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一個(gè)錯(cuò)誤設(shè)置,8分鐘損失3萬(wàn)塊,這堂課你得記下來(lái)

我今天想重點(diǎn)講一講“優(yōu)惠券”的好處

一個(gè)錯(cuò)誤設(shè)置,8分鐘損失3萬(wàn)塊,這堂課你得記下來(lái)

運(yùn)營(yíng)的要義就是盡可能全方位利用好站內(nèi)站外的各個(gè)流量入口獲取盡可能多的流量,進(jìn)而通過(guò)自己的Listing表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)把流量轉(zhuǎn)化為訂單的過(guò)程,流量越多,訂單越多,運(yùn)營(yíng)就越成功。

亞馬遜站內(nèi)的流量包括免費(fèi)的關(guān)鍵詞排名自然流量、BSR榜單的排名流量、站內(nèi)廣告的付費(fèi)流量、秒殺等活動(dòng)流量,以及賣家自行設(shè)置的促銷和優(yōu)惠券所帶來(lái)的流量等。

我必須說(shuō)的是,賣家中心的“廣告”菜單下的“管理促銷”和“優(yōu)惠券”的設(shè)置雖然可以為賣家?guī)?lái)一定的流量,但如果設(shè)置錯(cuò)誤,其損失則不可估量。 

關(guān)于“管理促銷”的設(shè)置錯(cuò)誤所導(dǎo)致的損失我已經(jīng)寫過(guò)多篇文章分析和提醒,而且結(jié)合亞馬遜當(dāng)前的流量入口來(lái)說(shuō),“管理促銷”的設(shè)置更多的是為了配合站外的一些打折活動(dòng)來(lái)設(shè)置,在今天這篇文章中暫時(shí)不做講述。 

我今天想重點(diǎn)講一講“優(yōu)惠券”的好處、賣家在設(shè)置中需要預(yù)防的失誤,以及這種失誤可能導(dǎo)致的損失。 

在講到螺旋式爆款打造時(shí)我總是提醒,打造過(guò)程中要設(shè)置“優(yōu)惠券”,推動(dòng)Listing獲取更多流量和訂單,為什么“優(yōu)惠券”可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的呢? 

原因有二:

一、“優(yōu)惠券”有獨(dú)立的流量入口;

二、“優(yōu)惠券”在搜索結(jié)果中的展示有更強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,可以促進(jìn)消費(fèi)者的點(diǎn)擊和購(gòu)買。 

“優(yōu)惠券”的獨(dú)立流量入口出現(xiàn)在搜索框下邊,Coupons(優(yōu)惠券)按鈕赫然在列,從按鈕本身的位置到按鈕向消費(fèi)者傳達(dá)的信息都可以明確的為該頁(yè)面導(dǎo)入大量的流量。如果你的“優(yōu)惠券”設(shè)置優(yōu)惠比例高,就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在“Coupons(優(yōu)惠券)”頁(yè)面靠前的位置,就可以為L(zhǎng)isting帶來(lái)比較多的流量和轉(zhuǎn)化。 

一個(gè)錯(cuò)誤設(shè)置,8分鐘損失3萬(wàn)塊,這堂課你得記下來(lái)

而在搜索結(jié)果頁(yè),“優(yōu)惠券”同樣發(fā)揮著重要的作用。 

當(dāng)前的亞馬遜搜索結(jié)果頁(yè),設(shè)置了“優(yōu)惠券”的Listing 都會(huì)被加上一個(gè)綠色的Save(節(jié)省)標(biāo)識(shí),這可以更好的吸引消費(fèi)者在眾多搜索結(jié)果中首先關(guān)注和點(diǎn)擊這些設(shè)置了“優(yōu)惠券”的Listing。 

一個(gè)錯(cuò)誤設(shè)置,8分鐘損失3萬(wàn)塊,這堂課你得記下來(lái)

