要想得到五星好評，產品質量肯定要有所保證，提高用戶體驗。 ?大多數的負面評論都是賣家覺得商品不符合預期。所以要確認自己的商品確實是質量上乘者。在listing頁面，賣家要須詳盡填并如實填寫商品的信息，并盡可能地提供明確的產品資訊，避免客戶造成誤會或期待值過大。

建議樓主向客人和快遞核對一下退件地址是不是正確，謹防包裹詐騙，遇到這種情況，最好據理力爭。

樓主，買家給3星的評論總比他給1星評論來得好吧23333，所以不用糾結太多

?eBay準則里面明確指出如果賣家不同意全額或者部分退款的話，買家不得向賣家威脅給差評或者降低賣家評級排名，很明顯這個買家違反這個規定，趕緊舉報吧。

樓主，你只是站在賣家的角度看待這個問題，你同樣應該站在ebay的角度想一下。假設你的商品價格是50美元，那ebay收取5.25美元，你可能會覺得沒啥；但是如果你的商品是3美元，價格低，而ebay按正常的收費標準，收了你0.55美元，你會覺得ebay 拿得太多了...