Q1894：店鋪feedback有差評貨不滿意消息，能主動聯系客戶詢問原因嗎？

可以聯系的，但不能直接要求對方刪除或者修改差評。

Q1895：優惠券和秒殺可以同時設置嗎？

可以同時設置，但兩者會疊加，你要算好賬才行。

Q1896：請問怎么把商品加入兩個類目？

多個類目，一般都是亞馬遜系統給分配的。賣家正常情況下是操作不了的。

Q1897：歐洲是不是要R標下來還是有受理書就可以申請品牌備案？

所有站點，拿到受理書（TM標）就可以申請品牌備案了。

Q1898：請問我發了美國FBA，鏈接怎么同步到墨西哥？從美國到墨西哥的FBA運費要怎么定價呢？

【庫存】下面有個【亞馬遜物流遠程配送】，直接在里面操作就可以。運費是由亞馬遜來計算的，不用賣家操作。

Q1899：請問下注冊的vine計劃一直沒人認領怎么辦呢？

這個沒辦法，賣家也不能人為干預VINE計劃的商品領取。

Q1900：不可售庫存沒有移除一直放著，數量有幾十個這種會影響到IPI分數嗎

在庫的庫存都會影響IPI分數的。但亞馬遜也不會讓你一直放著，如果你一直不處理，亞馬遜隔段時間之后也會自動給你棄置了。

Q1901：更改賬戶登錄密碼會觸發審核嗎？如果觸發是當下改了就觸發還是隔多久后會觸發？

你改之前可以先開case跟客服說一聲，等他們回復你了再改，這樣觸發審核的概率會小很多。如果觸發審核，一般也就在一兩天內發生。

Q1902：請問玩具類目做了一次，以后所有的玩具產品都可以直接上，不需要要再做類目審核了，對嗎？

不是的，CPC認證是針對具體產品的，不是針對所有產品。

Q1903：feedback收到一個一顆星，可以刪掉嗎？

你要看差評是什么內容，如果跟你產品相關的就刪不掉，如果和亞馬遜物流相關的就可以申請刪除，或者帶有侮辱性的、歧視類的語言也可以申請刪除。

（來源：絕版祥Cary）

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