韓國電商平臺Coupang于今年9月26日在深圳舉辦了Coupang第一屆中國賣家會議，旨在幫助中國賣家更好地了解Coupang和韓國電商市場。這次會議由Coupang全球開店招商團隊主辦，向賣家介紹韓國電商市場概況以及Coupang網站政策。

在3個多小時的會議中，Coupang全球開店招商團隊向大家介紹了以下幾個重要主題：

1）韓國市場解讀和Coupang介紹

2）韓國電商市場熱賣品分析

3）Coupang后臺運營技巧

4）中韓物流配送和退貨的主要事項

5）服務商網絡初探

6）Coupang廣告產品介紹和投放技巧

7）成功賣家案例分享等

根據Euromonitor在2020年2月的數據，韓國電商市場規模在2019年整體突破1100億美金，位居世界第五。預計在2025年，韓國電商市場規模將達到1550億美金，躍居世界第三。對中國賣家來說，韓國是潛力非常大的電商藍海市場，離中國近，又是一個發達國家，整體消費水平也很高。

成立于2010年，被稱為韓國亞馬遜的Coupang是韓國估值最高的互聯網公司，2019年銷售額約為60億美金，全年銷售增長率約為65%，并且2020年預期增幅超過2019年。此外，Coupang全球開店招商團隊向在場賣家詳細介紹了在Coupang網站上產品上傳注冊的要求和注意點、商品類目分析，廣告引流，物流服務商等。

本次賣家會議引來數百名賣家的參加，并且有些賣家是坐了兩個多小時的飛機專程來參加的。參加會議的人包括新賣家、現有的Coupang賣家和服務提供商。他們都對Coupang網站和韓國電商市場表示了極大的熱情和關注，因為參會人數超過預期，Coupang團隊提前準備的椅子不夠，所以很多賣家站了整整三個多小時來聽演講。很多賣家在會議中間休息時間積極向主辦方咨詢Coupang網站細節，甚至有些賣家在會議結束后在會議場上逗留了一個多小時提出問題，以更好地了解Coupang網站。會議結束后，很多賣家在現場就提交了Coupang開店申請表。

在韓國，Coupang以“火箭運輸”(Rocket Delivery)而聞名。Coupang 自營銷售模式的自營產品，客戶晚上12點前訂購,第二天就會到貨,包括周六和周日，這就是其“火箭運輸”(Rocket Delivery”)。在2018年，Coupang也推出了一項新服務“Coupang Fresh黎明快遞”(Dawn Delivery),確保顧客在半夜下的訂單,早上7點準時送。這項服務針對容易腐壞的產品和有機產品, 確保產品在客戶購買后的幾個小時內配送。另外，Coupang在中國國內具有專業高效的客服團隊，向賣家提供一對一服務，致力于幫助中國賣家及時解決訂單或客戶問題，以提高運營效率。

繼這次成功舉辦第一屆中國賣家會議后，Coupang計劃每年舉辦中國賣家會議，邀請全國的Coupang賣家，分析韓國跨境市場，講解Coupang網站政策和變化，引導和幫助中國賣家成長。因為賣家的成功就是Coupang的成功！

（編輯：江同）