首先，我們來看看傳統的B2B企業的運營模式，通常情況下是通過參加展覽、根據客戶需求打樣、向客戶確認樣品、投產等方式開展業務。而這種模式具有一定的隨機性，訂單越多，利潤也就越多；反之也是一樣的道理。

對于跨境電商來說，所有的工作全都需要放在前端，沒有客戶會告訴你需要什么。這就要求賣家發現并找出可能有市場需求的產品，然后根據產品選擇在工廠進行全面的市場評估、訂貨并安排生產。這一過程中可能沒有顧客能給出有效的意見和建議。

在傳統的B2B商業模式，企業很少需要庫存商品，商品的質量基本上由客戶的需求來控制。但在跨境電子商務的運作中，賣家將直接面對終消費者，產品的質量將直接轉化為消費者的評價。只有能夠滿足終消費者需求的產品才會有持續的生命力，同時在產品質量控制方面，客戶對產品質量有著特別高的要求。傳統的B2B企業必須能夠理解和提供滿足消費者期望的產品。

對于跨境電商賣家來說，謹慎的選擇和穩妥的操作是非常重要的策略。另一個不容忽視的問題是，傳統的B2B渠道和平臺與跨境電子商務平臺有著很大的不同，運營模式和思維模式也不盡相同。

近兩年在疫情的打擊下，跨境電商賣家曾遭受多重沖擊。有數據顯示，借助第三方海外倉的賣家卻逆流而上，在疫情期間銷量大增。其實，這幾年海外倉已經發展為跨境電商賣家們的標配，FBA費用越來越高，賣家更愿意將貨存放在海外倉，讓本土的海外倉代為操作。既可以減少運營成本，也減少了貨物從國內直接發貨的風險和時間。

接下來我們看看幾個問題。

首先，如何確定海外倉的服務方案是否適合自己？

其一，對接人員具備良好溝通和有效解決問題的能力。如選擇的海外倉能提供專人服務，將使合作更順暢。優倉堅守一對一服務的原則，客戶經理可及時反饋信息，預判可能發生的問題，快速有效地解決問題，提升客戶滿意度。

其二，配送輻射面積。如果是需要貼換標的賣家，則需要選擇地理位置優越，輻射面積大的海外倉，運營團隊有足夠的時間應對FBA發貨補貨需求。

還有，為什么需要給產品貼換標？

FBA有規定：相同的標簽條碼在退倉后，半年內不得返倉。

這樣的規定給跨境電商賣家帶來顧慮，意味著在FBA的庫存產品就變得像買家退貨的產品一樣，賣家不能上架銷售。這樣會給跨境電商賣家們帶來庫存積壓，導致資金周轉困難等問題。所以越來越多跨境電商選擇使用海外倉，如果庫存退回海外倉，產品無質量問題，優倉海外倉的工作人員會為退回的產品更換標簽，重新打包，就可以重新返回FBA上架銷售了。

說到這里，有一個問題就是海外倉如何操作貼換標？

賣家要到FBA管理后臺中，找到相應的訂單，并選擇移除。提供海外倉的地址，然后賣家即可進行FBA退倉操作。賣家需向優倉海外倉提供貨物清單，更換包裝的要求，然后將標簽發送給海外倉，操作人員會根據賣家提供的清單，打印標簽進行重新包裝和換標。

換好標之后，海外倉會打包好并發往指定的FBA；貨物入倉之后，賣家即可重新上架銷售。賣家無需自己貼標之后再運輸到海外倉，可以等貨到海外倉后，由優倉工作人員進行分貨并貼標，可以減少賣家的工作量。像是FBA退貨的話，海外倉貼標是可以讓產品重新上架二次銷售的，這樣既可以減輕賣家的庫存壓力，同時降低售后成本，一舉兩得。

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（編輯：江同）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！