
亞馬遜在今年迎來了營收大爆發(fā),且于10.13-10.14在包括巴西和墨西哥在內(nèi)的19個站點啟動了Prime Day促銷活動,營收領(lǐng)跑全行業(yè)。但其在拉美市場卻有一個強勁的競爭對手——MercadoLibre。Prime Day能為亞馬遜帶來不少收入且能提高消費者粘性是不爭的事實,但有業(yè)內(nèi)分析人士表示,受MercadoLibre影響,亞馬遜在拉美地區(qū)最大的兩個經(jīng)濟(jì)體仍面臨著較大的挑戰(zhàn),成敗與否將直接決定其在拉美地區(qū)的地位。總部位于布宜諾斯艾利斯的eCommerce Institute負(fù)責(zé)人Marcos Pueyrredon表示:“亞馬遜在拉美地區(qū)的影響力不及美國市場。”雖然亞馬遜目前沒有公布各站點具體銷售數(shù)據(jù),但根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,亞馬遜正在努力追趕拉美電商霸主MercadoLibre的步伐。
2015年,亞馬遜墨西哥站上線。根據(jù)ComScore的數(shù)據(jù)來看,今年8月,亞馬遜在墨西哥的獨立訪客數(shù)量僅次于MercadoLibre。在巴西,亞馬遜市場份額排名第五,排在MercadoLibre、B2W,Via Varejo 和 Magazine Luiza之后。亞馬遜墨西哥市場營銷主管Gloria Canales表示,公司對在墨西哥市場的增長感到滿意,并將繼續(xù)投資。
“我們每天都在努力增加商品的選擇,提高運輸時效,改進(jìn)我們的支付方式。我們相信,這將引領(lǐng)我們走向成功。”
在墨西哥,Prime會員的價格為99比索(約合4.67美元)/月,年費為899比索(約合42.38美元),且為Prime會員提供大量音樂、游戲和原創(chuàng)電視節(jié)目,還有免費送貨政策。Gloria Canales說,“Prime會員訂閱服務(wù)一直是我們在墨西哥市場最大的增長引擎之一。”Prime Day前夕,亞馬遜在墨西哥城以外的Guadalajara和Monterrey開設(shè)了新的配送中心,以應(yīng)對假日季的訂單暴漲。
在巴西,Prime會員的價格為9.90雷亞爾(約合1.79美元)/月,年費為89雷亞爾(約合16.09美元),亞馬遜一年前才在巴西站開始提供Prime會員服務(wù)。亞馬遜在一份聲明中表示,亞馬遜巴西市場的的Prime會員訂閱增長速度是所有提供Prime會員服務(wù)站點中的最快的,目前會員所在地覆蓋了巴西95%的城市。但Loup Ventures的管理合伙人Gene Munster表示,僅憑Prime會員的訂閱費用可能不足以提升亞馬遜在拉美地區(qū)的市場占比。他指出,庫存和分銷是亞馬遜需要改善的兩個關(guān)鍵領(lǐng)域。Gene Munster稱,“Prime會員在拉美地區(qū)的增長不可否認(rèn),但這并不是其能否追上MercadoLibre的關(guān)鍵點”
搶占拉美市場對亞馬遜而言確實略有挑戰(zhàn),雖然MercadoLibre目前沒有像亞馬遜一樣提供會員福利計劃,但從1999年成立至今,MercadoLibre在拉美地區(qū)一直處于領(lǐng)先地位,因此,MercadoLibre在拉美市場擁有廣泛的賣家基礎(chǔ)和消費者群體,也了解當(dāng)?shù)厍闆r。
但墨西哥珠寶公司LuckyLy的創(chuàng)始人Lyana Kahn說,她在亞馬遜上的銷售就是得益于亞馬遜Prime計劃為會員提供的運輸和折扣優(yōu)惠。Kahn坦言,“亞馬遜是一個很好的平臺,哪怕沒有投入巨資,也能獲得不少的客戶。”但考慮到各個平臺各有優(yōu)勢,LuckyLy在MercadoLibre等其他幾個網(wǎng)站上也有運營店鋪,進(jìn)行珠寶飾品的售賣。
(來源:AMZ實戰(zhàn))