5月13日，阿里巴巴跨境出口電商平臺天貓淘寶海外宣布戰略升級，全面開放商家出海通道，升級物流、支付、運營、售后等服務，實現商家零門檻一鍵入駐、運營成本大幅降低、跨境物流與支付更便捷。

“去年受疫情影響，全球消費者都將消費習慣都轉移線上，推動中國跨境出口額突破萬億。”天貓淘寶海外事業部總經理葉劍秋表示，中國制造的品牌力正在提升，境外消費者對淘寶天貓上優質國貨商品的需求強勁，“我們全年將助力10萬國貨新商家加速出海。”

據了解，天貓淘寶上的商家只需在后臺勾選倉庫、商品要覆蓋的境外區域，即可一鍵加入出海生意，觸達天貓淘寶上的境外消費者。不熟悉境外市場的國內商家，無需組建外語客服團隊，也能獲得平臺提供的“托管式”運營服務。此外還提供本地退保險服務，解決跨境退貨問題。

“國內商家賣往境外最頭疼的還有物流、支付問題，如何發貨？境外用戶怎么付款？資金安全有沒有保障？”葉劍秋表示，平臺在跨境基礎設施上的持續完善升級，也加速國貨出海，挖掘境外市場生意機會。

據介紹，通過天貓淘寶出海的商家，可直接使用支付寶人民幣結算；物流方面，天貓淘寶在杭州、深圳、香港的航空樞紐每天都有航班，往來中國和新加坡馬來西亞每周超20班航班，此外還實現了跨境業內新加坡馬來西亞海運日日班。

過去一年，作為新興貿易業態，跨境電商進出口貿易額不降反升，成為疫情期間穩外貿重要力量。國貨通過淘寶天貓也加速出海，2021年一季度，天貓淘寶海外平臺的銷售額同比增長40%，超40萬商家出海銷售額同比增長翻倍。

中國品牌力量正在覺醒，國貨加速通過淘寶、天貓在海外市場興起與流行。漢服、盲盒等國潮商品、完美日記、小奧汀等國貨美妝，以及疫后出海加速的國產家電與居家用品，都深受海外消費者歡迎。

截止目前，天貓淘寶海外已覆蓋超200個國家和地區的消費者，菜鳥物流為10個國家和地區提供了官方物流轉運，為中國香港、中國澳門、中國臺灣、新加坡和馬來西亞提供了官方直送。

（編輯：江同）

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