01

Q：請問自注冊美國商標(biāo)現(xiàn)在還可以嗎？

A：現(xiàn)在都是需要有美國律師才可以申請美國商標(biāo)的，如果沒有律師資源的話就不能自己注冊了。

02

Q：修改后臺賣家資料的聯(lián)系電話，會觸發(fā)審核嗎？

A：可以修改，修改聯(lián)系電話觸發(fā)審核的概率很小。

03

Q：我在日本站注冊時，剛開始沒看注冊指導(dǎo)，自己靠瀏覽器翻譯整的；后來看了注冊指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有個地方?jīng)]改（如下圖），我用的默認(rèn)值，好像是日本。我該怎么辦？還能繼續(xù)注冊嗎？

A：如果沒注冊完，可以換個郵箱重新拿鏈接注冊店鋪。

04

Q：同時注冊美國和日本站這樣會被關(guān)聯(lián)嗎？

A：同一套資料可以同時開亞馬遜全球站點(diǎn)，不同站點(diǎn)之間是獨(dú)立的，不會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

05

Q：我有一款產(chǎn)品listing已經(jīng)刪除了，但還是收到了買家之聲“極差”的反饋，請問這是怎么回事？

A：商品刪除之后，亞馬遜仍會顯示買家不滿意率，這是為了幫助賣家了解有多少買家在商品被刪除前聯(lián)系過亞馬遜并反饋了商品或商品信息問題。其實(shí)亞馬遜就是想告訴你的產(chǎn)品存在這樣的問題。

06

Q：新注冊亞馬遜北美站，在綁定信用卡時提示：“當(dāng)前商城不支持信用卡類型。請嘗試使用常見問題解答中提到的其他卡。”但我確實(shí)是用 VISA 雙幣種信用卡，卡片狀態(tài)也是正常的。我該怎么處理？

A：首先確保信用卡的信息填寫正確。正確來說， VISA、 萬事達(dá)，都是可以用，當(dāng)然也看卡片，有的卡確實(shí)不能用，若是實(shí)在不行，那就換張卡綁。

07

Q：我注冊的店鋪沒有通過二審，但亞馬遜還一直從我的信用卡里面扣月租，請問我能讓亞馬遜退回這些錢嗎？

A：可以申請退回，發(fā)郵件給亞馬遜的付款團(tuán)隊(duì)申訴就好。這是郵箱：

payments-investigate@amazon.com

08

Q：我賬號已經(jīng)申訴成功了，在售賣的過程中會不會再審核我？

A：賬戶審核會根據(jù)賣家的績效表現(xiàn)，然后在你運(yùn)營的過程中出現(xiàn)。所以如果你賬號在運(yùn)營過程出現(xiàn)異常，也是有可能再次觸發(fā)審核的。

（亞馬遜賣家賬號績效的幾大指標(biāo)）

09

Q：美國站店鋪因?yàn)楣咀N，導(dǎo)致店鋪凍結(jié)關(guān)閉，同一個法人的不同公司在歐洲還能申請開店嗎？

A：可以申請注冊歐洲站的，建議使用法人的另外一張信用卡。

10

Q：兄弟倆人都是法人，公司地址不同，但身份證的地址一樣，他們都可以用兩人名下的公司注冊亞馬遜嗎？

A：可以的，只要公司地址不一致就好，身份證地址一樣沒關(guān)系。

（來源：跨境研究社@社長）

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