
經營企業本質是經營人,你做跨境電商所有的結果都是通過人來完成,我們在面試的時候就可以招聘的人才畫像,他/她是否是你的公司想要的人?今天的內容主要會從這六個方面去判斷:
1. 認知
2. 實戰
3. 經驗
4. 執行力
5. 個性特質
6. 價值觀動機
一、認知
也就是他的跨境知識積累有多少,知識分為基礎知識,還有高階的知識;比如亞馬遜店鋪關聯,怎么做測評,怎么推listing等等。獨立站的就是怎么選品,怎么開廣告,Facebook賬號死了,Google賬號死了會不會申訴解封等等問題。不同崗位要求的認知知識是不一樣的,你可以通過提問的方式,來看他是否有足夠足夠的跨境知識,跨境認知。
二、實戰
從知道到做到其實面臨一個巨大鴻溝。很多跨境老板說,面試的時候說得賊牛逼,做得時候很垃圾。怎么避免這種情況,我們最好是找些東西讓他測試,或者提問方式更具體。比如你可以讓他寫個Facebook廣告文案,或者亞馬遜五點描述,這個是考驗他的外語水平。還有問他的歷史操盤成果,叫他復述越詳細越好,或者你公司運營遇到的一個難題,問他怎么解決;給他一個廣告報表,叫他現場優化給你看;以上種種都是實操考試,還有其他的實操考試大家自己去想。最好適合你公司的,我說的不一定適合你公司。
三、經驗
一個運營過來說他有三年經驗,你就立馬給上萬年薪嗎?他是有三年經驗還是一個經驗用了三年,這有待考察。當然了不同公司招的人才不一樣,如果你是做了幾年跨境電商的企業,那么你招校園應屆畢業生回去培養也可以。如果你是初創公司,那么有經驗的運營對你們更有用。有經驗的運營來面試。有經驗的運營是指經歷挺多爆款的,知道怎么避坑的,這才是經驗。像有的運營做了幾年,設置折扣碼還設置出錯,就不算有經驗。有經驗的運營是懂得怎么避坑的。
四、執行力
執行力是指是貫徹戰略意圖,完成目標的操作能力。你公司設定的目標能否超額完成,你定的戰略方向,他能不能完成,這些都靠執行力。我特別同意酵母商學院創始人張麗俊說的一句話,她說盡量不要學哲學的,會思辨的人進公司,因為溝通成本太高,你定的戰略他可以找一百個理由去反對,而且你還辯論不過他。公司遇到問題可以討論,但是決策必須收集權利到一個人身上,決策是不能反復討論的,最終結果是誰都吵不贏對方,僵持不下。
五、個性特質
就是員工是什么性格,外向還是內向,是善于表達還是不善于表達。大部分公司是喜歡招聘外向能說會道的,這也沒錯,起碼可以很快融入團隊。也有公司喜歡招老實安穩的,這種人進來比較穩定不容易跳槽。我總結的就是招聘要正能量,不能招進來的員工四處散布消極消息,影響團隊士氣。
六、價值觀動機
這點也很重要,對方價值觀和你是否一致,立場是否一致。如果立場不一致,人才再優秀也不要招。馬云之前請過講師給業務員講課,講師教業務員怎么把梳子賣給和尚,馬云覺得講師教員工忽悠人立馬把他辭退了。
還有一點動機,就是他做跨境電商目的是什么,是成為銷冠,還是賺更多的錢,有動機有欲望的人才能成為銷冠,那些佛系的運營成為不了銷冠。
(來源公眾號:SamChen跨境)
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(來源:SamChen跨境)