
一、亞馬遜印度站:8月將率先啟動Prime Day
船長獲悉,據CNBC報道稱,亞馬遜于本周二(7月21日)宣布正式推遲美國站的Prime Day,但并未宣布通常在七月中旬舉行的Prime Day活動的具體日期,亞馬遜表示將“很快公布更多細節”。
此外,亞馬遜在接受采訪時還表示,雖然美國的Prime Day被擱置,但下個月將在印度率先啟動Prime Day,活動將于8月6日午夜開始,一直持續到8月7日。
圖片來源/CNBC
據悉,從8月6日開始的為期兩天的促銷活動,主要為亞馬遜Prime會員提供服務,包括48小時免費送貨、Exclusive Discounts(Prime專享折扣)和Early Deals(早期促銷)、流媒體音樂、視頻和其他優惠。
圖片來源/亞馬遜印度站
今年Prime Day活動在印度具有重要意義,因為它將給亞馬遜提供機會,彌補疫情封鎖期間的銷售損失;也給賣家提供機會,在電子商務日益成為購物平臺的選擇之際,出售庫存,這也是亞馬遜第一次因為病毒蔓延而在全球范圍內將活動劃分為不同的國家。
對于所有參與的市場來說,這將是首次沒有在同一天舉行的Prime Day活動,印度站的賣家們可以為下個月Prime Day促銷活動的做好準備了。
二、8月10日前,賣家須提供產品原產國信息
近期,有很多印度站的賣家表示收到亞馬遜發出的通知,要求他們在8月10日之前提供產品的“Country Of Origin( 原產國)”信息。
船長了解到,根據美國工業和內部貿易促進部(DPIIT)的要求,電子商務公司必須在所有產品清單上顯示原產國信息。
在發給賣家的電子郵件中,亞馬遜表示:
“從2020年7月21日起,我們將對所有現有和新上市的商品引入原產國這一強制性屬性。”
此外,亞馬遜也提醒賣家,要隨時更新信息,并確保信息的準確性 。亞馬遜會嚴查賣家Listing中的這一項信息,如果未能在規定時間內提供或更新,Listing將會被“禁止上架”,如果想要恢復被屏蔽的Listing,賣家必須按要求提供所需的信息。
DPIIT要求電子商務公司在8月1日之前提供新上市產品的原產國信息,在9月底之前提供所有產品(包括舊產品)的原產國信息。不過,DPIIT聯合秘書Ravinder表示:“這些截止日期可能會改變。”
據悉,此舉是在中印邊界沖突之后,印度國內抵制中國進口和使用中國商品的情緒日益高漲的背景下做出的,有外媒表示,強制性顯示“原產國”被視為遏制從中國進口商品的舉措。
截止目前,印度多家電子商務平臺(包括Myntra、Snapdeal、Snapdeal、Pepperfry、BigBasket等)已經開始在產品頁面上展示原產國信息。
三、亞馬遜Q2季度消費行為報告出爐
據外媒報道,疫情期間消費者開始轉向網上購物,而亞馬遜成為他們大多數人中首選的購物平臺,這段時間里,亞馬遜上的訂單量需求猛增。
船長獲悉,消費者情報研究合作伙伴(CIRP)最新發布了亞馬遜用戶的第二季度消費行為報告。
圖片來源/ CIRP
據報告統計,在整個Q2季度中,美國消費者在亞馬遜上的購物次數明顯上漲,而且單個訂單的產品數量增加。今年平均每個買家在亞馬遜上每月購入2.5次,高于去年同期的2.1次,漲幅達到了歷史最高點。并且,每個訂單購買的產品數量也增加了,從去年的1.9個產品增加到了2.2個,上漲了16%。
數據來源/ CIRP
不僅如此,消費者購買的產品品類也發生了變化。在Q2季度中,35%的亞馬遜消費者購買了食品和生活雜貨,高于去年同期22%。不過購買電子產品的比例下降5%,由此可見,受疫情影響,更多人的購物意愿集中在生活必需品上,而減少其他不必要的一些消費。
值得注意的是,服裝品類的銷售在Q2季度迎來大幅度逆轉,相較于去年同期增長了不少,如下圖所示:
數據來源/ CIRP
因疫情,美國民眾三四月份被迫居家隔離,線下服裝門店生意慘淡,很多店都倒閉了。而線上消費者對于服裝需求也在減少,直到4月份,才慢慢開始回暖,這對于服裝品類的賣家而言是一個利好的消息。
四、歐洲站新規:發票缺陷率納入績效
7月21日,亞馬遜向賣家發出通知,現在可以在 “賬戶狀況”中跟蹤發票績效指標。據悉,亞馬遜歐洲站賣家賬戶引入了一項新的績效考核指標——發票缺陷率(Invoice Defect Rate,以下簡稱為IDR),該績效指標將影響所有收到企業買家訂單的亞馬遜歐洲站賣家!
