亞馬遜想必大家都不陌生，從起初在美國嶄露頭角，到后期發展成為風靡全球的電商巨鱷，亞馬遜多年來的用心經營換來的是3億人次的日訪問量，試問誰不想分一杯羹？月入6位數的奮斗目標就在眼前，許多賣家摩拳擦掌希望能在亞馬遜這個廣袤的平臺上大展拳腳，但毫無經驗且預算有限的現狀讓不少賣家們望而卻步，IO Scout作為亞馬遜賣家助手能為賣家們解決這部分的問題。別等待，成功和信仰，都在彈指一揮間。

代發貨是低門檻入門的經營模式，區別于FBA，代發貨模式下，賣家能將庫存壓力轉移到供應商身上，至此，在供貨的同時，供應商同時還承擔了備貨，打包，承運等類似FBA業務的責任。賣家得以專注市場、營銷策略和銷路這些直接關系生存盈利的問題。是不是很誘人呢？接著往下看吧！

代發貨是什么？

代發貨是指供貨商直接向消費者發貨，再由賣家承擔貨品銷售和售后服務的一種經營模式。簡單來說就是各取所需，供貨商有銷貨的需求，賣家一方起到軸承的作用，運營產品，打開銷路，做好客戶維護，同時在賣家的立場上來說，沒有庫存壓力和物流成本，又有定價的權利，是一種以低成本開展的經營模式。消費者作為第三方由于供貨商和賣家隱名代理的關系通常來說都不會意識到，手中的產品是供貨商直送，賣家是在電商網絡的世界里既是成產者也是銷售者。聽起來略復雜，接下來用圖文的形式來介紹：

1. 開端或是終端（從左往右或是從右往左），是消費者下訂單。

2. 交易完成后，賣家拿著消費者的付款向供貨商購貨并提供顧客信息。

3. 最后一環便是供貨商向消費者發貨。

亞馬遜代發貨的收益前景

零庫存壓力

庫存冷不丁得就會成為讓賣家焦頭爛額的問題，代發貨模式下，庫存管理和貨物保管的責任和費用都轉移到了供貨商身上，電商環境下的賣家的風險也會減少。供貨商本身擁有得天獨厚的倉儲和貨源，合作是賣家和供貨商的雙贏。

專業門檻都是浮云

傳統賣家事無巨細，代發貨模式下的賣家只需承擔店鋪管理和市場營銷，售后服務以及清繳稅款這幾個模塊的任務，刪繁就簡換來的是賣家高度集中的產品運營和與消費者之間感情的經營。

產品測評

代發貨機制下的賣家（沒有庫存風險）可以輕松地將產品投放到市場獲得反饋，篩選轉化率低的產品移除listing。

低成本開店

賣家只有在消費者下單之后才會找供貨商購貨，而倉儲的風險又轉移給了供貨商，賣家的經營成本集中在推廣官網和店鋪以及產品。

亞馬遜供貨商

亞馬遜向供應商采購大批量貨品囤放在歐洲的倉儲中心，準備運往世界各地。亞馬遜提供多語言的跨國服務，為顧客排憂解難。亞馬遜以創收為綱要指導供貨商生產經營，即使從事小本生意也可以在亞馬遜上擁有舞臺。

地球村是競技場

亞馬遜3億活躍用戶為平臺帶來了無限商機，正確的選品和定價是使消費者駐足，進而創收的關鍵。

低成本推廣

借助亞馬遜的推廣平臺，根據預算在亞馬遜上投放廣告，拓寬產品流量增加曝光，拉高listing排名，鞏固客戶粘性，實現業務增長。

亞馬遜代發貨的缺點

進入亞馬遜開設的競技場就要遵守游戲規則，亞馬遜鼓勵賣家代發貨但是對賣家在平臺交易做出了限制。賣家需同意使用FBA并同時遵守代發貨政策才能開展代發貨模式的經營，這也是新手賣家容易困惑的地方。

在亞馬遜代發貨合法嗎？

答案是肯定的，亞馬遜為賣家設置了兩個限制條件，一是不允許賣家聯系其他零售商配送貨品；二是賣家必須確保所有的交易往來都以賣家而非第三方的名義展開。代發貨產生的退換和投訴都應由賣家處理。賣家必須遵守所有的政策和條款。

亞馬遜代發貨政策

賣家需遵守以下條款：

1. 消費者的合同相對方是賣家而非供貨商或是其他第三方；

2. 在所有的裝箱單、外包裝、發貨單及其他包含或與產品相關的信息均以賣家名義填寫；

3. 派送之前要移除外包裝、裝箱單、發貨單上有關第三方的信息；

4. 接受和處理客戶的退貨；

5. 遵守賣方協議的所有其他條款和政策；

反面教材：

向其他線上零售商購買貨品并直郵給顧客，若是包裝上未體現賣家或是以賣家以外的其他主體的名義簽發發貨單、裝箱單和包裝貨品；或者不是賣家本人身份或聯系方式出現在發貨單、裝箱單或外包裝等相關的信息上。

亞馬遜代發貨是怎么運作的？

代發貨的賣家在消費者下訂單后通知供貨商直接向消費者發貨，但是基于亞馬遜政策，供貨商應當先向亞馬遜倉儲中心發貨，再由亞馬遜完成配送，這是區別與傳統代發貨的重要標志。賣家在網站上選品，例如速賣通，重復上述的流程完成對消費者的交付。

