這個問題有點大、很寬泛啊！你要先針對一個問題是流量不好、還是轉(zhuǎn)化率不好！當然沒流量就沒有轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化不好，你就處理轉(zhuǎn)化不好，提高轉(zhuǎn)化率 靠自身優(yōu)化listing的 標題 、關鍵詞、 圖片、 review 的質(zhì)量 、價格等等！如果是沒有什么流量、還是先刷吧！

我也是一頭霧水，這么大的餡餅擺在他們面前，他們都不啃一下2333 如果他們看到了我的促銷活動，然后使用促銷碼，就能享受優(yōu)惠，可以省不少錢呢！所以他們應該是真的沒看到吧~

樓主，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量和服務沒什么問題的話，可能是碰到買家惡意差評了，他的評價記錄里面那么多一星。如果認定該買家賬號是惡意購買，你可以提前開一個case來說明這一情況，如果他確實是給了一個差評，這個case會有助于你移除該惡意差評。

訪客中的一部分人是那些要賣同款產(chǎn)品的賣家，來你店鋪看看價格之類的參數(shù)；還有一部分是看你產(chǎn)品是不是比別人更便宜，所以我并不是很在意這個訪客流量。

你給買家打個電話吧，之前你有跟她說退貨條件嗎？跟她收restocking fee！