（部分賣(mài)家吐槽單量問(wèn)題）

有剛?cè)胄胁痪玫膩嗰R遜運(yùn)營(yíng)表示，自己剛轉(zhuǎn)正，非常期待感受一下亞馬遜Prime Day的氛圍，這也是即使不少賣(mài)家吐槽單量少，卻義無(wú)反顧參加Prime Day的緣故：大促才是真正考驗(yàn)操盤(pán)能力和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的時(shí)候。

另一位新手賣(mài)家向雨果菌介紹，因?yàn)榈谝淮螀⒓哟蟠伲侥壳拔恢茫瑑蓚€(gè)晚上都沒(méi)怎么睡，都在和運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)反復(fù)溝通和交流，避免出單的時(shí)候有不好的狀況發(fā)生。

大促期間注定是不眠之夜，先看看首戰(zhàn)各大站點(diǎn)的戰(zhàn)況。

“今年準(zhǔn)備充分，一切都打點(diǎn)好了，正在喝茶，等爆單。”一位美國(guó)站賣(mài)家說(shuō)道。

據(jù)了解，今年P(guān)rime Day大促時(shí)間如下：

1、北京時(shí)間6月20日晚上23點(diǎn)日本亞馬遜開(kāi)始；

2、北京時(shí)間6月21日早上7點(diǎn)歐洲亞馬遜開(kāi)始；

3、北京時(shí)間6月21日下午15點(diǎn)美國(guó)亞馬遜開(kāi)始，全部活動(dòng)持續(xù)48小時(shí)。

作為首先開(kāi)打的日本站賣(mài)家，昨天就已經(jīng)感受到了大促的氛圍，訂單量突然猛增，幾位日本站賣(mài)家開(kāi)始曬出爆單截圖：

當(dāng)然，也有一些準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的賣(mài)家運(yùn)氣比較背，由于此前平臺(tái)嚴(yán)查，賬號(hào)被封，無(wú)法參加大促。在此也提醒各位亞馬遜賣(mài)家朋友，在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防止被封，錯(cuò)過(guò)難得的大促。

而今日被賣(mài)家吐槽最多的是歐洲站，遲遲不爆單，甚至是零單。更有賣(mài)家用P圖的方式為自己打氣，希望接下來(lái)能出現(xiàn)爆單。

（賣(mài)家P圖為自己打氣）

一直到今天下午，部分歐洲站賣(mài)家發(fā)來(lái)戰(zhàn)報(bào)，單量增長(zhǎng)速度開(kāi)始提升：

那么，2021年的Prime Day究竟會(huì)如何?真的如一些賣(mài)家所說(shuō)的爆冷、啞火嗎？

近日，根據(jù)Adobe數(shù)字體驗(yàn)指數(shù)(DEI)的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2021年亞馬遜Prime會(huì)員日的總銷(xiāo)售額將超過(guò)109億美元，成為美國(guó)有史以來(lái)最大的購(gòu)物日。據(jù)Adobe DEI介紹，在今年P(guān)rime Day到來(lái)之際，已有跡象表明，在線消費(fèi)出現(xiàn)了兩年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

此外，調(diào)查顯示，超過(guò)一半(58%)的受訪者計(jì)劃在Prime Day期間進(jìn)行在線購(gòu)物。三分之一的受訪者計(jì)劃在Prime Day期間將他們的部分激勵(lì)獎(jiǎng)金用于零售商提供的促銷(xiāo)活動(dòng)。46%的受訪者表示，他們會(huì)通過(guò)在Prime Day購(gòu)物來(lái)省錢(qián)。

亞馬遜官方也早早的為賣(mài)家加油打氣，一張喜氣十足的海報(bào)倒是成了不少賣(mài)家朋友圈的配圖。

值得注意的是，亞馬遜官方今年針對(duì)Prime Day做了直播，和賣(mài)家交流Prime Day實(shí)時(shí)情況，可見(jiàn)今年平臺(tái)對(duì)大促的重視和期望之大。

