商務(wù)管理平臺(tái)（BM）是一款 Facebook 工具，有助于組織和管理業(yè)務(wù)。需要具備 Facebook 個(gè)人賬號(hào)才能創(chuàng)建商務(wù)管理平臺(tái)賬戶。如果公司有多于一條業(yè)務(wù)線，每個(gè)業(yè)務(wù)線最多一個(gè)商務(wù)管理平臺(tái)，不要多開賬號(hào)。

一個(gè)Facebook個(gè)人賬號(hào)最多只能申請(qǐng) 2 個(gè)Facebook BM，如果需要?jiǎng)?chuàng)建更多Facebook BM，請(qǐng)與組織中的其他人員合作，以創(chuàng)建額外的Facebook BM。

創(chuàng)建Facebook BM時(shí)，要求業(yè)務(wù)郵箱為公司郵箱，后續(xù)Facebook BM賬戶的通知信息會(huì)發(fā)送到此郵箱，同一個(gè)公司后綴郵箱無法創(chuàng)建多個(gè)BM。此外，廣告主必須確保公司信息的真實(shí)性和時(shí)效性，注意以下信息的填寫：

? BM 名稱：賬號(hào)名稱必須根據(jù)營業(yè)執(zhí)照上名稱來命名 (如：XXX 公司XX部)

? 公司地址：必須是真實(shí)的公司總部地址 (如果公司更改地址請(qǐng)即時(shí)更新)

? 網(wǎng)站：必須填寫公司官網(wǎng)

? 公司電話：必須填寫有效公司的聯(lián)系號(hào)碼

? 公共主頁 (粉絲頁) ：必須綁定官方公共主頁

用戶權(quán)限和管理必須添加至少兩個(gè)管理員，請(qǐng)注意只添加公司員工到管理平臺(tái)。資產(chǎn)（包括Facebook粉絲頁、像素、Instagram賬戶、APP等）擁有權(quán)必須屬于廣告主，也建議創(chuàng)建在廣告主的Facebook BM下。

1. 添加人員和邀請(qǐng)用戶

管理員可以在Facebook BM添加用戶，并授予其訪問BM資產(chǎn)的權(quán)限。邀請(qǐng)時(shí)，需要填寫用戶綁定Facebook個(gè)人賬號(hào)的公司后綴郵箱，且廣告主必須使用公司郵箱邀請(qǐng)新用戶到Facebook BM。其中，需選擇其用戶身份，可以選擇工作人員或管理員等身份。

請(qǐng)勿在Facebook BM添加公司以外及不認(rèn)識(shí)的用戶。可能會(huì)有人創(chuàng)建虛假賬戶企圖操縱用戶和商家。如果您不確定請(qǐng)求的真?zhèn)危?qǐng)聯(lián)系用戶本人以證實(shí)請(qǐng)求確實(shí)由其發(fā)出。

2. 安全中心設(shè)置

綁定Facebook BM的所有工作人員需設(shè)置開啟雙重驗(yàn)證，以提高賬戶安全性。

3. 像素Pixel

像素是添加到網(wǎng)站的一小段代碼，可以準(zhǔn)確地跟蹤并記錄用戶在獨(dú)立站上的行為，將用戶信息以及行為回傳到系統(tǒng)，識(shí)別數(shù)據(jù)并反饋到賬戶廣告層級(jí)。利用所得數(shù)據(jù)，在建立自定義廣告受眾及類似廣告受眾，觸及最可能采取期望動(dòng)作的用戶對(duì)象，從而優(yōu)化廣告，獲得更優(yōu)轉(zhuǎn)化率。

在Facebook BM可以點(diǎn)擊創(chuàng)建Pixel像素代碼，像素創(chuàng)建完成后，可以在后臺(tái)查看像素ID，然后就可以在網(wǎng)站上面安裝代碼了。

Q：BM被限制是什么原因？應(yīng)該怎么辦？

A：BM被限制一般是因?yàn)锽M下的賬戶違規(guī)率太高或是被誤封。BM賬號(hào)被停用，請(qǐng)根據(jù)官方渠道申訴 (聯(lián)系代理商和Facbook客服)，不要重復(fù)開新的BM賬號(hào)。

Q：BM歸因是什么意思？

A：2020年10月12日起，BM會(huì)自動(dòng)識(shí)別綁定賬戶中消耗最高的廣告賬戶所屬營業(yè)執(zhí)照為主體，非此營業(yè)執(zhí)照下賬戶無法再共享到此BM（2020年10月12日之前已經(jīng)分享的賬戶不受影響）。簡單來說，一個(gè)BM對(duì)應(yīng)一個(gè)執(zhí)照。只有代理商、已通過驗(yàn)證的二代和驗(yàn)證過子母關(guān)系（執(zhí)照層級(jí)）的BM下可以繼續(xù)綁定不同執(zhí)照的賬戶。

Q：BM被限制或被封，賬戶廣告會(huì)不會(huì)受影響？

A：如果是分享的企業(yè)賬戶，還是會(huì)正常投放的。如果是屬于BM的個(gè)人廣告賬戶，就會(huì)被停止投放。同時(shí)屬于這個(gè)BM的資產(chǎn)（像素、目錄、app）無法使用，企業(yè)賬戶會(huì)無法新建/改動(dòng)與資產(chǎn)相關(guān)的廣告部分。