圖片來源/亞馬遜賣家論壇
船長了解到,亞馬遜上線這項績效考核指標的主要是針對企業買家訂單,其目的在于幫助賣家追蹤考核向企業買家提供發票(或收據,如果你在法律上沒有開具增值稅發票的義務)的情況,為企業買家提供良好體驗。
劃重點
▼發票缺陷率 (IDR):針對的是企業買家訂單,未能在確認訂單發貨后的首個工作日內提供發票(或收據)的訂單占總訂單數量的比例。
▼計算時間段:基于工作日(星期一至星期五)進行計算的。
▼考察時段:訂單日期為過去7天到14天,例如今天為2020年7月23日,發票缺陷率(IDR)計算時段為2020年7月10日-2020年7月16日。
▼缺陷率保持范圍:賣家的發票缺陷率(IDR)最好保持在5%以下。如果超出該范圍,亞馬遜暫時不會對你采取任何措施,但會在不久的將來開始實施。在此計劃實施之前,亞馬遜會提前90天通知你。
降低發票缺陷率(IDR)的方法
1、選擇合適的開票方式
使用亞馬遜增值稅計算服務(VCS)(推薦)
選擇賣家平臺訂單管理手動上傳(IDU)
使用船長BI提供開發票服務(點此查看→操作指引)
2、定時監控,主動上傳
關于更多關于發票缺陷率(IDR)信息,請訪問以下頁面獲取幫助:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G44QSYRCU27EW4UK(復制到安全瀏覽器環境下打開查看)
五、亞馬遜提醒:賣家更改Listing狀態須知
前日,亞馬遜在賣家論壇發布公告提醒賣家更改Listing狀態須注意的事項。其中,有幾個重要的點,賣家要特別注意。
在更改Listing狀態之前,請檢查所有待處理訂單,因為這些訂單不會自動取消,可以在“ 假期設置”頁面中查看如何進行更改。
圖片來源/亞馬遜賣家論壇
即便你的Listing設置為“inactive”狀態:
任何適用的每月月租費用還將會繼續收取
你也必須在24小時內處理退貨請求并回復客戶的消息
六、亞馬遜“管理促銷”功能位置調整
上周,亞馬遜向賣家發出通知,自2020年7月15日起,“促銷管理”功能將從賣家中心的“庫存”標簽轉移到“廣告”標簽。
圖片來源/亞馬遜賣家論壇
有關促銷的好處以及如何創建促銷的信息,你可訪問以下頁面獲取幫助:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G60951(復制到安全瀏覽器環境下打開查看)
七、亞馬遜2020年在美新增33個運營中心
近日,亞馬遜發布消息表示,今年有望在美國開設33個新的運營中心,這將使高峰運營中心標準尺寸的產品存儲容量比去年增加近3500萬立方英尺。
消息中還指出還,在2019年和2020年期間,亞馬遜將為賣家的能力建設、工具、服務和計劃投資超過300億美元,前段時間亞馬遜在其發布的一則公告中透露了這一信息。
圖片來源/亞馬遜賣家論壇
與此同時,亞馬遜本周還宣布,明年將在得克薩斯州的普弗格維爾開設一個820,000平方英尺的工廠。運營中心將配備亞馬遜機器人技術,并將用于配送小商品,例如書籍、電子產品和玩具。
亞馬遜表示,自2010年以來,它已在得克薩斯州投資超過105億美元,包括在當地的運營中心基礎設施建設以及向該州數千名員工提供薪酬的方式。
八、明年起,英國市場將收取海外賣家增值稅
