客的需求痛點(diǎn)。尤其是在同類產(chǎn)品的篩選中，一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)或變化或許就可以解決顧客的某個(gè)痛點(diǎn)，從而獲得顧客的喜愛和購買。

3、運(yùn)營售后安排得當(dāng)，加強(qiáng)組織優(yōu)化。“跨境電商大方向其實(shí)每個(gè)賣家都大同小異，往往小方面才是賣家間拉開差距的關(guān)鍵?！痹趧⑺钠娇磥?，未來跨境賣家將會更趨向于機(jī)器化運(yùn)營以及賬號的分流，但需要格外注重風(fēng)險(xiǎn)管控意識。而針對跨境電商運(yùn)營方面，人效是關(guān)鍵。尤其是年終旺季單量增加的同時(shí)，也會增加員工的工作量，需提前招聘增加人手，并給予臨時(shí)員工專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。除此之外，還可通過薪酬制度、績效考核、企業(yè)文化等幾種方式，給予員工充分的關(guān)懷和獎勵(lì)，保證人員的穩(wěn)定，進(jìn)而提高員工幸福感加大企業(yè)能效。

4、物流洗牌將至，渠道更細(xì)分。旺季物流歷來是賣家關(guān)注的焦點(diǎn)，尤其今年物流運(yùn)費(fèi)大漲更甚。2020年下半年跨境物流市場整體將呈現(xiàn)出哪些趨勢呢？業(yè)內(nèi)人士分析如下四點(diǎn)：

①物流價(jià)格回歸理智。今年備受關(guān)注的防疫物資需求隨著疫情影響逐漸趨于理性，這就導(dǎo)致物流價(jià)格也將慢慢回歸應(yīng)有的位置。且隨著國內(nèi)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)已經(jīng)走上正軌，越來越多的產(chǎn)品也會恢復(fù)正常。

②業(yè)務(wù)量同比往年較少?？缇畴娚痰拇蟠俣嗉性谙掳肽?，跨境物流趨勢會持續(xù)向好，但整體增長不會太大。預(yù)計(jì)2020年旺季的網(wǎng)購市場規(guī)模同比去年將會有所減少。競爭的根源主要是市場飽和，物流商過多過剩，尤其是缺乏服務(wù)、流程、時(shí)效延誤、賠償?shù)葐栴}，也導(dǎo)致部分物流商面臨倒閉轉(zhuǎn)行，尤其是中小貨代企業(yè)更是捉襟見肘。

③物流渠道更細(xì)分化。2020年下半年跨境物流渠道將根據(jù)商品的屬性進(jìn)行分層，包括小包、專線、快遞等物流渠道，將更加針對其服務(wù)的產(chǎn)品屬性進(jìn)行細(xì)化。

④物流市場面臨洗牌窗口期。今年上半年，包機(jī)業(yè)務(wù)成為了市場主流的同時(shí)，鐵路和海運(yùn)也逐步登上主舞臺。下半年跨境物流將會有一波回暖高峰，其中信譽(yù)好且有實(shí)力的物流商將吃到這一波紅利，不專業(yè)且服務(wù)不佳，終將被市場所淘汰。

2020年下半年旺季趨勢大揭秘，如何讓你的商品在跨境電商平臺上脫穎而出？提升店鋪廣告投資回報(bào)率具體怎么做？在大促期間航空艙位緊缺的情況下，又該如何確保正常出貨？不必憂心！親臨2020 CCEE（深圳）雨果網(wǎng)跨境電商選品大會現(xiàn)場，滿滿干貨助你旺季“C位”出道。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）

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（來源：陳木木）