
很多經(jīng)營eBay平臺的跨境電商賣家,尤其是一些新賣家,對于該平臺的“賬戶銷售限額”往往感到云里霧里。
根據(jù)eBay的平臺規(guī)則:如果超出每月賬戶銷售額度的上限,賣家應(yīng)該減少在eBay上的出售中刊登物品的數(shù)量,以符合銷售額度的規(guī)定,否則賣家超過目前上限的刊登物品可能會自動結(jié)束銷售。
雨果網(wǎng)獲悉,對于eBay的這個賣家規(guī)則,不少新賣家表示不知道該如何操作,甚至連如何查看每月的賬戶銷售額度都不清楚。
對此,eBay官方今日發(fā)布公告稱,其已關(guān)注到很多賣家并不清楚提升賬號銷售額度的條件和正確的操作方法,并最終導(dǎo)致雖經(jīng)多次申請,但均無法成功提升限額。作為增加政策透明度的一部分并改善賣家體驗,eBay將在目前的買家體驗周報中新增銷售限額提升自檢功能,以幫助賣家更有效率的提升賬戶銷售限額。
eBay稱,自檢功能可幫助賣家檢查是否有機(jī)會申請?zhí)嵘~戶的銷售限額,同時還可以告訴賣家哪些項目需要繼續(xù)改善,以進(jìn)一步提升賬戶的銷售限額。
公告表示,如果賣家符合申請?zhí)嵘~號限額的基本條件并通過自檢,請檢查下次調(diào)整時間是否滿足間隔30天的要求,如滿足于要求,可立即點擊申請按鈕聯(lián)系客服復(fù)審,復(fù)審?fù)ㄟ^后即可提升銷售額度;
另外,如果沒有通過自檢,賣家可以立即看到未通過的原因,做相應(yīng)調(diào)整滿足要求后,再提交復(fù)審。
有賣家向雨果網(wǎng)透露,熟悉平臺規(guī)則是采用多渠道營銷方式的跨境電商賣家必修課,只有對平臺規(guī)則“了如指掌”,才更容易在各平臺上提升銷售業(yè)績,同時也不會因“犯規(guī)”而出現(xiàn)大問題。
“這就是在第三方平臺銷售的一個很大潛在風(fēng)險,因為你的命運幾乎完全掌握在平臺的手上。所以,只有熟悉平臺運作的游戲規(guī)則,才能更好地規(guī)避風(fēng)險。不過,有些平臺的規(guī)則寫得生澀難懂,很多新賣家都得花費九牛二虎之力才能搞明白是怎么回事。所以,在此建議各平臺能夠真正地從賣家的角度去修改規(guī)則,讓這些規(guī)則寫得通熟易懂,讓賣家有更多的經(jīng)歷去做產(chǎn)品和服務(wù)。”該賣家說。(編輯:江同)