船長獲悉,英國政府于近日發布了一項新計劃,要求市場從2021年1月1日起收取無最低價值的海外賣家增值稅,這是零售商反對增值稅濫用計劃(RAVAS)和VatFraud /在過去十年中一直在努力的目標。
圖片來源/英國政府官網
變更概要如下
1、對于從英國境外進口的貨物,其托運貨物的價值不超過135英鎊(與海關關稅閾值一致),HMRC將把征收增值稅的點從進口點轉移到銷售點,這意味著這些貨物將由英國供應增值稅,而不是進口增值稅。
2、新的計劃還將涉及取消低價值托運減免,這將減輕價值在15英鎊或以下的貨物托運的進口增值稅。
3、參與促進銷售的在線市場(OMP)將負責收集和核算增值稅。
4、對于從海外發送并直接出售給英國消費者而沒有OMP參與的商品,將要求海外賣家注冊并向HMRC繳納增值稅。
5、對于海外賣家銷售的貨物,如果貨物在銷售點已經在英國,將把增值稅的會計責任從海外賣家轉移到促進銷售的OMP。
6、海外賣家將繼續負責已在英國境內并在沒有OMP參與的情況下直接銷售給英國消費者的貨物的增值稅。
九、亞馬遜印度站賣家出口額突破20億美元
據外媒報道,亞馬遜在印度的電子商務市場繼續繁榮發展,這得益于該國中小賣家對全球市場的出口量不斷增長。值得注意的是,目前亞馬遜在該市場的交易額已超過20億美元,這不僅是公司的巨大成就,而且對賣家也有利。
這可以歸因于積極進取的零售策略,強大的分銷網絡,對數字化的加深關注以及最重要的是中小企業的強勁發展勢頭。
亞馬遜創始人杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)在今年1月訪問印度時表示,將在該市場投資10億美元,對印度的中小企業進行數字化,并預計到2025年將出口價值100億美元的印度制造商品。
據悉,有關數據顯示,2019年亞馬遜全球開店上的印度賣家數量增長了47%,大部分來自德里、拉賈斯坦邦、馬哈拉施特拉邦、古吉拉特邦、北方邦和哈里亞納邦等城市。主要出口的產品類別包括服裝、珠寶、茶葉、皮革制品、家居裝飾、健康與個人護理。
然而,船長注意到,在亞馬遜推動出口之際,印度正試圖削減從中國的廉價進口,印度總理納倫德拉?莫迪(Narendra Modi)呼吁印度實現“自給自足”。
十、亞馬遜擴大在西班牙的業務
亞馬遜本周宣布,將于2020年在西班牙新增2,000個永久性工作崗位,總勞動力將達到9,000人。
(圖片來源/aboutamazon.eu)
同時亞馬遜還表示將在Dos Hermanas(塞維利亞)和Alcaláde Henares(馬德里)開設兩個新的運營中心,并在Murcia,Rubí(巴塞羅那)和Leganés(馬德里)開設三個配送站。
另外,亞馬遜還正在擴建其馬德里技術中心,在那里300多名開發人員和計算機工程師正在為亞馬遜的商業、閱讀和Kindle技術以及零售開發應用軟件。
Amazon Web Services(亞馬遜網絡服務部門)將在Aragón(阿拉貢)開設一個新的AWS歐洲地區(西班牙)數據中心,該中心將于2022年底或2023年初投入運營。
對于賣家而言,亞馬遜擴大其在西班牙市場的業務也能夠給賣家帶來更多技術和服務上的支持,以更好地推動銷售業務的發展。(來源: 船長BI)
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