在互聯(lián)網(wǎng)未流行之前傳統(tǒng)，傳統(tǒng)的企業(yè)傳播信息是單向的自上而下的傳播，由企業(yè)向消費者單方面輸入信息； 而如今互聯(lián)網(wǎng)時代的崛起，這種信息傳播的方式被打破，變成了多對多的網(wǎng)狀結構。每個人都能自由地傳播信息，每個人都是獨立的”自媒體“，人與人之間的交流不再是一對一，而是群體對群體。

在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，各種信息撲面而來，信息泛濫，人們的大腦會自動過濾掉無聊，無用和無意義的信息； 普通的營銷手段已經越來越難以吸引消費者的注意力， 而好的策劃和組織可使一個本來名不見經傳的企業(yè)一夜之間迅速紅遍大江南北，比如，前幾天火起來的丁真，我一個不怎么看抖音的人都知道這個人的名字。緊接著各大企業(yè)開始“利用”丁真借勢營銷，把丁真的知名度再次推向了一個高度。思考：丁真為什么會火？如果想讓你的品牌迅速吸引消費者的眼球，想讓你的產品迅速贏得市場，那么就需要用好事件營銷這把鋒利的武器，而好的事件影響，一定是從人性出發(fā)，抓住人的心智，了解用戶關心什么，渴望什么。

市場競爭激烈，產品同質化嚴重，消費者需求增加，經濟萎靡，信息過載，普通的打廣告，打價格戰(zhàn)的傳統(tǒng)營銷手段已經很難取得最佳的傳播效果。企業(yè)應該怎么做？首先需要思考，是什么讓事物變得流行？

丁真，為什么會火？

小米，為什么會火？

后浪，為什么會火？

提到寶馬，你第一時間想到的是什么？

仔細研究這些事件或者品牌火的原因，都是抓住了人的心智，研究人性。

當你的手機里到處充斥著各種娛樂明星，各種網(wǎng)紅臉，這個社會到處充斥著世俗，你已經審美疲勞，視覺疲勞，耳朵也疲勞了，當一個很純潔清澈的形象出現(xiàn)的時候，就會迅速吸引大眾的眼球；所以，丁真火了。不是因為他有多少能力，而是因為他的清純形象讓人耳目一新；就像你吃多了油膩食品，需要一份清淡的青菜來解膩；其實，人的審美和心智也會變化； 改革開放之前，那些明星不是各個都很清純嗎？但是，當人們看多了清純的形象，突然出現(xiàn)一個打破常規(guī)與眾不同的形象的時候，你就會被吸引，像當年滿大街的披頭士，破洞牛仔被大家追捧。看多了，看膩了，總是需要不一樣的東西來解膩。

小米，為什么會火？先告訴你我的產品有多高的性價比，多厲害，但是，對不起，只限量發(fā)售，本著搶到就是賺到的心態(tài)，當年大家坐在電腦前，用舍友，校友的賬號來注冊小米賬號，只為搶到一個名額，小米公司的“饑餓營銷”就是抓住了人們的心里，越是難得到的就越想要得到，就像那句歌詞“得不到的永遠在騷動”，所以，小米，也迅速占領了市場。

剩下的，你再來仔細分析下，就會發(fā)現(xiàn)，所有成功的事件營銷的背后，都基于人的心智。了解用戶渴望什么，研究用戶需要什么。

沃頓商學院的市場營銷教授喬納伯杰總結出了讓一切事物瘋傳的STEPPS六個原則，即：社交貨幣，誘因，情緒，公共性，實用價值和故事。

你有沒有發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，當你看到一個產品的廣告時，并不一定會產生購買的想法；但是當你周邊的人都跟你說，某件商品或者服務很不錯的時候，你就想會去嘗試。其實，這就是口頭傳播的影響力。口頭傳播，像樹木開枝散葉一樣，一傳十，十傳百。 有研究表明，人們有20%-50%的購買決策主要受到口頭傳播的影響。口頭傳播為什么比傳統(tǒng)廣告更有優(yōu)勢？主要歸根于以下兩點：

一，口頭傳播并非推銷活動，沒有強烈的勸說語氣。而廣告經常會像王婆賣瓜一樣自賣自夸，甚至讓你產生抵觸心理；

二，口頭傳播更具有目的性。口頭傳播以觀眾為導向，直接針對觀眾的興趣設計傳播內容。我們不可能與我們熟知的每個人分享我們的故事，但是，我們會選擇一部分受眾，他們可能會因為對我們的故事感興趣而宣傳我們最想傳播的信息。通俗的說，一個寶媽不會跟一個尚未結婚的人分享哪哪哪購買尿不濕更便宜。所以，口頭傳播是有目的性的，且人群都是同樣對事件感興趣的人。

如何進行口碑傳播？

下期再接著講。

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*本文部分內容摘自《瘋傳》

（來源：跟我學推廣）
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