據(jù)廈門(mén)一位年銷(xiāo)過(guò)億的服裝大賣(mài)分析，亞馬遜是一個(gè)非常重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和體驗(yàn)的平臺(tái)，未來(lái)三五年關(guān)鍵是在產(chǎn)品上做好分析、研發(fā)，沉淀出合適自己的產(chǎn)品和渠道。

上述賣(mài)家表示，自己原本是做美妝行業(yè)，2015年入行做亞馬遜，當(dāng)時(shí)是跟著身邊朋友入行，之所以選擇了服裝這塊，是基于自己之前做美妝，對(duì)女性消費(fèi)有一定的研究和敏感度，再者因?yàn)楦＝ǚb類(lèi)目多，選擇多，設(shè)計(jì)也能跟上潮流。

面對(duì)今年如此巨大的變化，他給各位賣(mài)家提出幾點(diǎn)建議：一是回歸產(chǎn)品，做好市場(chǎng)調(diào)研，挖掘身邊優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，摸清其中的優(yōu)勢(shì)，明白客戶(hù)所需，是顏色、尺碼、還是款式；二是根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)，選擇自己擅長(zhǎng)的品類(lèi)去做，不人云亦云。

據(jù)了解，該賣(mài)家在年初就已經(jīng)將此次Prime Day的貨物備好，他透露，今年大促目標(biāo)是將銷(xiāo)售額提高百分之五十。

1、警惕騙子買(mǎi)家

大促之際，難免有些騙子買(mǎi)家鉆空子，此前有賣(mài)家就遇到一個(gè)情況，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)蹦迪床并使用一個(gè)月后才反饋說(shuō)，產(chǎn)品與圖片所描述不同，尺寸偏小，要求賣(mài)家換貨，并且要用低價(jià)換大床，后來(lái)雙方也進(jìn)行了談判。但賣(mài)家發(fā)出一個(gè)比較合理的價(jià)格時(shí)，買(mǎi)方直接沒(méi)回復(fù)了，然后開(kāi)A-Z要求索賠，最后貨沒(méi)退回來(lái)，賣(mài)家還賠付了一筆不小的金額。

所以大促之時(shí)，賣(mài)家們要警惕此類(lèi)訂單，注意保留溝通記錄和截圖，以便后期申訴。

2、訂單出貨時(shí)效要強(qiáng)

一位資深賣(mài)家表示，國(guó)內(nèi)電商在重大節(jié)日之前，發(fā)貨周期會(huì)變長(zhǎng)，這點(diǎn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)成為慣例。但在亞馬遜是絕對(duì)不能出現(xiàn)這種情況的。

參加亞馬遜prime day的商品，要提前準(zhǔn)備充足的庫(kù)存。一旦斷貨，帶來(lái)的災(zāi)難也是不可預(yù)估的。

3、大促期間違反平臺(tái)政策

據(jù)了解，近幾日，已有不少賣(mài)家或因?yàn)橘I(mǎi)家評(píng)論提供報(bào)酬等違反平臺(tái)政策行為收到郵件警告。亞馬遜平臺(tái)強(qiáng)調(diào)，賣(mài)家不得操縱評(píng)分、反饋或買(mǎi)家評(píng)論，若賣(mài)家、供應(yīng)商或他人存在試圖操縱評(píng)論的行為，平臺(tái)隨即開(kāi)展相應(yīng)調(diào)查，這其中包括通過(guò)向買(mǎi)家提供報(bào)酬來(lái)?yè)Q取評(píng)論的行為。

有資深賣(mài)家分析，亞馬遜Prime Day其實(shí)就是一場(chǎng)期中考試，不管是平臺(tái)自身還是賣(mài)家都太需要這樣一場(chǎng)大促來(lái)活躍整個(gè)生態(tài)。

值得注意的是，亞馬遜會(huì)員日過(guò)后，一般會(huì)改變一些類(lèi)目的排名，有些把握的好的賣(mài)家往往就能跑出來(lái)，持續(xù)放大流量，而對(duì)于平臺(tái)自身來(lái)講，大促可增強(qiáng)平臺(tái)會(huì)員數(shù)量和消費(fèi)力。

文/雨果跨境 易紅秀  頭圖及封面來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意