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數(shù)據(jù)化選品的誤區(qū)和正確的邏輯(二)

產(chǎn)品創(chuàng)造出來的本質(zhì)就是為了滿足客戶的需求

數(shù)據(jù)化選品的誤區(qū)和正確的邏輯(二)

造成越來越同質(zhì)化嚴(yán)重的大數(shù)選品,主要有三個誤區(qū):

一是鋪貨模式下催生懶人機(jī)械式選品:

特別是做亞馬遜大型鋪貨性公司,例如某基、利某達(dá),某棵樹等巨頭公司,用近似于蝗蟲過境的方式,地毯式搜索選品,給定一個選品標(biāo)準(zhǔn)框架,只要市場出現(xiàn)了新貨,第一時間就錄到了公司的系統(tǒng)中,開發(fā)人員則只需要機(jī)械式掃貨就可以了,也就催生出了這種懶人式選品;

二是大量選品數(shù)據(jù)軟件催生出的同質(zhì)化選品:

隨著市場上各種越來越來越多的選品軟件普及,現(xiàn)在得公司基本上人人都會用上相應(yīng)的產(chǎn)品分析軟件市面上的選品分析軟件也是種類繁多,五花八門,在這里我也不評判那個軟件更好用,或者更準(zhǔn)確,我不是賣軟件的,數(shù)據(jù)如何你們拿自己在售的產(chǎn)品測試一下就出來了,然后通過對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行爬蟲,最后在根據(jù)某某大神的經(jīng)驗(yàn),對產(chǎn)品的上架時間、銷量、評分質(zhì)量等進(jìn)行框定,最后才篩選出符合公司標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,這樣選品確實(shí)有助于幫我們過濾掉許多不合適的產(chǎn)品,但是大家都在使用的情況下,而大部分的跨境賣家選品要求也類似,同時數(shù)據(jù)都能看到,這就造成了同質(zhì)化的選品結(jié)果;

三是過度依賴于數(shù)據(jù)篩選的結(jié)果,失去分析客戶實(shí)際需求的能力:

目前主流的產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化手段,是基于熱銷品的Review所提的痛點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品的迭代和改進(jìn)。我們不得不說,這一個“差異化”手段,可能已經(jīng)開始同質(zhì)化了。所以對于真正想做好產(chǎn)品的人來說,如何真正理解客戶需求,是一件最重要的事情。

那么如何真正去獲取或者理解客戶的需求了?

從運(yùn)營的角度選節(jié)點(diǎn),目標(biāo)是獲取節(jié)點(diǎn)的流量入口,所以這是獲取流量的“運(yùn)營手段”。決策遠(yuǎn)測是“哪個節(jié)點(diǎn)可以蹭到更多的流量”,很多并不是產(chǎn)品的相關(guān)性。說回來,在亞馬遜對各級類目的規(guī)劃和節(jié)點(diǎn)名稱中,應(yīng)該是從零售角度進(jìn)行的產(chǎn)品類別劃分,具體到某一個分類的產(chǎn)品容量評估的時候,未必很有參考價值;

主流的亞馬遜的選品目標(biāo)是抄款式開發(fā)或者也可以稱之為模仿式開發(fā),評估得首要維度首先是市場容量,這個當(dāng)然無可厚非。市場容量得數(shù)據(jù)基本上依托于“某節(jié)點(diǎn)下現(xiàn)存產(chǎn)品得銷量”:這個做法其實(shí)有這巨大的缺陷,因?yàn)槭袌鋈萘勘緛砭蛻?yīng)該是一個動態(tài)的過程,過于依賴現(xiàn)有結(jié)果,就很難突破現(xiàn)狀。

從互聯(lián)網(wǎng)流量的角度,亞馬遜也在和其他網(wǎng)站競爭來自Google的流量,過去某個節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品銷量不好,也許只是暫時還沒匹配到客戶需求的好產(chǎn)品。一旦亞馬遜算法發(fā)現(xiàn)有好的產(chǎn)品,便會家中向站外引流量,獲得更多的訂單在亞馬遜成交。(這也是站外選品的意義)

當(dāng)前產(chǎn)品開發(fā)工作最大的病態(tài),是過于癡迷于數(shù)據(jù)化選品而忽視對需求的研究。在數(shù)據(jù)化選品的時候,還糾結(jié)某個軟件的數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)。事實(shí)上,別人賣得好,就是天時地利人和,一模一樣的產(chǎn)品,不可能復(fù)制同樣的天時地利人和。何況,很多賣家有時候連自己的產(chǎn)品為什么會爆都不知道,都搞不清楚,更別說看數(shù)據(jù)去研究對手了。

如果不是鋪貨式的產(chǎn)品開發(fā),選品軟件最重要的意義應(yīng)該是在于“判斷趨勢”和“發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品切入點(diǎn)”這兩個事情上。在你把亞馬遜上的競品信息看完之后,應(yīng)該靜下心來想一想,這個產(chǎn)品為什么好賣,它解決了客戶什么問題,有沒有更好的產(chǎn)品可以替代?——你所看到的數(shù)據(jù)化,都是現(xiàn)實(shí)行為發(fā)生的結(jié)果,研究數(shù)據(jù)需求比數(shù)據(jù)本身更重要。

綜上所述,選品的大數(shù)據(jù)可以參考,但不能過度依賴,一個產(chǎn)品成功因素有很多,只有切實(shí)理解客戶的實(shí)際需求,才能夠大大提高產(chǎn)品的成功幾率,而產(chǎn)品創(chuàng)造出來的本質(zhì)就是為了滿足客戶的需求。

(來源:Davids聊選品)

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