
對(duì)于很多獨(dú)立站賣家來說,通常會(huì)從事的業(yè)務(wù)都是C端的零售業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶也只是零售端客戶而絕不會(huì)考慮B端客戶,原因是先入為主的認(rèn)為B端與C端有極大沖突,并且會(huì)錯(cuò)誤地低估B端可以為他們的電商業(yè)務(wù)帶來的收益,或者認(rèn)為B端業(yè)務(wù)只有可能由大型實(shí)體批發(fā)企業(yè)去做。但其實(shí),無論大小,任何電商企業(yè)都可以在獨(dú)立站上融合進(jìn)批發(fā)價(jià)來促進(jìn)B端業(yè)務(wù)帶來的收益。
與僅以零售價(jià)進(jìn)行銷售不同,添加批發(fā)價(jià)會(huì)帶來:
a. 增加銷售并降低成本,從而轉(zhuǎn)化為更高的利潤(rùn)和增長(zhǎng);
b. 更高的客戶留存率;
c. 更大的市場(chǎng)份額;
d. 增加對(duì)你品牌的信任;
對(duì)于批發(fā)價(jià)來說,一個(gè)簡(jiǎn)短的定義為:批發(fā)價(jià)是你為批量購買的客戶提供的折扣價(jià)。你可以設(shè)置最小起定量(MOQ),這是客戶訂購要符合批發(fā)價(jià)格條件的最少單位數(shù)量。這意味著任何在你網(wǎng)站購買產(chǎn)品時(shí)只要滿足最小起訂量的客戶都將自動(dòng)獲得批發(fā)價(jià)的資格。
為什么增加批發(fā)價(jià)是你電商業(yè)務(wù)的明智之舉
1.增加銷售
以批發(fā)價(jià)出售你的電商商品將針對(duì)另外兩種類型的買家:
a. 購買多數(shù)量產(chǎn)品以獲取優(yōu)惠希望省錢的消費(fèi)者;
b. 以批發(fā)價(jià)購買并以更高的價(jià)格賣給消費(fèi)者的零售商(B2B);
想象一下區(qū)別:如果僅通過專門以零售價(jià)銷售,你將不得不引來并使大量的客戶分別購買你的產(chǎn)品以達(dá)到你的銷售目標(biāo)。但是,如果同時(shí)批量以批發(fā)價(jià)出售,你需要的客戶數(shù)量將得到有效降低即可達(dá)到相同的目標(biāo)。
B2B電商市場(chǎng)在美國的市場(chǎng)規(guī)模是1.2萬億。 B2B在線交易的轉(zhuǎn)換率在6%和8%之間,而B2C在線交易的轉(zhuǎn)換率僅為3%至5%。這些數(shù)據(jù)證明,如果你想更快地達(dá)到銷售目標(biāo),那么同時(shí)進(jìn)行批發(fā)業(yè)務(wù)是必經(jīng)之路。
2.提升客戶生命周期價(jià)值
客戶生命周期價(jià)值是衡量單個(gè)客戶在與你的電商業(yè)務(wù)交易期間產(chǎn)生的收入的度量。客戶在你的網(wǎng)站中停留的時(shí)間越長(zhǎng),他們將帶來的利潤(rùn)就越高。
以批發(fā)價(jià)出售的主要優(yōu)勢(shì)之一是,你可以與客戶建立牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系。
假設(shè)你能將服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量始終維持在一個(gè)較高的水平,那么客戶將一遍又一遍地向你購買產(chǎn)品,這樣就創(chuàng)造了很高的客戶生命周期價(jià)值。但如果你以零售價(jià)出售珠寶,那么你的主要客戶是消費(fèi)者。而且他們不太可能再來一次。標(biāo)準(zhǔn)的B2C流程是這樣的:客戶給你錢,運(yùn)送物品,然后你再也聽不到他們的消息。
另一方面,以批發(fā)價(jià)出售將吸引零售商。一旦他們認(rèn)識(shí)到你的產(chǎn)品在客戶中銷售良好,他們就會(huì)在你這兒頻繁大量的購買相同的產(chǎn)品。
但是你仍然需要與批發(fā)客戶建立良好的關(guān)系。這里有一些提示:
a. 確保你的產(chǎn)品與客戶服務(wù)都非常出色,否則零售商會(huì)比零售終端客戶更快拋棄你的產(chǎn)品和品牌。
b. 保持溝通途徑順暢,使你的客戶能很方便的提供反饋或問題。
c. 將公司詳細(xì)信息和產(chǎn)品列表等信息保持公開透明。
d. 優(yōu)化購物途徑使再次復(fù)購的路徑簡(jiǎn)易。
3.擴(kuò)大市場(chǎng)
所有電商賣家都知道,吸引新客戶并非易事,獲得這些新客戶的忠誠度更加困難。但是,通過以批發(fā)價(jià)提供商品,你可以與市場(chǎng)一些大型企業(yè)建立牢固的合作關(guān)系。
這使你可以直接輕易觸及更多的客戶群。