當(dāng)然,無(wú)利不起早,亞馬遜之所以如此殫精竭慮的推設(shè)置了“優(yōu)惠券”的Listing,是因?yàn)橄M(fèi)者每認(rèn)領(lǐng)并使用一個(gè)“優(yōu)惠券”,賣家需要在支付其他費(fèi)用(銷售傭金、FBA費(fèi)用、廣告費(fèi)-對(duì)進(jìn)行廣告投放的Listing而言,上圖中的第一條即是,等等)之外,還需要額外支付$0.6的優(yōu)惠券使用費(fèi)。 

講完了“優(yōu)惠券”的好處,我們接著來(lái)看看設(shè)置“優(yōu)惠券”時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。 

“優(yōu)惠券”設(shè)置時(shí)有兩種選擇:滿減(按照金額優(yōu)惠)和減免折扣(按照百分比優(yōu)惠),我的建議是,從吸引消費(fèi)者的角度,低價(jià)格的產(chǎn)品,最好按照百分比設(shè)置優(yōu)惠券,高價(jià)格的產(chǎn)品,可以按照金額來(lái)設(shè)置優(yōu)惠券。 

而在消費(fèi)者兌換選擇上,為了避免被消費(fèi)者重復(fù)使用,可以選擇“每個(gè)買家只能兌換一次”。 

在“優(yōu)惠券”預(yù)算欄,可以結(jié)合自己的銷售預(yù)期和打算優(yōu)惠的產(chǎn)品數(shù)量,設(shè)置一個(gè)合適的預(yù)算,每個(gè)$0.6的成本+優(yōu)惠幅度,再乘以你自己打算用于促銷優(yōu)惠的數(shù)量即可。需要提醒的是,盡量避免設(shè)置的預(yù)算過(guò)高,大不了在前一批“優(yōu)惠券”被消費(fèi)者認(rèn)領(lǐng)完之后,重新創(chuàng)建一條優(yōu)惠券就是了,而如果“優(yōu)惠券”預(yù)算設(shè)置過(guò)高,萬(wàn)一設(shè)置錯(cuò)誤,又被消費(fèi)者認(rèn)領(lǐng)過(guò)多,可能會(huì)造成更多的損失。 

具體的設(shè)置頁(yè)面如下:

一個(gè)錯(cuò)誤設(shè)置,8分鐘損失3萬(wàn)塊,這堂課你得記下來(lái)

重點(diǎn)來(lái)了!總有賣家在設(shè)置“優(yōu)惠券”的時(shí)候,因?yàn)椴恍⌒牡脑O(shè)置失誤,導(dǎo)致了大量的損失,主要有三種情況: 

一、把優(yōu)惠百分比設(shè)置反了,計(jì)劃優(yōu)惠20%,結(jié)果設(shè)置成了“80% off”,變成了80%的優(yōu)惠券,損失重大; 

二、把“優(yōu)惠券”重復(fù)設(shè)置了,兩個(gè)甚至多個(gè)“優(yōu)惠券”活動(dòng)同時(shí)運(yùn)行,導(dǎo)致優(yōu)惠券被使用數(shù)量遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期; 

三、把“優(yōu)惠券”和“促銷管理”同時(shí)設(shè)置,而又剛好被消費(fèi)者大量同時(shí)使用了,導(dǎo)致優(yōu)惠與促銷疊加使用,損失巨大。 

以上三點(diǎn)造成的損失都曾經(jīng)發(fā)生很多案例,很多血淚教訓(xùn),請(qǐng)大家一定要謹(jǐn)記并謹(jǐn)慎行事。 

最近剛剛有學(xué)員因?yàn)槌霈F(xiàn)了(一)中的情況,錯(cuò)把20%優(yōu)惠設(shè)置成了80%優(yōu)惠,導(dǎo)致8分鐘產(chǎn)生600個(gè)訂單,損失3萬(wàn)多塊。 

同學(xué)群中的交流是這樣的:你咋不吸取我2小時(shí)6000單虧20萬(wàn)教訓(xùn)呢?!我是設(shè)置錯(cuò)了進(jìn)來(lái)學(xué)習(xí)的,你是學(xué)習(xí)完了卻設(shè)置錯(cuò)了。 

(來(lái)源:跨境電商贏商薈)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

(來(lái)源:贏商薈老魏)

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