FBA

亞馬遜不允許供貨商直接配送，由此，FBA成為最后一個承運環節。

FBA運作流程

● 首先，賣家們需要創建FBA賬號，或是依據現有賬號開通FBA功能。構建listing，之后就可以發貨至亞馬遜倉儲中心，工作人員會妥善保管，并：

● 揀貨、包裝以及終端配送

● 向消費者提供運單號

● 提供售后服務，及時向賣家跟進退換貨流程

亞馬遜根據貨品的尺寸和重量收取FBA費用，輕量級的產品收取$3左右。

賣家店鋪的主頁會顯示FBA，亞馬遜此舉的目的是提升消費者對賣家及其品牌的信任感，有亞馬遜背書，即使是初來乍到的新店，消費者也愿意一試。再者，亞馬遜也能規避新手賣家容易犯的錯，避免不必要的損失。

FBA能夠確保貨品及時無損得送到消費者手上，消費者也能聯系亞馬遜客服解決糾紛，給消費者優質的服務體驗。消費者傾向于選擇包郵的產品。簡單的例子，5日送達和包郵2日內送達，消費者選哪個？

Buy Box的功能可能賣家們不大了解，這里舉個例子。假設賣家在亞馬遜上賣“哈利波特和阿茲卡班的囚徒”的DVD，市面上同類型產品有許多。Buy Box的窗口會出現在搜索頁面的右邊邊上，82%的成交量都來源于此，但只有一個賣家有機會能得到這個令人垂涎的位置。沒有Buy Box的情況下，賣家的產品淹沒在搜索頁面的洪流，消費者即使下拉翻找也很難注意到，Buy Box的重要性借此體現出來。只有開通FBA的賣家有機會獲得這個Buy Box專屬吸睛窗口哦。

開啟亞馬遜代發貨模式

前文已經介紹了如何創建賬號和開通FBA的事宜，深入細節以前，賣家需要找到合作的供應商。

賣家可能會在SaleHoo或AliExpress尋找供貨商，但也可能存在語言不通的情況；敲定合作伙伴之后就是創建賬號和店鋪，有個人版和企業版。有業務往來的賣家推薦使用企業版，優惠多多。

接下來，向亞馬遜申請開通商品品類，賣家要了解限制條款以及每個類目需要提供不同的材料。

亞馬遜給賣家的產品和品類亮綠燈后，賣家開始列listing。代發貨的大部分產品的目錄能在亞馬遜上找到，賣家需要：

1. 找到產品對應的目錄

2. 注意格式和編輯

3. 選擇"Sell yours here" 按鈕

4. 描述產品

5. 注明價格，配送方式及其他事項

萬一產品在亞馬遜上找不到對應的目錄，賣家需要使用Add a Product tool添加產品詳情頁。產品描述要契合客觀事實。產品圖要嚴格按照亞馬遜的要求，例如主圖，一定要使用白底。確保供應商提供專業的圖片，否則賣家要自己掏錢哦。請Amazon's Sponsored Products Ads推廣也不失為拓寬銷售渠道的好方法。

關于亞馬遜代發貨的幾點提示

評論知多少

評論越多，消費者的需求越大，信任也越深。評論也會間接影響賣家的檢索排名，跟轉化率和權重都是成正比的。

賣家以往通過打折和發放贈品刷評論的行為已經被亞馬遜禁止，輕舉妄動可能被永久封號。評論造假的行為也是亞馬遜重點打擊的對象，賣家的親朋好友乃至利益關系人留下的評論可能都被視為評論造假，賣家可能被封號。

賣家僅可以向消費者發送亞馬遜提供的格式文本“Request a Review”提醒消費者留評論，任何額外的私聯都是禁止的。

賣家手上少于5個評論的產品可以嘗試加入Amazons Early Review，少于30個評論的產品可以試試Vine Program，兩款功能都能增加評論數量。提交Vine Program的產品需經過亞馬遜審核，審核是免費的，通過可獲得相應數量的評論。

優化產品檢索和店鋪

優化listing和店鋪是增加存在感和曝光進而帶動銷量最主要的辦法，想盡辦法占據搜索結果的前排，才能進階成為爆款。

撰寫產品標題要突出以下幾點：

● 品牌

● 生產線

● 原材料或主要功能

● 產品類型

● 顏色

● 尺寸

● 包裝和品質

產品描述也會用到關鍵詞，切記不要重復使用標題里出現的關鍵詞，注重新穎性。想想一般人搜索會用到的幾個關鍵詞。例如：

● 西伯利亞老虎仿真手感，接近實物尺寸

● 驚艷且自然的線條

● 采用高品質滌綸

● 65x20x20（長x寬x高）

● 適合3歲以上

● 可機洗，低溫干燥，持久耐用

● 適合在孩子過生日，圣誕節和其他節日送的禮物

Buy Box

前面提到過FBA賣家有機會獲得Buy Box宣傳版面，其他的賣家想要得此功能，需要調整價格低于同類產品，成交價格是產品價格和運費相加之和。賣家可以視情況抬高價格，在優于同行的情況下還是能夠保留在Buy Box頁面上。

注意POP Score，亞馬遜會參考以下幾點權衡消費者體驗：

● 差評

● A-to-Z擔保聲明

● 退貨

● 取消訂單

● 逾期配送

● 退款

● 買家發起的對話

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（編輯：江同）

以上內容僅代表作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！