你的商品將進(jìn)入新的領(lǐng)域,而不必費(fèi)力將品牌介紹給從未聽說過你的客戶。隨著越來越多的產(chǎn)品投放到不同零售商的商店(無論是在線商店還是實(shí)體店),這將增強(qiáng)你的品牌知名度。此外,隨著客戶在不同的商店看到你的產(chǎn)品,他們開始與你的品牌建立自己的關(guān)系。最終可以將自然流量吸引到你的網(wǎng)站中。
4.提高你的信譽(yù)
根據(jù)澳洲的一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,到2020年,通過在線購物詐騙損失了超過800萬澳元。與2019年相比,英國在2020年報(bào)告了10,000多起在線購物和拍賣欺詐案件。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明了始終如一地向潛在客戶展示你的電商業(yè)務(wù)的重要性。你需要始終證明你可以信任。
通過批發(fā)價(jià)將值得信賴的零售商添加到你的客戶群中,可以建立你的信譽(yù)。當(dāng)潛在客戶看到他們知道并信任的品牌正在向你購買商品時(shí),他們很可能會(huì)將你的業(yè)務(wù)視為可信賴的業(yè)務(wù)。他們會(huì)將你與這些品牌的關(guān)系關(guān)聯(lián)起來,以證明你的可靠性。
你可以通過以下幾種方法實(shí)現(xiàn)此目的:
a. 在你的網(wǎng)站上顯示客戶評(píng)論,尤其是零售商的評(píng)論。
b. 將你從其他批發(fā)和零售客戶處收到的訂單的實(shí)時(shí)信息發(fā)布到網(wǎng)站上。
5.降低網(wǎng)站總運(yùn)營(yíng)成本
任何成功的電商賣家都知道,增加利潤(rùn)的一種方法是降低成本。
如前所述,在你的網(wǎng)站中增加批發(fā)價(jià)格會(huì)創(chuàng)建回頭客,與此相比如果想獲得一個(gè)新客戶將花費(fèi)至少五倍多的費(fèi)用,回頭客對(duì)降低你的管理費(fèi)用有非常顯著的作用。
通過批發(fā)價(jià)定位零售商也可以通過將責(zé)任轉(zhuǎn)移給零售商來降低你的營(yíng)銷成本。你所需要擔(dān)心的就是將商品批量出售給零售商,而最終怎么賣給零售客戶的事兒則不用你再花費(fèi)任何經(jīng)歷和費(fèi)用了,這使你可以將時(shí)間和金錢用于電商業(yè)務(wù)的其他增長(zhǎng)領(lǐng)域。
通過批發(fā)價(jià)批量出售也將減少單位固定成本。這指的是網(wǎng)站維護(hù)等單位成本所占的份額。單位固定成本與銷量成反比。當(dāng)銷量增加時(shí),單位固定成本會(huì)減少,因?yàn)槌杀痉植荚诟鄦挝簧稀?
如何計(jì)算商品的批發(fā)價(jià)
你的批發(fā)價(jià)應(yīng)能涵蓋你的間接費(fèi)用和總成本,同時(shí)仍保持合理的利潤(rùn)率。
常見的批發(fā)價(jià)策略涉及在商品的正常價(jià)格或制造商建議零售價(jià)(MSRP)的基礎(chǔ)上提供50%的折扣。制造商建議零售價(jià)(MSRP)是你賣給終端消費(fèi)者的價(jià)格, MSRP保證以批發(fā)價(jià)向你購買產(chǎn)品的零售商將以統(tǒng)一價(jià)格出售。這樣可以防止你的產(chǎn)品在其他商店以低于你提供的價(jià)格出售的情況以破壞你品牌的市場(chǎng)定價(jià)形成亂價(jià)的市場(chǎng)困境。
提供批發(fā)價(jià)50%的折扣,可使零售商在向客戶出售產(chǎn)品時(shí)保留合理的利潤(rùn)率。而且你的業(yè)務(wù)仍將獲得可觀的利潤(rùn)。
這是有關(guān)如何計(jì)算在線業(yè)務(wù)批發(fā)價(jià)格的示例:假設(shè)你的毛利率為75%,你可以為批發(fā)訂單提供50%的折扣,而毛利率仍為50%。
批發(fā)價(jià)x 2 =建議零售價(jià)
你可以利用定價(jià)策略來提高盈利能力,實(shí)現(xiàn)此目的的一種方法是應(yīng)用分層批發(fā)折扣,即是批發(fā)折扣根據(jù)采購訂單數(shù)量而變化的地方;訂單越大,折扣越大。它將鼓勵(lì)你的客戶(尤其是大型零售商)下更大的訂單,以在轉(zhuǎn)售時(shí)獲得更高的毛利率。當(dāng)然前提是這些產(chǎn)品他們非常看好,不會(huì)擔(dān)心因?yàn)榇罅坎少徺u不出去產(chǎn)生庫存積壓和資金占用問題。
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(來源:A-Lu跨境)
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