今日，亞馬遜在賣家中心更新了物流相關公告，具體公告內容如下：

在 3 月份，對于需要兩人取件、包裝或配送的商品，我們暫時限制了接收、補貨和配送服務。我們這樣做是為了保護我們員工的健康，并確保遵守衛生機構對社交距離的相關指導要求。此政策適用于重量超過 15 千克的包裹和單件商品。

我們正在恢復在英國、法國、意大利和西班牙接收和處理超過 15 千克的單件商品和包裹的服務。我們已更改運營方式，因此可以接收、補貨和配送這類商品，同時也會繼續保護員工并遵循當地和國際衛生機構的安全指南。

有關暫停接收和處理重量超過 15 千克的貨件的最新信息常見問題發生了什么變化？

3 月，對于需要兩人取件、包裝或配送的商品，我們暫時限制接收、補貨和配送服務。我們這樣做是為了保護我們員工的健康，并確保我們遵守衛生機構提供的有關社交距離的指導。此政策適用于重量超過 15 千克的包裹和單件商品。

自 10 月起，我們正在恢復在英國、法國、意大利和西班牙接收和處理超過 15 千克的單件商品和包裹的服務。我們已更改運營方式，因此我們可以接收、補貨和配送這些商品，同時繼續保護員工并遵循當地和國際衛生機構的適用指導。

亞馬遜什么時候能恢復在德國接收和處理超過15 千克 的商品？

我們正密切關注新型冠狀病毒肺炎疫情的發展，將根據事態變化適時恢復正常運營，以保障我們員工的安全。

亞馬遜會繼續對受影響的庫存收費嗎？

對于因我們無法取件、包裝或配送而停止接收買家訂單的商品，我們將免除受影響這段時間的月度倉儲費。

已經在運輸途中的貨件怎么辦？

對于已經在運往亞馬遜運營中心途中且重量超過15 千克 的單件商品和包裹，我們將在遵循衛生主管部門指導的前提下盡量接收。包括使用機械化方式接收和處理訂單。被拒收的貨件我們會全部退回，但我們預計這種情況會很少。

我儲存在德國的商品能否轉運至能夠處理這些商品的其他亞馬遜運營中心？

目前暫時無法轉運。

此變化對亞馬遜零售商品適用嗎？

適用。

非常感謝您對我們為保護員工健康的所作所為的理解。

（編輯：江同）

（來源：亞馬遜公告）